Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
КУРС МЕН. (2).docx
Скачиваний:
5
Добавлен:
16.11.2019
Размер:
6.94 Mб
Скачать

«Основы менеджмента» Михненко П.А., 2011 © Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2011

Содержание

Информация об авторе 3

Аннотация 3

Тема 1. Основные понятия менеджмента 6

Вопрос 1. Понятия «менеджмент» и «управление». 7

Вопрос 2. Понятие «организация». 13

Вопрос 3. Система менеджмента в организации. 15

Вопрос 4. Функции менеджмента. 20

Вопрос 5. Методы менеджмента. 25

Вопрос 6. Виды менеджмента 26

Контрольные вопросы: 29

Практические задания: 29

Тема 2. Содержание и специфика деятельности менеджера 34

Вопрос 1. Профессия «менеджер». 35

Вопрос 2. Компетенции и имидж менеджеров. 37

Вопрос 3. Роли менеджеров. 53

Вопрос 4. Национальные особенности менеджмента. 55

Контрольные вопросы: 59

Практические задания: 59

Тема 3. Коммуникации в менеджменте 61

Вопрос 1. Понятие организационных коммуникаций. 62

Вопрос 2. Свойства информации. 65

Вопрос 3. Коммуникационные потоки в организации. 67

Контрольные вопросы: 71

Практические задания: 71

Тема 4. Основы принятия управленческих решений 73

Вопрос 1. Управленческое решение: сущность и содержание. 74

Вопрос 2. Классификация управленческих решений. 80

Вопрос 3. Основы разработки управленческих решений. 87

Вопрос 4. Методы коллективной разработки управленческих решений. 91

Контрольные вопросы: 94

Практические задания: 94

Тема 5. Планирование деятельности организации 96

Вопрос 1. Понятие планирования. 97

Вопрос 2. Внешняя среда организации. 104

Вопрос 3. Основные виды планирования. 106

Вопрос 4. Принципы эффективного планирования. 108

Контрольные вопросы: 109

Практические задания: 110

Тема 6. Построение организации 112

Вопрос 1. Принципы организационной деятельности. 113

Вопрос 2. Внутренняя среда организации. 115

Вопрос 3. Организационные структуры управления. 125

Контрольные вопросы: 134

Практические задания: 134

Тема 7. Мотивация персонала 137

Вопросы темы: 138

Вопрос 1. Понятия: потребность, вознаграждение и мотивация. 138

Вопрос 2. Содержательные теории мотивации. 140

Вопрос 3. Процессуальные теории мотивации. 145

Вопрос 4. Концепция мотивации Владимира Герчикова. 148

Контрольные вопросы: 151

Практические задания: 152

Тема 8. Управленческий контроль 154

Вопрос 1. Понятие управленческого контроля. 154

Вопрос 2. Виды управленческого контроля. 159

Вопрос 3. Принципы эффективного контроля. 162

Контрольные вопросы: 165

Практические задания: 165

Тема 9. Властные полномочия менеджера 166

Вопрос 1. Сущность власти менеджера и ее формы. 167

Вопрос 2. Баланс власти в организации. 168

Контрольные вопросы: 169

Практические задания: 169

Тема 10. Лидерство 170

Вопрос 1. Понятие лидерства. 171

Вопрос 2. Личностный подход к лидерству. Теория черт. 173

Вопрос 3. Поведенческий подход к лидерству. 175

Вопрос 4. Ситуационный подход к лидерству. 177

Вопрос 5. Модель лидерства Ицхака Адизеса. 187

Контрольные вопросы: 189

Практические задания: 189

Литература 191

Глоссарий 193

Предметный указатель 202

Информация об авторе

Михненко Павел Александрович

к.т.н., доцент, зав. кафедрой «Общего менеджмента» Московского финансово-промышленного университета «Синергия», бизнес-тренер, член союза писателей г. Москвы и союза литераторов России, автор четырех книг, пяти учебных пособий и более двадцати статей по менеджменту и теории организации. Преподает дисциплины «История управленческой мысли», «Основы менеджмента», «Теория организации», «Менеджмент XXI века», «Управление организационным развитием» и др.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.