«Основы менеджмента» Михненко П.А., 2011 © Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2011
Содержание
Информация об авторе 3
Аннотация 3
Тема 1. Основные понятия менеджмента 6
Вопрос 1. Понятия «менеджмент» и «управление». 7
Вопрос 2. Понятие «организация». 13
Вопрос 3. Система менеджмента в организации. 15
Вопрос 4. Функции менеджмента. 20
Вопрос 5. Методы менеджмента. 25
Вопрос 6. Виды менеджмента 26
Контрольные вопросы: 29
Практические задания: 29
Тема 2. Содержание и специфика деятельности менеджера 34
Вопрос 1. Профессия «менеджер». 35
Вопрос 2. Компетенции и имидж менеджеров. 37
Вопрос 3. Роли менеджеров. 53
Вопрос 4. Национальные особенности менеджмента. 55
Контрольные вопросы: 59
Практические задания: 59
Тема 3. Коммуникации в менеджменте 61
Вопрос 1. Понятие организационных коммуникаций. 62
Вопрос 2. Свойства информации. 65
Вопрос 3. Коммуникационные потоки в организации. 67
Контрольные вопросы: 71
Практические задания: 71
Тема 4. Основы принятия управленческих решений 73
Вопрос 1. Управленческое решение: сущность и содержание. 74
Вопрос 2. Классификация управленческих решений. 80
Вопрос 3. Основы разработки управленческих решений. 87
Вопрос 4. Методы коллективной разработки управленческих решений. 91
Контрольные вопросы: 94
Практические задания: 94
Тема 5. Планирование деятельности организации 96
Вопрос 1. Понятие планирования. 97
Вопрос 2. Внешняя среда организации. 104
Вопрос 3. Основные виды планирования. 106
Вопрос 4. Принципы эффективного планирования. 108
Контрольные вопросы: 109
Практические задания: 110
Тема 6. Построение организации 112
Вопрос 1. Принципы организационной деятельности. 113
Вопрос 2. Внутренняя среда организации. 115
Вопрос 3. Организационные структуры управления. 125
Контрольные вопросы: 134
Практические задания: 134
Тема 7. Мотивация персонала 137
Вопросы темы: 138
Вопрос 1. Понятия: потребность, вознаграждение и мотивация. 138
Вопрос 2. Содержательные теории мотивации. 140
Вопрос 3. Процессуальные теории мотивации. 145
Вопрос 4. Концепция мотивации Владимира Герчикова. 148
Контрольные вопросы: 151
Практические задания: 152
Тема 8. Управленческий контроль 154
Вопрос 1. Понятие управленческого контроля. 154
Вопрос 2. Виды управленческого контроля. 159
Вопрос 3. Принципы эффективного контроля. 162
Контрольные вопросы: 165
Практические задания: 165
Тема 9. Властные полномочия менеджера 166
Вопрос 1. Сущность власти менеджера и ее формы. 167
Вопрос 2. Баланс власти в организации. 168
Контрольные вопросы: 169
Практические задания: 169
Тема 10. Лидерство 170
Вопрос 1. Понятие лидерства. 171
Вопрос 2. Личностный подход к лидерству. Теория черт. 173
Вопрос 3. Поведенческий подход к лидерству. 175
Вопрос 4. Ситуационный подход к лидерству. 177
Вопрос 5. Модель лидерства Ицхака Адизеса. 187
Контрольные вопросы: 189
Практические задания: 189
Литература 191
Глоссарий 193
Предметный указатель 202
Информация об авторе
|
Михненко Павел Александрович к.т.н., доцент, зав. кафедрой «Общего менеджмента» Московского финансово-промышленного университета «Синергия», бизнес-тренер, член союза писателей г. Москвы и союза литераторов России, автор четырех книг, пяти учебных пособий и более двадцати статей по менеджменту и теории организации. Преподает дисциплины «История управленческой мысли», «Основы менеджмента», «Теория организации», «Менеджмент XXI века», «Управление организационным развитием» и др. |
