- •Міністерство освіти і науки України о.В. Матвіенко, м.Н.Цивін інформаційний менеджмент
- •Розділ 1
- •Тема 2. Передумови виникнення і розвитку інформаційного менеджмету
- •Вітчизняні концепції інформатики
- •Концепція
- •Предмет
- •Тема 3. Нормативно-правове забезпечення суспільних інформаційних відносин
- •Національний інформаційний простір України
- •Головні напрями державної інформаційної політики
- •Нормативно-правова база інформаційної діяльності
- •Тема 4. Державна інформаційна інфраструктура
- •Державна інформаційна інфраструктура
- •Організаційно-правове забезпечення державної інформаційної інфраструктури
- •Розділ з
- •Тема 5. Властивості інформації
- •Інформаційна потреба
- •Інформаційний запит
- •Характеристики інформації
- •Кількісні характеристики
- •Ціннісні характеристики
- •Тема 6. Документ як джерело інформації
- •Документальні джерела інформації
- •Документальні джерела інформації
- •Тема 7. Властивості документальних джерел інформації
- •Новизна
- •Тема 8. Управлінська діяльність та інформаційне забезпечення управління
- •Інформаційне забезпечення
- •Інтелектуальний капітал
- •Бенчмаркетин
- •Поліментності
- •Активності
- •Тема 9. Види інформаційно-аналітичної діяльності
- •Інформаційно-аналітичні служби органів державної влади і управління здійснюють
- •Аналітична діяльність
- •Моніторингові дослідження
- •Ініційовані аналітичні дослідженн
- •Комунікативні дослідження
- •Оформлення
- •Доповіді
- •Вимоги до змісту оглядово-аналітичних документів
- •Тема 10. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських рішень
- •Причини застосування експертних оцінок
- •Експертні оцінки
- •Експерт
- •Види експертиз
- •Типові помилки при проведенні експертиз
- •Методи опитування
- •Кон’юнктурність експертів
- •Конформізм експерта
- •Тема 11. Модель "електронного офісу"
- •Основні види інформаційних обмінів у організації
- •Інформаційний потік
- •Вимоги до інформації у системі управління
- •Інформаційний бар’єр
- •Типи інформаційних бар’єрів
- •Тема 12. Комунікативна політика організації
- •Комунікативна політика
- •Внутрішня комунікативна політика
- •Джерела інформації для підприємства
- •Співробітники повинні мати інформацію про
- •Засоби внутрішньої комунікаційної політики
- •Засоби забезпечення відкритості і формування капіталу публічності
- •Тема 13. Інформаційна система як засіб
- •Інформація про зовнішнє середовище
- •Інформаційна система
- •Автоматизованя інформаційна система
- •Загальна структура інформаційної системи
- •Менеджмент інформаційних систем
- •Етап: Створення інформаційної системи та її впровадження
- •Житловий цикл сайта
- •Активний життєвий цикл сайта
- •Тема 14. Розробка системи управління інформаційними ресурсами
- •Етапи життєвого циклу інформаційного ресурсу
- •Інформаційні ресурси
- •Етап: створення, пошуку, збирання, одержання і зберігання інформаційних ресурсів
- •Етап: використання інформаційних ресурсів
- •Тема 15. Структура інформаційного ринку
- •Тема 16. Інформаційний консалтинг
- •Управлінське консультування
- •Управлінське консультування
- •Консалтинг
- •Менеджмент
- •Бізнес-консалтинг
- •Менеджмент-консалтинг
- •Основні види інформаційних обмінів у організації
- •Інформаційний консалтинг
- •Тема 17. Інформаційна безпека
- •Безпека
- •Інформаційна безпека людини, суспільства, держави
- •«Інформаційна війна»
- •Режим доступа до інформації
- •Інформація
- •Конфіденційна інформація
- •Державна таємниця
- •Тема 18. Методи захисту інформації
- •Захист інформації
- •Загрози інформації
- •Методологічна компонента
- •Особисті публікації1
- •Тестові завдання з дисципліни „інформаційний менеджмент"
- •Тема 1. Теоретико-методологічні основи інформаційного менеджменту
- •Тема 2. Теоретико-методологічні основи
- •Тема 3. Нормативно-правове забезпечення суспільних інформаційних відносин
- •Тема 4. Державна інформаційна інфраструктура
- •Тема 5. Властивості інформації
- •Тема 6. Документ як джерело інформації
- •Тема 7. Властивості документальних джерел інформації
- •Тема 8. Управлінська діяльність та інформаційне забезпечення управління
- •Тема 9. Види інформаційно-аналітичної діяльності
- •Тема 10. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських
- •Тема 11. Модель "електронного офісу"
- •Тема 12. Комунікативна політика організації
- •Тема 13. Інформаційна система як засіб вдосконалення управління інформаційними ресурсами
- •Тема 14. Розробка системи управління інформаційними ресурсами
- •Тема 15. Структура інформаційного ринку
- •Тема 16. Інформаційний консалтинг
- •Тема 17. Інформація об'єкт злочинних посягань
- •Тема 18. Методи захисту інформації
- •Відповіді на тестові запитання
Етапи життєвого циклу інформаційного ресурсу
в изначення цілей (особистих, корпоративних, суспільних) і змісту даних, необхідних для їх досягнення;
с творення, збирання, зберігання і пошук інформації;
п ередавання інформації користувачам і її використання;
а рхівування використаних інформаційних ресурсів і повторення циклу відповідно до нових цілей діяльності і нових інформаційних потреб.
В
сукупність
даних, які і становлять
цінність для організації
(підприємства). До них належать основні
і допоміжні масиви даних.
Інформаційні ресурси
Таблиця 66
Функції менеджменту на етапах життєвого циклу інформаційного ресурсу
Т
Етап: створення, пошуку, збирання, одержання і зберігання інформаційних ресурсів
аблиця
67
Т
Етап: використання інформаційних ресурсів
аблиця
68
Запитання для самоперевірки:
З яких етапів складається життєвий цикл інформаційного ресурсу?
Які функції менеджменту виконуються на кожному з етапів життєвого циклу інформаційного ресурсу?
Завдання для самостійної роботи:
Визначити за формальними ознаками ефективність управління інформаційними ресурсами організації (університету, бібліотеки тощо).
Виконати аналіз життєвого циклу інформаційного ресурсу мережі Інтернет.
Виконати аналіз соціально-психологічних проблем, які виникають при впровадженні інформаційних систем в організаціях.
РОЗДІЛ 6
ІНФОРМАЦІЙНІ ПРОДУКТИ І ПОСЛУГИ
Тема 15. Структура інформаційного ринку
Основні терміни і визначення. Ринок інформаційних продуктів та послуг.
Інфраструктура інформаційного ринку. Основні сектори світового ринку інформації.
Структура товарів та послуг інформаційного ринку. Особливості споживчої вартості інформаційних продуктів.
Успішний розвиток інформаційного суспільства потребує забезпечення всім членам суспільства рівних можливостей доступу до інформаційних ресурсів і використання нових послуг; вдосконалення засобів зв'язку і передавання даних; інформатизації процесів виробництва, торгівлі і фінансової діяльності; сприяння створенню нових видів послуг у галузі науки, освіти, охорони здоров'я і культури; забезпечення широкого використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій д,ля посилення і розвитку демократичних процедур і інститутів, стимулювання розвитку інформаційного підприємництва; вдосконалення і розвитку законодавства в галузі інформації і телекомуні-кацій; налагодження та навчання громадян основам інформаційної культури.
Основні терміни і визначення (джерело: Закон України „Про інформацію")
В
інформаційна
продукція та інформаційні послуги
громадян та юридичних осіб, які займаються
інформаційною діяльністю, можуть
бути об'єктами товарних відносин, що
регулюються чинним цивільним та іншим
законодавством. Ціни і ціноутворення
на
інформаційну продукцію та інформаційні
послуги
встановлюються договорами, за винятком
випадків, передбачених Законом.
Інформація як
товар
матеріалізований
результат інформаційної діяльності,
призначений для задоволення інформаційних
потреб громадян, державних органів,
підприємств, установ і організацій.
Інформаційна
продукція
В
система
економічних, правових, організаційних
відносин з торгівлі інформаційними
технологіями, інформаційними продуктами
і послугами
Ринок інформаційних
продуктів та послуг
Ринок інформаційних продуктів та послуг
В
сукупність
секторів, кожен з яких об'єднує групу
людей або організацій, які пропонують
однорідні інформаційні продукти і
послуги.
Інфраструктура
інформаційного ринку
Ділова інформація
- Дошкільна
- Шкільна
- Спеціальна
- Середньопрофесійна
- Вища
- Підвищення
кваліфікації та перепідготовка
- Науково-технічна
- Професійна
Статистична
Комерційна
Біржова та фінансова
Новини та література
Споживча
Розважальна
Розробка і супровід
інформаційних систем і технологій
Консультування
Програмні продукти
Технічні засоби
изначення
58
Рис. 5. Структура товарів і послуг інформаційного ринку
Таблиця 69
ОСОБЛИВОСТІ
СПОЖИВЧОЇ ВАРТОСТІ ІНФОРМАЦІЙНИХ
ПРОДУКТІВ
І нформаційний продукт зберігає інформацію, яка в ньому міститься, незалежно від того, скільки разів вона була використана. Більш того, ця інформація може бути багато разів тиражована різними користувачами, які мають до неї доступ.
Інформаційні продукти втрачають з часом притаманну їм спочатку споживчу вартість. Це об'єктивний процес втрати соціальною інформацією ціннісних властивостей з появою більш повних і достовірних відомостей.
Продукти повинні враховувати особливості тих чи тих груп користувачів і їх індивідуальні властивості
С творення інформаційного продукту потребує значних витрат інтелектуальної праці на пошук, опрацювання та аналіз інформації.
Запитання для самоперевірки:
Які основні особливості інформації як товару?
Дати визначення поняття "інформаційна послуга".
Які основні види інформації містить сектор ділової інформації?
Завдання для самостійної роботи:
Навести приклади інформаційних товарів, оцінити їх атрибутивні і прагматичні характеристики.
Скласти перелік інформаційних послуг для забезпечення сфери міжнародних відносин.
Навести перелік інформаційних товарів та послуг, які можуть користуватись попитом на міжнародному ринку.