- •Міністерство освіти і науки України о.В. Матвіенко, м.Н.Цивін інформаційний менеджмент
- •Розділ 1
- •Тема 2. Передумови виникнення і розвитку інформаційного менеджмету
- •Вітчизняні концепції інформатики
- •Концепція
- •Предмет
- •Тема 3. Нормативно-правове забезпечення суспільних інформаційних відносин
- •Національний інформаційний простір України
- •Головні напрями державної інформаційної політики
- •Нормативно-правова база інформаційної діяльності
- •Тема 4. Державна інформаційна інфраструктура
- •Державна інформаційна інфраструктура
- •Організаційно-правове забезпечення державної інформаційної інфраструктури
- •Розділ з
- •Тема 5. Властивості інформації
- •Інформаційна потреба
- •Інформаційний запит
- •Характеристики інформації
- •Кількісні характеристики
- •Ціннісні характеристики
- •Тема 6. Документ як джерело інформації
- •Документальні джерела інформації
- •Документальні джерела інформації
- •Тема 7. Властивості документальних джерел інформації
- •Новизна
- •Тема 8. Управлінська діяльність та інформаційне забезпечення управління
- •Інформаційне забезпечення
- •Інтелектуальний капітал
- •Бенчмаркетин
- •Поліментності
- •Активності
- •Тема 9. Види інформаційно-аналітичної діяльності
- •Інформаційно-аналітичні служби органів державної влади і управління здійснюють
- •Аналітична діяльність
- •Моніторингові дослідження
- •Ініційовані аналітичні дослідженн
- •Комунікативні дослідження
- •Оформлення
- •Доповіді
- •Вимоги до змісту оглядово-аналітичних документів
- •Тема 10. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських рішень
- •Причини застосування експертних оцінок
- •Експертні оцінки
- •Експерт
- •Види експертиз
- •Типові помилки при проведенні експертиз
- •Методи опитування
- •Кон’юнктурність експертів
- •Конформізм експерта
- •Тема 11. Модель "електронного офісу"
- •Основні види інформаційних обмінів у організації
- •Інформаційний потік
- •Вимоги до інформації у системі управління
- •Інформаційний бар’єр
- •Типи інформаційних бар’єрів
- •Тема 12. Комунікативна політика організації
- •Комунікативна політика
- •Внутрішня комунікативна політика
- •Джерела інформації для підприємства
- •Співробітники повинні мати інформацію про
- •Засоби внутрішньої комунікаційної політики
- •Засоби забезпечення відкритості і формування капіталу публічності
- •Тема 13. Інформаційна система як засіб
- •Інформація про зовнішнє середовище
- •Інформаційна система
- •Автоматизованя інформаційна система
- •Загальна структура інформаційної системи
- •Менеджмент інформаційних систем
- •Етап: Створення інформаційної системи та її впровадження
- •Житловий цикл сайта
- •Активний життєвий цикл сайта
- •Тема 14. Розробка системи управління інформаційними ресурсами
- •Етапи життєвого циклу інформаційного ресурсу
- •Інформаційні ресурси
- •Етап: створення, пошуку, збирання, одержання і зберігання інформаційних ресурсів
- •Етап: використання інформаційних ресурсів
- •Тема 15. Структура інформаційного ринку
- •Тема 16. Інформаційний консалтинг
- •Управлінське консультування
- •Управлінське консультування
- •Консалтинг
- •Менеджмент
- •Бізнес-консалтинг
- •Менеджмент-консалтинг
- •Основні види інформаційних обмінів у організації
- •Інформаційний консалтинг
- •Тема 17. Інформаційна безпека
- •Безпека
- •Інформаційна безпека людини, суспільства, держави
- •«Інформаційна війна»
- •Режим доступа до інформації
- •Інформація
- •Конфіденційна інформація
- •Державна таємниця
- •Тема 18. Методи захисту інформації
- •Захист інформації
- •Загрози інформації
- •Методологічна компонента
- •Особисті публікації1
- •Тестові завдання з дисципліни „інформаційний менеджмент"
- •Тема 1. Теоретико-методологічні основи інформаційного менеджменту
- •Тема 2. Теоретико-методологічні основи
- •Тема 3. Нормативно-правове забезпечення суспільних інформаційних відносин
- •Тема 4. Державна інформаційна інфраструктура
- •Тема 5. Властивості інформації
- •Тема 6. Документ як джерело інформації
- •Тема 7. Властивості документальних джерел інформації
- •Тема 8. Управлінська діяльність та інформаційне забезпечення управління
- •Тема 9. Види інформаційно-аналітичної діяльності
- •Тема 10. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських
- •Тема 11. Модель "електронного офісу"
- •Тема 12. Комунікативна політика організації
- •Тема 13. Інформаційна система як засіб вдосконалення управління інформаційними ресурсами
- •Тема 14. Розробка системи управління інформаційними ресурсами
- •Тема 15. Структура інформаційного ринку
- •Тема 16. Інформаційний консалтинг
- •Тема 17. Інформація об'єкт злочинних посягань
- •Тема 18. Методи захисту інформації
- •Відповіді на тестові запитання
Методи опитування
- індивідуальний;
- груповий;
- особистий;
- заочний;
- усний;
- письмовий.
Таблиця 43
МЕТОДИ ЕКСПЕРТИЗИ
п ередбачають фіксований порядок, зміст і форму питань, чітке зазначення форми відповіді
процедура, у процесі якої організатор здійснює безпосередній контакт з експертом при підготовці відповідей на запитання анкети
з
Заочне опитування
передбачають одержання узагальненої думки у ході спільного обговорення поставленої проблеми групою експертів, які перебувають у безпосередньому контакті
м етод відкритого обговорення, який передбачає проведення спільної дискусії з метою вироблення єдиної думки з обговорюваного кола питань. Недоліки: вплив думки авторитетів на інших
експертів як психологічний чинник
п олягає у вирішенні двох завдань: генерація нових ідей і оцінка запропонованих ідей. Утворюються дві групи: група генераторів ідей і група аналітиків. Увага учасників концентрується на одній чітко сформульованій проблемі, але приймаються ідеї, практична цінність яких у даний момент здається сумнівною
Метод «Дельфі»
З аочне і анонімне опитування експертної групи у кілька турів з узгодженням думок експертів. Особливості: поставлені питання повинні давати можливість відповіді у вигляді числа; експерти повинні мати достатньо інформації для оцінки; відповідь на кожне питання повинна бути обгрунтована експертом
Таблиця 44
МЕТОДИ ОЦІНКИ
ЯКОСТЕЙ ЕКСПЕРТА
АПРІОРНІ МЕТОДИ
Методи взаємного
оцінювання:
Метод
підпроблем – полягає
в тому, що проблема, яка є об’єктом
оцінювання, може бути представлена у
вигляді кількох проблем. Оцінюється
ступінь
знайомства експерта з кожною з підпроблем
Метод
списку експертів
полягає в тому, що кожен з експертів
укладає список фахівців, яких він вважає
експертами у даній області. Коефіцієнт
компонентності експерта розраховується
як відношення числа списків, у яких
присутнє прізвище даного експерта, до
загального числа списків.
Документаль-ний
метод
Використовуються
об'єктивні характеристики:
стаж
роботи, вчений ступінь, посада,
кількість
публікацій, інколи доцільно
враховувати такі
чинники,
як володіння мовами, вік, стан
здоров'я
АПостеРІОРНІ
МЕТОДИ
Оцінка
результатів участі експерта
у попередніх
експертизах
ТЕСТОВІ МЕТОДИ
Орієнтовані
на встановлення професійного
рівня
експерта і визначення у експертів
навичок
і досвіду, необхідних у роботі
експертних
комісій