Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Матвієнко О.В. ІНФОРМАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.doc
Скачиваний:
17
Добавлен:
12.11.2019
Размер:
1.87 Mб
Скачать

Методи опитування

- індивідуальний;

- груповий;

- особистий;

- заочний;

- усний;

- письмовий.

Таблиця 43

МЕТОДИ ЕКСПЕРТИЗИ

п ередбачають фіксований порядок, зміст і форму питань, чітке зазначення форми відповіді

процедура, у процесі якої організатор здійснює безпосередній контакт з експертом при підготовці відповідей на запитання анкети

з

Заочне опитування

дійснюється шляхом надсилання анкети експерту. Переваги: простота, дешевизна. Недоліки: експерт може неправильно витлумачити деякі запитання, отже надійність одержаних даних може бути нижчою, ніж: при очному опитуванні

передбачають одержання узагальненої думки у ході спільного обговорення поставленої проблеми групою експертів, які перебувають у безпосередньому контакті

м етод відкритого обговорення, який передбачає проведення спільної дискусії з метою вироблення єдиної думки з обговорюваного кола питань. Недоліки: вплив думки авторитетів на інших

експертів як психологічний чинник

п олягає у вирішенні двох завдань: генерація нових ідей і оцінка запропонованих ідей. Утворюються дві групи: група генераторів ідей і група аналітиків. Увага учасників концентрується на одній чітко сформульованій проблемі, але приймаються ідеї, практична цінність яких у даний момент здається сумнівною

Метод «Дельфі»

З аочне і анонімне опитування експертної групи у кілька турів з узгодженням думок експертів. Особливості: поставлені питання повинні давати можливість відповіді у вигляді числа; експерти повинні мати достатньо інформації для оцінки; відповідь на кожне питання повинна бути обгрунтована експертом

Таблиця 44

МЕТОДИ ОЦІНКИ ЯКОСТЕЙ ЕКСПЕРТА

АПРІОРНІ МЕТОДИ

Методи взаємного оцінювання:

Метод підпроблем – полягає в тому, що проблема, яка є об’єктом оцінювання, може бути представлена у вигляді кількох проблем. Оцінюється ступінь знайомства експерта з кожною з підпроблем

Метод списку експертів полягає в тому, що кожен з експертів укладає список фахівців, яких він вважає експертами у даній області. Коефіцієнт компонентності експерта розраховується як відношення числа списків, у яких присутнє прізвище даного експерта, до загального числа списків.

Документаль-ний метод

Використовуються об'єктивні характеристики: стаж роботи, вчений ступінь, посада, кількість публікацій, інколи доцільно враховувати такі чинники, як володіння мовами, вік, стан здоров'я

АПостеРІОРНІ МЕТОДИ

Оцінка результатів участі експерта у попередніх експертизах

ТЕСТОВІ МЕТОДИ

Орієнтовані на встановлення професійного рівня експерта і визначення у експертів навичок і досвіду, необхідних у роботі експертних комісій