- •Технология электр. Документооборота. Edi-технологии. Эл.Документ. Структура. Стандартные сообщения.
- •3. Технология бесконтактной идентификации. Технол.Штрихового кодирования. Стандарты upc и ean.
- •4. Применение технол.Штрих.Кодирования в логистике. Штрих.Коды формата: Codabar, Code39, Code 128. Структура, свойства, отлич. Черты.
- •8. Информационная интеграция в логистике. Кис. Классиф. (mrp/erp/csrp), области применения.
- •10. Геоинформационные с-мы (гис). Эл. Карты. Применение гис д/реш. Логист. Задач.
- •11. Использ. Сети Интернет в соврем. Логистике. Логистич. Ресурсы сети Internet. Виртуальные логистические центры.
- •12. Спутниковые технол. Составляющие спутниковых систем связи (ссс). Спутниковые радионавигационные системы (gps, galileo, glonass). Применение в логистике.
- •1.Определение управления цепями поставок, разница между понятиями «логистика» и «управление цепями поставок».
- •2.Виды цепей поставок.
- •3.Объектная и процессная декомпозиция цепи поставок.
- •4.Основные направления оптимизации цепей поставок. Глобальная оптимизация цепи поставок.
- •5.Основные параметры сетевой структуры цепей поставок.
- •6.Логика стратегического планирования и проектирования цепей поставок: экономический смысл и содержание этапов планирования.
- •7.Концепция интегрированного взаимодействия контрагентов в цепях поставок. Типы сотрудничества в цепях поставок.
- •8.Показатели эффективности функционирования цепей поставок kpi.
- •9. Принципы построения и структура scor модели цепи поставок. Характеристика ключевых бизнес-процессов scor-модели.
- •10.Интеграция в scor модели концепций реинжиниринга бизнес-процессов, бенчмаркинга и использования лучшей практики.
- •Понятие хозяйственной связи в коммерческой деятельности
- •Объекты хозяйственных связей и их классификация.
- •Субъекты хозяйственных связей и их классификация
- •Структурирование хозяйственных связей по этапам.
- •2)Соглашение субъектов об условиях обмена товарами и нмц, заключение договора
- •3)Передача тмц или организация товародвижения от поставщика получателю
- •4)Контроль за осуществлением передачи
- •5)Применение мер эк-ой ответственности за несоблюдение условий передачи
- •6)Расчеты за переданные тмц
- •7)Контроль за выполнением расчетов
- •8)Применение мер экономической ответственности за несоблюдение условий расчета
- •Понятие сделки и её основные признаки
- •6.Формы и виды торговых сделок, опосредующих коммерческие операции.
- •7.Договор как способ совершения сделки. Общие положения договора.
- •Оферта как способ подготовки торговой сделки. Основные реквизиты оферты (ст. 432-443 гк рф).
- •Виды оферты и их согласование
- •Основные виды и способы организации торговли на товарных рынках.
- •1) С/х продукция
- •2) Пром. Сырьё и продукция переработки
- •Характеристика структуры торгового посредничества в отечественной практике.
- •Виды договоров, регулирующих торгово-посреднические операции
- •Характерные черты купли-продажи научно-технической продукции в современных условиях.
- •Понятие логистики. Эволюция логистики в экономической сфере.
- •Объекты управления в логистике. Понятие потока, основные его параметры.
- •3) Запасы в логистике. Виды запасов, их свойства. Роль запасов в логистических системах.
- •4) Понятие логистической системы, её свойства и отличительные признаки. Виды логистических систем.
- •Закупочная (заготовительная) логистика. Задачи закупочной логистики. Механизмы закупочной логистики.
- •Внутрипроизводственная логистика. Современные производственные стратегии. Выбор организационной концепции. Система поставок «точно в срок» (лт).
- •Сбытовая (распределительная) логистика. Задачи и функции логистики распределения. Распределительные сети.
- •Информационная логистика. Управление информационными потоками в логистических системах. Современные информационные технологии.
- •Транспортная логистика. Задачи транспортной логистики. Транспорт и его место в логистических системах. Виды транспорта и их взаимодействие.
- •Складская логистика. Задачи складской логистики. Типы складов, их размещение. Складская переработка грузов.
- •1. Понятие и сущность маркетинга. Принципы и задачи маркетинга.
- •2. Основные концепции маркетинга (производственная, товарная, сбытовая, концепция маркетинга взаимодействия)
- •3. Эволюция видов маркетинга: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный, комплексный и взаимосвязанный маркетинг
- •5. Виды и методы маркетинговых исследований
- •1.Количественные исследования
- •2.Качественные методы
- •4. Маркетинговая среда и её анализ
- •6. Сегментация рынка и позиционирование товара на нем.
- •7. Концепция жизненного цикла товара. Особенности маркетинга на различных стадиях жизненного цикла товара
- •8. Классификация ценовых стратегий по соотношению «цена-ценность». Условия, способствующие выбору стратегии высоких, низких и средних цен
- •9. Сбытовая политика: методы и каналы сбыта
- •10. Коммуникативная политика в системе маркетинга. Элементы коммуникативной политики
- •11. Реклама как основной элемент коммуникативной политики. Основные рекламные средства и каналы распространения рекламной информации. Виды рекламы.
- •12. Маркетинговый контроль.
- •2. Контроль прибыльности
- •3. Контроль эффективности
- •13. Ценовая политика.
- •1. Производство в структуре функциональной деятельности промышленного субъекта: классификация и содержание процессов.
- •2. Организация производства (производственных процессов) промышленного субъекта: принципы, формы, методы, типы.
- •3. Производственный цикл: структура и длительность.
- •5. Логистический производственный поток промышленного субъекта (предприятия, фирмы).
- •6. Логистика производства (внутрипроизводственная функциональная логистика) в системе логистики промышленного субъекта (предприятия, фирмы).
- •7. Производственное планирование в структуре логистического менеджмента промышленного субъекта (предприятия, фирмы).
- •9. Концепция «Just-in-Time» (jit) – «Точно-в-Срок» и основанные на ней логистические системы тянущего типа.
- •10. Концепция Бережливого производства – «Lean production».
Информационные системы
Технология электр. Документооборота. Edi-технологии. Эл.Документ. Структура. Стандартные сообщения.
Электронный обмен документами (EDI - Electronic Data Interchange) налагает три основные требования:
соблюдение единого синтаксиса обмена
возможность выбора элементов данных
единый формат, в кот. эти элементы представлены при генерации сообщений и файлов д/обмена.
Технология EDI – обмен инф. между пользователями с исп-ем телекоммуникационных технологий и с применением стандартного формата данных.
EDI – это передача электронным способом структурированных в соотв. с согласованными стандартами сообщений между инф. системами.
Сообщение – набор связанных между собой данных, предназначенных для передачи в электронном виде, автоматически обрабатываемых передающей и принимающей ИС.
Технология EDI появилась для того, чтобы преодолеть недостатки, присущие процессу традиционного обмена документами в логистике. К ним можно отнести: долгий цикл получения/подтверждения заказа, слабо формализованный и неподдерживаемый процесс согласования изменений в заказе; высокую стоимость за счет необходимости постоянных телефонных переговоров и уточнений, длительное выставление счета.
EDI система – комп. система эл. обмена данными, EDI технологии – процесс принятия управленческих решений на основе эл. док-тов.
2 стандарта EDI технологий:
UN/EDIFACT (United Nations rules for Electronic Data/Document Interchange For Administration, Commerce and Transport)
ANSI X-12 (америк.)
Непосредственный эффект:
рост производительности труда в функциональных областях логистики и лог. подсистемах:
сокращение ручного труда по обработке бум. док-в;
сокращение кол-ва док-тов;
меньше ошибок.
улучшение взаимосвязей и достижение полной интеграции в звеньях лог. цепи
общее снижение лог. издержек
Передачу EDI-данных характеризуют:
- гарантия доставки, поскольку система автоматически оповещает отправителя о доставке;
- оперативность - около 170 видов сообщений (с их помощью можно описать практически все бизнес-процессы) обрабатываются и передаются в течение 10 минут;
- точность - система выступает в качестве контролера: встроенные интеллектуальные механизмы обеспеч. обработку содержания передаваемых док-тов и при совершении ошибки в заполнении формы она мгновенно об этом сообщает => достигается полное устранение ошибок уже при вводе данных, что значительно сокращает время на обмен информацией между контрагентами;
- экономичность - потребность в задействованном персонале сокращается минимум на 70%, а затраты на расходные материалы - на 80%. Иными словами, внедрение EDI позвол. минимизировать расходы, связанные с составлением док-тов, до 7-10% от общей стоимости сделки;
- конфиденциальность информации - гарантия безопасности передачи коммерческой инф-ции обеспечивается благодаря шифрованию данных и исп-нию интернет-стандартов для EDI - AS1, который позволяет надежно передавать док-ты эл. обмена по сети Интернет через протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Простой протокол передачи почты) для e-mail и AS2, кот.объединяет EDI и Интернет, позволяет обмениваться цифровыми данными через протокол http;
- достоверность - обеспечивается использованием MDN (оповещений о местонахождении сообщений) для контрольных сумм, поэтому полностью исключена возможность внесения изменений в док-т без ведома получателя.
EDI может работать на разл. программном обеспечении. Сущ-ет множ.разработчиков этого продукта: это и гиганты Microsoft и IBM, и менее извест. компании (ACT Data Services Inc., blueVertical Inc., ENTRACK; ComArch-ECOD).
Преимущества EDI связаны не только с теми процессами, для кот. эта технология используется: оформление заказов, контроль входящих счетов, условия контрактов, финансовые транзакции, каталогизация и т. д. Главное достоинство EDI - экономичность, кот. проявляет не только в снижении затрат в расчете на одну транзакцию, она расширяет возможности прогнозирования и оптимизирует упр-е финанс. потоками за счет упрощения и ускорения процессов сбора финансовой инф-ции. А также высвобождает время руководящего персонала для стратегического планирования вместо решения мелких текущих проблем.
Следует отметить, что максимальный эффект от использования EDI достигается при наличии двух составляющих: электронного обмена документами и электронной подписи. Технологии EDI остаются важнейшим элементом деятельности средних и крупных компаний, пользующихся электронной торговлей. Хотя построение и интеграция систем EDI - дело довольно дорогое, но приобретаемые в результате преимущества позволяют компаниям, а особенно ориентированным на произ-во потребительских товаров, значительно ускорить процессы документооборота, увеличить объемы продаж ритейлерам и закупок у поставщиков.
Электр. документ – это совок-ть данных, зафиксированных на материальном носителе и/или передаваемых по электр. каналам связи с реквизитами, позволяющими идентифицировать эту инф-ю и ее автора. Эл. док-т может создаваться на основе док-та на бумажном носителе, на основе другого эл.док-та либо порождаться в процессе информ-го взаимодействия сторон без к-л прообразов. Юридич.значимость эл. док-ту придаёт электр. цифровая подпись.
Три элемента электронного документа:
1) само содержание информации;
2) форма предоставления содержания;
3) носитель информации.
Преимущества
даёт возможность поиска по ключевым словам
не изнашивается с течением времени
может содержать url-ссылки, выпадающие подсказки и множ. др. инф-х дополнений
электронный док-т легче исп-ть в системах автоматизации процессов
меньше трудоёмкость редактирования, тиражирования, перевода и множество др. функциональных усовершенствований
2.Технология. электр. документооборота. Стандарт EDIFACT. «Соглашение об обмене». Особенности применения EDI-технологий в России.+ см.1 вопрос
Стандарт EDIFACT ( Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Transport) определяет формализованные док-ты для использ. в эл. документообороте в упр-и, коммерции и транспорте, структуру и систему представления этих док-тов.
Любой док-т стандарта EDIFACT имеет иерарх. структуру и состоит из групп данных. Группа – сегмент (примерно 200 типов сегментов) – элементы (простые – 1 поле или составные – 2-3 поля).
В основу стандарта EDIFACT – принципы:
1. Стандартизация данных на уровне сегментов и элементов данных
2. Запись полей используемых сегментов в виде кодов, при этом предполагается, сто у партнеров сущ. иденточн. кодовые таблицы (справочники). Состав и содержание их стандартизуется на трех уровнях: м/ународ, национал., фирменный.
3. Независимость стандартов от языка общения.
Эл. документ передает только содержание, а не форму. Форма заполняется при декодировке.
«Соглашение об обмене». В нем устанавливаются:
• справочники для кодирования данных
• определяется ответственный за ведение этих справочников
• порядок внесения изменений в справочники
В стандарт EDIFACT – 3 вида справочников:
справочники стандартов ISO (коды валют, коды стран, ед. измерения, условия поставки и т.д.)
справочники, которые входят в описание стандартов EDIFACT
справочники-списки организаций, кот.вправе определять др. справочники д/поддержки стандартов EDIFACT
Взаимодействие при EDI – обязательное наличие трех составляющих:
определить формат передаваемых данных
согласовать протоколы эл. взаимодействия
наличие физ. среды для передачи данных
В Соглашении об обмене перечисляются необх. для использ.справочники и опр.необходимые данные, кот. будут пересылаться.
В РФ система EDI стала активно использ. с 2000-х гг., так Государственный таможенный комитет (ГТК России) построил свое взаимодействие с Министерством путей сообщения (МПС) начиная с 2000 года с помощью EDI. В коммерч. деят. ее первыми продвигали на российский рынок крупные запад. ритейлеры и ряд мультинациональных производителей, имеющих филиалы в России. Технология EDI незаменима, когда ритейлер планирует активное расширение: напр., с ее помощью можно запускать нов. магазин в эксплуатацию в течение одного дня.
Форматы сообщений образуют стандарты EDI. Стандарт, используемый в РФ, отличается от европейского, в котором тысячи сообщений, в кажд. сообщении – сотни полей. В российской накладной или счете-фактуре есть поля, такие как ГТД. Их нет, напр., во Франции или в Германии. Но в европейском стандарте достаточно много полей. Франция использует 15, Англия – 20, Россия -30, занимая часть текстовых полей. В то же время можно отметить, что в РФ технология EDI пока не получила широкого распространения. Во многом это связано с тем, что до недавнего времени понятие "электр. док-т" отсутствовало в законод-ве страны. Еще одним сдерживающим фактором можно назвать серьезное отставание от стран Запада в развитии электронной торговли.