- •1.Понятие «менеджмент» и «управление».
- •3. Законы организации
- •4.Внешняя среда орг-ии и ее типы.
- •5.Основные школы менеджмента и подходы к управлению.
- •6. Основные функции мен-та и их вз-связь
- •1. Предметные:
- •2. Социально-психологические
- •7. Сущность ф-ций целеполагания и планирования
- •8. Сущность функций орг-ции и контроля
- •9. Координация деят-ти орг-ции и ее основные мех-мы
- •10. Сущность и виды мотивации
- •11. Организационная культура
- •12. Методы управления
- •13. Стили руководства
- •14. Типы организационной структуры
- •15. Организационное проектирование
- •16. Основы стратегич управления
- •17. Стратегии функционирования
- •18. Задачи менеджмента
- •19. Классификация управленческих решений
- •20. Процесс принятия решений
- •21. Конфликты: классификация, причины и спос управл-я.
- •22. Реинжиниринг: сущность и основные этапы.
- •23. Реорганизация: сущность и основные этапы.
- •24 Специфика управленч деят-ти и ее оптим-ция
- •25 Основн подходы к оценке эф-ти орг-ций
- •26. Стратегические зоны хозяйствования
- •27. Коммуникации в менеджменте
- •28. Процессы групповой динамики
- •29. Социальная структура организации
- •30. Процессы и методы принятия группового решения
- •31. Управление инновационной деят-стью
- •32. Управление адаптацией персонала
- •33. Элементы организационного дизайна
- •34. Основн тенденции и перспективы разв-я
14. Типы организационной структуры
Орг структура – это совок-ть элементов орг-ции и хар-р вз-связей м-ду ними.
ЛИНЕЙНАЯ: - возм-ть вз-заменяемости управленч кадров;
- орг-ция с высокой степ централизации;
- орг-ция с широкой спец-цией управленч деят-ти;
- управленч возд-вие в основном распр-ся сверху вниз (из центра к периф).
«+»: - четко реализ-ся принцип единоначалия;
- отсутствует проблемы двойного подчин-я;
- при опр-м ур кв-ции упр-цев числ-ть упр персонала достат-но невелика.
«-»: - высокая центр-ция создает большую степень загруж-ти высшего рук-ва текущими ??; - такая орг-ция обладает низкой адапт-тью.
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ реализует тесную связь адм-го упр-я с функц-ным.
- орг-ция децентрализована; - не реализ-ся принцип единоначалия; - сущ-ет проблема двойного подчин-я;
- для управленч персонала хар-на узкая спец-ция.
«+»: - высшее рук-во в незначит степени занято текущ работой(м заним «глоб» проблемами, стратегич плнанир-ем);
- высокая адаптивность.
«-»: - большой штат управленч персонала;
- нет возм-ти вз-заменим-ти среди упр-цев;
- проблема функц-х конфликтов – кажд считает себя гл-м.
ЛИНЕЙНО-ФУНКЦ ступенчатая иерархическая структура, линейные рук-ли являются единоначальниками, а им оказывают помощь функц органы. Эта структура в настоящее время находит широкое применение. Иногда такую систему называют штабной, так как функц рук-ли соотв-щего уровня составляют штаб линейного рук-ля .
ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ(лин-штаб) Дивизионы (филиалы) выделяются по обл деят-ти/ географически. Прим-ся в люб крупных орг-циях, раб-щих рыноч/ регион-му принципу.
«+»: - возм-ть обеспечивать эф-ное упр-е при значит масштабах орг-ции(числ-ть персонала большая);
- выдел-е уровня операт(текущ) упр-я позв-т повысить адапт-ть отдельных дивизионных элементов;
- большое кол-во операт упр-цев формирует высокий потенциал для упр-цев стратегич звена(операт кадры – «кузница» персонала стратегич звена).
«-»: при нерац-м распр-ии прав собств-ти орг-ция попадает под угрозу распада(разруш-я)центр-ция прав собств-ти дб у стратегич звена (иначе конфл инт)
МАТРИЧНАЯ(для проектных орг)
- орг-ция работает по принципу созд-я врем-х рабочих(функц) групп;
- отсутствует иерархия.
«+»: - оч мобильна, гибка, адаптивна (нет жестких линий связи);
- возм-ть быстро наращивать потенциал(произв).
«-»: орг-ция неустойчива, м развалиться.
Группа форм-ся в заис-ти от работ, когда проект закончился, форм-ся новая группа. !! Во внутр среде дб ОБЪЕДИНЯЮЩИЙ фактор(команда единомышл).
15. Организационное проектирование
Этапы:
1. Анализ окр среды: выявление эл-тов внешней среды, опред-е эл-тов прямого воздействия, выявление вз-действий м/у эл-тами внешней среды, опред-е разнообразия внешней среды, опред-е предсказуемости эл-тов внешней среды.
2. Целеполагание: разработка миссии организации, разработка стратегии, опред-е способов орг-ции стратегии (рез-том явл. организац модель). Критерии: а)экономичность – организац модель д обеспечивать минимум затрат на управленч деят-ть; б)полнота – орг. модель д обеспечивать реализацию всех целей.
3. Анализ потенциала: выявление завис-ти отд-х эл-тов орг. модели от эл-тов окр среды. Способствует ли наличие укрупненных эл-тов повышению потенциала? Если ДА - м переходить на след этап, если НЕТ – процесс повторить.
4. Построение орг структуры:
1) разработка принципиальной структурной схемы (опред-е осн-х подсистем орг-ции в соотв-вии с ее целями, опред-е числа уровней упр-я, опред-е степени централизации, опред-е процесса взаимоотношений с окружающей средой);
2) формир-е состава стр-ры подразд-я (опред-ся колич-е и кач-ные пар-ры персонала структ подразд-й, постр-е с-мы внутр-х коммун-ций);
3) регламентация орг. стр. (опред-е трудоемкости осн-х видов работ, разработка процедур выполненных работ, принятия решений, опред-е критериев эф-ти функц структуры подразделения и всей орг-ции, процедуры адаптации во внешнюю среду).
Методы проектирования:
1. Аналогии – основан на использ-и орг-х моделей, кот. оправдали себя в схожих орг-циях и в схожих условиях функции-ния. 1- подход: выявление у аналогичных орг-ций наиболее эфф. эл-тов и их использ-е; 2 – подход: использование сущ-щих в аналогичных организациях норм, процедур, принципов.
2.Экспертно-аналитический – использ-е знаний, опыта -х.
3. Структурирование целей – разработка дерева целей.
4.Моделирование – разработка формализованных моделей, на основании кот. выполняется построение оргструктуры и анализ ее эффективности (экономико–математическая, математически- кибернетическая, графические)
Критерии эф-ти структур: производительность, экономичность, гибкость, оперативность, надежность (спос-ть выполнять поставленные задачи в рамках выделенных ресурсов).
Пок-ли рац-ти системы упр-я: уровень спец-ции, уровень центр-ции.