- •1.Понятие «менеджмент» и «управление».
- •3. Законы организации
- •4.Внешняя среда орг-ии и ее типы.
- •5.Основные школы менеджмента и подходы к управлению.
- •6. Основные функции мен-та и их вз-связь
- •1. Предметные:
- •2. Социально-психологические
- •7. Сущность ф-ций целеполагания и планирования
- •8. Сущность функций орг-ции и контроля
- •9. Координация деят-ти орг-ции и ее основные мех-мы
- •10. Сущность и виды мотивации
- •11. Организационная культура
- •12. Методы управления
- •13. Стили руководства
- •14. Типы организационной структуры
- •15. Организационное проектирование
- •16. Основы стратегич управления
- •17. Стратегии функционирования
- •18. Задачи менеджмента
- •19. Классификация управленческих решений
- •20. Процесс принятия решений
- •21. Конфликты: классификация, причины и спос управл-я.
- •22. Реинжиниринг: сущность и основные этапы.
- •23. Реорганизация: сущность и основные этапы.
- •24 Специфика управленч деят-ти и ее оптим-ция
- •25 Основн подходы к оценке эф-ти орг-ций
- •26. Стратегические зоны хозяйствования
- •27. Коммуникации в менеджменте
- •28. Процессы групповой динамики
- •29. Социальная структура организации
- •30. Процессы и методы принятия группового решения
- •31. Управление инновационной деят-стью
- •32. Управление адаптацией персонала
- •33. Элементы организационного дизайна
- •34. Основн тенденции и перспективы разв-я
24 Специфика управленч деят-ти и ее оптим-ция
Управленч труд – это вид обществ труда, осн задачей к-рого явл-ся обеспеч-е целенаправленной, скоординир-й деят-ти как отд-х участников совместного труд процесса, так и тр-вых кол-вов в целом. По сути это планомерная деят-ть работников адм – управленч персонала, направл-я на орг-цию, рег-ние, мотивацию и контроль за работой сотр-ков орг-ции. Содерж-е управленч-й деят-ти зависит от её объекта и опред-ся стр-рой произв процессов, приёмами тр, технич-м оснащением, а также вз-отнош-ями, к-рые возникают в процессе выполнения упр ф-ций.
Управленч деят-ть имеет свои специфич особенности:
- разнообразие выполняемых функций;
- необход-ть ответ-ти за решения и движ-я подчиненных;
- большое кол-во коммунакаций;
- сложность нормир-я, планир-я работ;
- наличие работ, рез-тат к-рых заранее не определен.
Этапы:
1. Общий анализ выполняемых работ: на этом этапе изуч-ся:
- побудит причины деят-ти рук-ля и подчиненных;
- рез-ты деят-ти кол-ва за прошлые п-ды, выдел-е позитивных и негативных аспектов.
2. Анализ использ-я знаний в предметной области – оцен-ся кол-во решений, полученных с использ-ем объективной логики, науч знаний, методов,…
3. Анализ прав и полномочий (степени свободы) – изуч-ся регламенитир док-ты, устан-щие правовые возм-ти в произв-хоз деят-ти, в управленч деят-ти и степень закрепления этих прав в должностн инструкциях.
4. Анализ обяз-тей – составить полный перечень своих обяз-тей, включая те, к-рые делегированы подчиненным. Рез-тат – установл-е масштабов ответст-ти.
5. Анализ решаемых вопросов: возникающие и решаемые проблемы раздел-ся по след признакам:
- цикличность – период-ть возникн-я;
- диагностируемость – возм-ть точного установл-я причин;
- раздел-е проблем по возм-тям индивид-го/коллект реш-я;
- выдел-е проблем, имеющих спонтанный характер.
6. Изучение трудовых навыков – опред-ся степень эффект-ти выпол-я опред работ с тзр затрат времени, при этом учит-ся послед-ть конкретных трудовых действий.
7. Анализ баланса рабочего времени:
- изуч-ся общее кол-во рабочего времени;
- раздел-е затрат рабочего времени по видам работ;
- сопост-е получ-х данных с плановыми пок-лямивыявл-е работ, затраты вр на к-рые поддаются изм-ям и сопоставл-е баланса рабоч времени с перечнем обяз-тей;
- анализ неиспользуемого времени.
8. Анализ работ, связ-х с упр-ем подчиненными – изуч-ся содержание работ, связ-х с рук-вом коллективом, по отдельным ф-циям, по индивид-м и совм-м действиям.
9. Комплексная оценка полученных рез-тов.
Концепции совершенствования упр деят-ти:
1. Интенсификация деят-ти – соверш-е деят-ти основано на сокращении затрат времени на отдельные виды работделать все быстрее.
2. Экономизация деятельности:
- ранжир-е работ по значимости и выполн-е работ в завис-ти от их важности;
- составлению бюджета рабоч времени, т.е. планир-е рабоч вр с предусм-ем опред-го запасаэкономия жизн сил;
- сокращение интервенции, т.е. искл-е из своей деят-ти тех работ, к-рые не предусм-ны обяз-тями, и искл-е из принятия решений участия др лиц при достат-х собств полномочиях и компетентности.
Эта концепция предполагает оптимизацию коммуникативной сети, т.е. выбор наиб эффект-х каналов ком-ции с разл-ми объектами. Дает лучшие рез-ты, чем интенсификация.