14. Теория х и у Дугласа МакГрегори и ее развитие в современном мен-те

В мен-те было выделено два основных подхода к упр-ю людьми. Это было сделано в 1960 году, когда Дуглас МакГрегори выпустил книгу «Человеческая страна - предприятие», в которой он обобщил научные подходы к мен-ту персонала. Каждый из этих подходов опирается на набор допущений, из которых исходит руководитель. МакГрегори представил эти подходы в виде двух теорий, отражающих основные подходы к упр-ю Эти две теории он условно обозначил как «теория Х» и «теория У». МакГрегори относится в школе поведенческих наук.

В основе «теории Х» лежат следующие принципы:

• Люди безынициативны, не склонны к честолюбию, они опасаются брать на себя ответственность, более всего стремятся к защищенности

• По своей природе человек ленив, он не любит работать. Поэтому для того, чтобы побуждать его к действию, необходимо использовать страх перед наказанием за невыполненную работу

• Человеком движет только материальный интерес

«Теория У» кардинально противоположна «теории Х» и основывается на следующих положениях: (Маслоу)

• Труд представляет собой естественную потребность человека

• Если обстоятельства позволяют, то подчиненные не только примут на себя ответственность, но и будут стремиться к ней

• Менеджер должен стремиться к тому, чтобы создать все условия, необходимые для максимального раскрытия возможностей каждого работника, и применять самые разнообразные способы стимулирования, не связанные в наказанием.

• В чистом виде каждый из указанных подходов если и встречается, то крайне редко. Тем не менее, любой руководитель проявляет склонность либо к первому, либо ко второму подходу. Кроме того, можно утверждать, что эти подходы обусловливают многообразие оттенков стиля упр-я и методов его определения.

Эти подходы лежат и в основе научных теорий мен-та, определяя совокупность тех мер и методов, которые рассматриваются в данных теориях как необходимые.

Согласно теории Х-У по мере перехода организации от типа Х к типу У её структура должна изменяться (отказ от жесткой иерархии, переход к органическому типу упр-я.)

15. Японская модель мен-та и ее особенности.

Сформировалась под влиянием 2х факторов:

• Творческое освоение зарубежного опыта в области организации и управления;

• Сохранение национальных традиций.

Особенности:

• особый подход к подготовке кадров (обучают 500 дней, параллельно работе). основа – создание гибкого работника.

• придается большое значение к рационализации труда

• внимание соц. вопросам

• отношение з/п между президентом компании и неквалифицированным работником = 8/1

• руководители широкого профиля.

21. Американская модель мен-та, ее особенности.

Изначально родиной мен-та считали США, теория и подходы – Тейлор.

Практика показывает что во многом особенности этой модели обусловлены национальными особенностями американской нации:

• Способность бороться до конца

• Утверждать свое превосходство и жизнестойкость

• Своя исключительность

• Стремление добиваться большого и быстрого успеха

• Большое внимание своему делу

• Характерна борьба за лидерство

До последнего времени в американской модели доминировал единоличный стиль упр-я: жесткая дисциплина, беспрекословное подчинение при внешней демократичности.