- •Заключение 339 Приложение а 341
- •Заключение 339 Приложение а 341
- •1.1. Диагностический подход к управлению
- •1.1.1. Управленческий аудит. Научное исследование и консультирование, как формы связи науки и практики управления
- •1.1.2. Взаимосвязь аудита и консультирования
- •1.2. Аудит как форма диагностического исследования
- •1.2.1. Связь аудита с системой управления организацией
- •1.2.2. Эволюция понятия «Аудит персонала»
- •1.2.3. Место аудита в системе управления персоналом
- •1.3. Организация как объект аудита и контроллинга персонала
- •1.3.1. Сущность, задачи и направления аудита персонала
- •Лекция 2. Контроллинг в системе управления персоналом
- •Лекция 3. Методология аудита персонала
- •3.1. Специфика аудита персонала
- •3.1.1. Правовая основа аудита, особенности правоприменительной практики.
- •3.1.2. Особенности применяемых аудиторских методов и методик.
- •3.2. Виды аудита персонала
- •3.2.2. Исследовательские подходы к аудиту персонала
- •3.3. Этапы аудита персонала
- •3.4. Аудиторское заключение
- •Лекция 4. Анализ трудовых показателей при аудите персонала
- •4.1. Анализ трудовых ресурсов и затрат труда организации
- •4.2. Анализ производительности труда
- •4.3. Анализ численности и состава работников
- •4.4. Анализ использования фонда заработной платы
- •Лекция 5. Аудит персонала организации
- •5.1. Аудит рабочих мест и найма работников
- •5.2. Аудит увольнений
- •5.3. Аудит вознаграждений
- •5.4. Аудит условий труда и безопасности
- •Лекция 6. Социально – психологические методы оценки
- •Лекция7. Критерии оценки и стандарты работы
- •1. Определите группы должностей
- •2. Опишите критерии
- •3. Сгруппируйте критерии и при необходимости ранжируйте
- •Лекция 8. Маркетинг персонала
- •Лекция 9. Сопротивление проведению аудита персонала и пути его преодоления
- •Лекция 10. Консалтинг персонала
- •10.1. Консалтинг персонала – понятие, сущность, место и роль в рыночной экономике.
- •10.2.Консалтинг: человеческий фактор
- •10.3.Консалтинг как эффективное направление бизнеса
- •Лекция 11. Бюджетирование – основа внутрифирменного планирования работы с персоналом.
- •11.1. . Бюджетирование и контроль песронала
- •11.2. Разработка и анализ исполнения бюджета расходов на персонал
- •Лекция 12. Поведенческие и этические аспекты при проведении аудита и консалтинга персонала
- •12.1. Характеристики объективности и профессионализма аудита
- •12.2. Проблема информационного риска
- •12.3. Аудиторские стандарты
- •12.4.Этический аспект и ошибки оценивания
- •Заключение
- •Приложение а
- •Консалтинг и аудит персонала
- •062100 (080505)-Управление персоналом
- •660049, Г. Красноярск, пр. Мира, 82.
Лекция 12. Поведенческие и этические аспекты при проведении аудита и консалтинга персонала
План лекции:
12.1. Характеристики объективности и профессионализма аудита
12.2. Проблема информационного риска
12.3. Аудиторские стандарты
12.4.Этический аспект и ошибки оценивания
Список рекомендуемой литературы:
Котляревский Ю.Л. Управленческое консультированеи в России [Текст]Серия «Бизнес- класс»./ Ю.Л.Котляревский . – Ростов –н/Д.: «Феникс», 2004. – 352 с.
Уткин Э.А. Консалтинг. [Текст]:/ Э.А. Уткин –М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство «ЭКМОС», 1998. – 256с.
Аудит и контроллинг персонала организации: [Текст]Учебное пособие/ под ред. Проф. П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2006. – 224с.
Этика и бизнес: философские, методологические и мировоззренческие аспекты – 2004. [Текст] -Сборник статей студентов и аспирантов по итогам Всероссийской студенческой научно- практической конференции (Красноярск, 8-9 декабря 2004г.) – Красноярск6 СибГТУ.2004. – 256с.
Фуколова Ю. Провокация в рабочем порядке [Текст] / Ю. Фуколова // - Секрет фирмы – технология успешного бизнеса. -2003. - № 22 - С.25-30
12.1. Характеристики объективности и профессионализма аудита
Одна из основных характеристик аудита – его ответственость. Аудитор при консультировании кроме моральной, несет прямую материальную ответственность перед заинтересованными пользователями результатов аудиторской работы. Например, в финансовом аудите – наиболее рискованной юрме аудита – аудитор ответственен перед пользователями финансовой отчетности организации-клиента, за соответствие о ее достоверности.
Определяющий критерий эффективности консультировния – его прибыльность, зависящая от результатов консул тационных услуг для клиентов. Аудит строит свой коммерчский успех на характеристике неукоснительного соблюдения стандартов. Эффективность видов аудита оценивается на нове соответствия его характеристик стандартам аудита. этом, чем более аудит (например аудит персонала) соответсвует нормативам объективности и профессионализма, большую пользу может получить организация-клиент от оуществляемой услуги.
Нацеленность аудита на предоставление объективной профессиональной информации определяет особую полезность аудита как формы диагностики, выделяет его из всех разновидности методов последней. Общественная потре ность в аудиторских услугах обусловлена необходимость объективной и профессиональной информации при принятии управленческих решений. Любая деятельность по повышеню эффективности организации через рост эффективности управления, в целом, и управления персоналом, в частности должна опираться на достоверную информацию. Сущностью аудита является независимость суждения по отношению объекту проверки специалиста-профессионала в облает предмета проверки. Независимость и научный подход (означающий профессионализм) к работе основное средство обес печения достоверности информации, предоставляемой ауди тором.
12.2. Проблема информационного риска
Наличие устойчивого спроса на аудиторские услуги определяется наличием «информационного риска». Для финанссвого аудита «информационный риск – это вероятность того, что в финансовых отчетах, публикуемых компанией, содержатся ложные или неточные сведения. Аудитор должен подтвердить достоверность публикуемой финансовой информации; это позволяет пользователям рассчитывать на то, что «информационный риск невелик». Последствия решений, принимаемых пользователями финансовой информации, могутбыть очень значительны. Это предъявляет исключительнее требования к достоверности и полноте информации, поредставляемой посредством финансовых отчетов.
Аналогичная потребность в достоверной информации и возможность ее удовлетворения работой независимых аудиторов существует и в других областях принятия управленческих решений. Принимаемые решения могут соответствовать ситуационным условиям, если информация достоверная, т.е. например, годовой финансовый отчет коммерческой организации целостно характеризует состояние объекта проверки в отношении ее предмета, раскрывая системность отношений объекта (с позиций исследуемого предмета) с факторами ситуации, позволяя принимать на ее основе управленческие решения. Мы считаем, что во многом ошибочное первичное невнимание к финансовым вопросам (финансовое состояние седствие, а не причина проблем организации) привело к абсолютному лидерству финансового направления аудиторской юятельности.