28. Поняття та класифікаційні ознаки нового товару

Новий товар-це результат творчого пошуку, кий суттєво поліпшує вирішення якоїсь проблеми споживача або розв”язує нову проблему, що раніше не вирішувалася.

Критеріями новизни товару можуть виступати технологія виробництва, функції споживання, нові групи споживачів.Основними видами товарів-новинок є:

Принципово новий товар, що задовільняє ті потреби, які раніше не задовольнялись;

Товар принципової новизни відносно наявних товарів-аналогів, завільняє потреби, які завільлись раніше, але здійсює це принципово новим чином;

Оновлений товар має покращені характеристики, ніж традиційний, але принципової новизни не має;

Товар новий для певного ринку;Товар нової сфери використання.

Класифікація НТ: ( в укр практиці)

45% -модернізація існуючих товарів

25% - нові товари, які вводяться до вже існуючого асортименту

20% принципово нові асортиментні групи

10 %- товари-світові ринки

Американська школа:

10% товари світової новизни

20%нові для фірми товари

26% розширення гамми товарів

26% оновлені товари

7% зміни в позиціювання

11% скоригування витрат

Ключові фактори успіху нових товарів :

1.Перевага товару, тобто наявність у нього алвстивостей, що сприяють кращому сприйняттю споживачем.

2. Маркетингові Ноу-Хау, тобто краще розуміння товару

3. Технологічні Ноу-Хау-все те, що робить товар інноваційним.

29. Характеристика основних етапів процесу створення нових товарів

Критеріями новизни товару можуть виступати технологія виробництва, функції споживання, нові групи споживачів.Основними видами товарів-новинок є:

Принципово новий товар, що задовільняє ті потреби, які раніше не задовольнялись;

Товар принципової новизни відносно наявних товарів-аналогів, завільняє потреби, які завільлись раніше, але здійсює це принципово новим чином;

Оновлений товар має покращені характеристики, ніж традиційний, але принципової новизни не має;

Товар новий для певного ринку;Товар нової сфери використання

Процес розробки нового товару включає вісім основних етапів:1. Генерацію ідей2. Відбір ідей3. Розробку концепцій4. Випробування (перевірку) концепції5. Економічний аналіз6. Розробку товару7. Пробний маркетинг8. Комерційну реалізація.

Генерація ідей – це своєрідний пошук можливостей створення товару ринкової новизни. Ідеї створення нових товарів виникають у дослідницьких лабораторіях та конструкторських бюро в результаті проведення опитувань або аналізу скарг споживачів, спостерігання за спорідненими товарами на виставках і ярмарках.2. Метою етапу відбору ідеї є: скорочення якомога більшої кількості ідей вилученням усього непридатного.3. Розробка концепції нового товару може складатися з трьох частин.У першій частині дається опис величин, структури та поведінки цільового ринку, передбаченого позиціювання товару, показників обсягу продажу, частки ринку на декілька найближчих років.У другій частині подаються загальні відомості про передбачувану ціну товару, загальний підхід до його розподілу та кошторису витрат на маркетинг упродовж першого року.У третій частині містяться перспективна мета за показниками збуту та прибутку, формування комплексу маркетингу.4. Випробування концепції зводиться до того, щоб подати споживачеві передбачуваний товар і тим самим змінити його ставлення до товару, збудити в нього бажання здійснити купівлю на цьому ранньому етапі розробки.5. Економічний аналіз застосовується для вивчення прогнозів попиту, витрат, конкуренції, потрібних інвестицій, прибутку.6. Розробка товару пов’язана з прийняттям рішень про конструкцію товару, упаковку його, товарну марку, перевірку становлення та використання споживачем.7. Пробний маркетинг  здійснюється для того, щоб оцінити продукцію та заздалегідь перевірити маркетингову діяльність у реальних умовах до початку повномасштабної реалізації товару.8. Комерційна реалізація відповідає етапові впровадження ЖЦТ, включає реалізацію плану маркетингу та повномасштабного виробництва, вимагає і значних витрат, швидкого прийняття управлінських рішень.

Може здійснюватися працівниками фірми за допомогою творчих методів :

Мозговий штурм, конференція ідей, силектика, метод морфологічного аналізу, метод контроль-запитань, евристичний метод

Методи творчого розв’язання проблем стимулюють творчу ініціативу й дозволяють направити її на вироблення нових, нестандартних ідей.Метод "мозкової атаки" являє собою спонтанне генерування учасниками безлічі ідей з поставленої проблеми. Учасниками можуть бути люди різних професій, не допускаються до обговорення визнані авторитети, забороняється критикувати або висловлювати негативні оцінки.Метод "мозкової атаки навпаки" відрізняється від попереднього методу тим, що всі учасники групи повинні виявляти недоліки пропонованих ідей і пропонувати шляхи їх усунення.Метод записної книжки заснований на фіксуванні в спеціальній записній книжці, блокноті або зошиті всіх відомих фактів, що мають відношення до рішення досліджуваної проблеми й результатів обмірковування проблеми та можливих шляхів її вирішення. На основі аналізу до кінця місяця складається список найкращих ідей. При колективному методі вироблення ідей всі учасники здають свої власні записи координаторові, що зводить усю інформацію воєдино й складає загальний список ідей, за яким проводиться загальне обговорення.Евристичний метод заснований на вмінні будувати здогадку, використовуючи логічні міркування, інтуїцію й минулий досвід і припускає виявлення всіх концепцій, що мають відношення до досліджуваного товару й вироблення на їхній основі всіх можливих комбінацій та ідей. Науковий метод припускає збирання даних у ході спостережень або експериментів і перевірку на підставі цих даних різних гіпотез з метою вибору найкращого з усіх припустимих рішень.

Вартісний аналіз допускає максимізацію вигоди для підприємця й підприємства.

Метод матричних структур являє собою метод систематизації пошуку нових ідей шляхом побудови матриці, стовпці якої відповідають обговорюваним варіантам товарів, а рядки – ринковим показникам цих товарів (на яке коло споживачів розраховано товар, де можна використовувати, хто може використовувати і т. п.).