- •11. Сутність, роль та призначення маркетингової розвідки та бенчмаркингу в системі маркетингових досліджень
- •12. Власні організаційні форми проведення маркетингових досліджень
- •13. Спеціалізовані організаційні форми проведення маркетингових досліджень
- •14. Етичні аспекти проведення маркетингових досліджень
- •15. Сутність маркетингової інформації
- •16. Вимоги до маркетингової інформації
- •17. Види маркетингової інформації у залежності від її призначення
- •18. Види маркетингової інформації у залежності від її походження та періодичності виникнення.
- •19. Види маркетингової інформації у залежності від власності та міри відкритості
- •20. Види маркетингової інформації у залежності від її змісту, ролі в прийнятті управлінських рішень та потреб підприємства
- •21. Види маркетингової інформації у залежності від аспектів маркетингової діяльності підприємства
- •22.Первинна та вторинна маркетингова інформація: сутність, зміст, переваги та недоліки
- •23.Основні джерела маркетингової інформації
- •24.Сутність, призначення та особливості функціонування маркетингової інформаційної системи
- •25.Структура маркетингової інформаційної системи підприємства
- •26.Загальна характеристика систем підтримки рішень
- •27.Роль crm-систем в управлінні взаємовідносинами з клієнтами
- •28.Особливості використання інформаційних ресурсів Інтернету в маркетингових дослідженнях
- •29.Головні підходи до захисту маркетингової інформації
- •30.Класифікація зовнішніх постачальників маркетингової інформації
- •31.Переваги та недоліки використання послуг зовнішніх постачальників маркетингової інформації
- •32.Головні особливості роботи із постачальниками маркетингової інформації
- •33.Критерії відбору постачальників маркетингової інформації
- •34.Документальне забезпечення роботи із постачальниками маркетингової інформації
- •82. Сутність, зміст та призначення ринкового сегментування та агрегування
- •83. Особливості та логіка застосування у маркетинговій діяльності ринкового сегментування та типологізації ринку
- •84. Особливості здійснення та головні переваги сегментування ринку
- •85. Алгоритм процесу сегментування ринку: сутність та зміст основних його етапів
- •86. Методи та ознаки сегментування ринку
- •87. Особливості сегментування ринку продукції виробничо-технічного призначення
- •88. Багатофакторне сегментування ринку: сутність, основні різновиди та значення для маркетингової діяльності
- •89. Основні підходи до вибору сегментаційної ознаки
- •90. Різновиди типів цільових ринків підприємства: сутність та особливості вибору
- •91. Головні вимоги до ефективної методики сегментування ринку
- •139.Методика розрахунку коефіцієнта та індексу ринкової концентрації в аналізі стану конкурентного середовища
- •140.Основні різновиди конкурентів підприємства
- •141.Об’єднаний аналіз галузі та ринку за допомогою матриці «товар/ринок»
- •142.Сутність поведінки споживачів та еволюція науки про неї
- •143.Інтердисциплінарний підхід до вивчення поведінки споживачів
- •144.Можливі типові помилки при вивченні поведінки споживачів
- •145.Економічна модель Маршала та її місце в науці про поведінку споживачів
- •146.Нова економічна теорія поведінки споживачів
- •147.Модель навчання Павлова та її місце в науці про поведінку споживачів
- •148.Сутність мотиваційної теорії поведінки споживачів. (модель Фрейда). Психологічна структура особистості
- •149.Соціально-психологічна модель Веблена та її місце в науці про поведінку споживачів
- •150.Моделі поведінки споживачів та їх різновиди
- •190. Бальна оцінка конкурентоспроможності підприємства
- •191. Організаційні заходи, спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємства
- •192. Зміст та особливості проведення досліджень позиціювання товарів підприємства на ринку.
- •193. Процес розробки і реалізації стратегії позиціювання торгової марки та побудова карт її сприйняття.
- •194. Головні підходи до проведення дослідження іміджу підприємства. Його структура та значення для маркетинговій діяльності.
- •195. Маркетингові дослідження брендів: сутність, значення та головні напрямки здійснення.
- •196. Структура бренду та алгоритм його створення: сутність, значення та роль у проведенні маркетингових досліджень.
- •197. Дослідницькі питання, спрямовані на з’ясування наявності бренду у компанії. Методика «Колесо бренду».
- •198. Маркетингові дослідження з використанням простих індексів брендів.
- •199. Маркетингові дослідження з використанням розрахункових індексів брендів
- •200. Аналітична основа для побудови форм управління брендом.
- •201. Дослідження профілів бренду за методикою bav.
17. Види маркетингової інформації у залежності від її призначення
За призначенням маркетингову інформацію поділяють на вихідну, нормативну, контрольну та аналітичну.
Вихідна інформація призначена для конкретизації маркетингової проблеми, визначення можливостей та шляхів її розв’язання. До неї належить довідкова інформація, що міститься у публікаціях наукового х-ру, прас-листах, проспектах фірм, довідниках, класифікаторах тощо.
Нормативна інформація має на меті визначення правових, технологічних, етиних та інших меж діяльності підпр-ва із вирішення маркетингових проблем. До неї належать чинні закони, укази, постанови, стандарти, інструкції тощо.
Контрольна інформація призначена для констатації фактів щодо перебігу тих чи тих процесів. Це зокрема показники дільності підпр-ва, дані щодо обсягів і асортименту споживання продукції, кількості споживачів і конкурентів тощо.
Аналітична інформація являє собою грунтован на даних пропозиції щодо прийняття відповідних маркетингових рішень.
18. Види маркетингової інформації у залежності від її походження та періодичності виникнення.
За походженням маркетингову інформацію поділяють на внутрішню та зовнішню.
Внутрішню збирають безпосередньо на підприємстві. Це різноманітні звіти, списки покупців, постачальників тощо.
Зовнішню формують дані, що надходять до підприємства із навк.бізнес-середовища (періодичні видання, результати опитувань, спостережень, звіти посередників тощо).
За періодичністю виникнення маркетингову інформацію поділють на постійну та епізодичну.
Постійну регулярно збирають і накопичують відповідно до перебігу тих чи інших процеів. До неї належать, наприклад, дані про відвантаження продукції споживачам, щоденний продаж товарів покупцям.
Епізодичну становлять дані, що час від часу зявляються на підприємстві в результаті проведення опитувань, презентацій, звітів тощо.
19. Види маркетингової інформації у залежності від власності та міри відкритості
Залежно від власності розрізняють такі види маркетингової інформації:
- власність підпр-ва – дані, зібрані безпосередньо працівниками підприємства під час проведення відповідних досліджень або придбані підприємством у інших власників (консалтингових, інформаційних, рекламних фірм).
- власність інших підприємств або держави.
Залежно від міри відкритості маркетингову інформацію поділяють на відкриту (доступ до неї відкритий для всіх бажаючих), приватну (конфіденційна інфо про окремих осіб, які не бажають її розголошувати) та таємну (зокрема й на державному рівні).
20. Види маркетингової інформації у залежності від її змісту, ролі в прийнятті управлінських рішень та потреб підприємства
Залежно від змісту виокремлюють такі види маркетингової інформації:
- фактаж – статистичні дані щодо перебігу маркетингових процесів та оцінювання їх результативності;
- методи, підходи, методики – інфо щодо проведення МД, обчислення показників;
- ідеї, гіпотези, поняття – узагальню вальна інфо, що вможливлює правильне розуміння явищ, подій, процесів тощо.
Залежно від ролі в прийнятті рішень розрізняють:
- стратегічну інформацію використовують у процесах прийняття ршень стосовно того, які ринки чи стратегічні простори освоюватиме підпр-во в майбутньому, яким чином воно це робитиме;
- тактичну інформацію використовують у щоденній роботі підпр-ва з метою прийняття відповідних поточних рішень.
Залежно від потреб підприємства розрізняють інформацію стосовно навколишнього бізнес-середовища, власного потенціалу, наявних можливостей впливу на ринок, обмежень впливу маркетингового інструментарію підпр-ва.