![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Основы менеджмента
- •Оглавление
- •Введение
- •Тема 1. Понятие и сущность менеджмента
- •1.1. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Ситуация для анализа 2
- •Ситуация для анализа 3
- •1.2. Тестовые задания
- •Тема 2. Менеджеры как субъекты управления
- •2.1. Деловая игра «Формирование модели эффективного менеджера»
- •Порядок выполнения работы
- •2.2. Ситуации для анализа
- •Вопросы для анализа
- •Ситуация для анализа 4
- •Тема 3. Историческое развитие теории менеджмента. Школы и направления в теории менеджмента
- •3.1. Тестовые задания
- •16. Практика управления возникла:
- •17. Принцип, сформулированный а.Файлоем, при котором работник получает распоряжение и отчитывается только перед одним непосредственным начальником, - это… (введите ответ).
- •18. Производственный процесс является объектом изучения:
- •20.Соотнесите деятелей в области менеджмента и их вклад в науку управления:
- •Тема 4. Понятие и сущность организации
- •4.1. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Ситуация для анализа 2
- •Ситуация для анализа 3
- •Вопросы для анализа
- •4.2. Тестовые задания
- •Тема 5. Коммуникации в менеджменте
- •5.1. Деловая игра «Активное слушание»
- •Задание
- •Порядок выполнения работы
- •Описание ролей
- •Часть 1.
- •Описание ролей
- •Часть 2.
- •Вопросы для анализа
- •5.2. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Ситуация для анализа 2
- •Ситуация для анализа 3
- •Ситуация для анализа 4
- •Ситуация для анализа 5
- •5.3. Тестовые задания
- •1. Коммуникации влияют на качество решений следующим образом:
- •Тема 6. Принятие управленческих решений в системе менеджмента
- •6.1. Деловая игра «Принятие решений менеджером»
- •6.2. Деловая игра «Разработка и принятие управленческих решений на основе экспертных методов»
- •6.3. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Вопросы для анализа
- •Ситуация для анализа 2
- •Вопросы для анализа
- •6.4. Тестовые задания
- •Тема 7. Стратегическое планирование. Планирование реализации стратегии
- •7.1. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Ситуация для анализа 2
- •Ситуация для анализа 3
- •Ситуация для анализа 4
- •Ситуация для анализа 5
- •Ситуация для анализа 6
- •7.2. Тестовые задания
- •Тема 8. Организация взаимодействия и полномочия
- •8.1. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Вопросы
- •Ситуация для анализа 2
- •Вопросы:
- •Ситуация для анализа 3
- •Вопросы
- •8.2. Тестовые задания
- •Тема 9. Мотивация деятельности в менеджменте
- •9.1. Деловая игра «Мотивация персонала»
- •Ситуации
- •9.2. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Ситуация для анализа 2
- •Тестовые задания
- •6. Учитывать потребности безопасности работника следует главным образом:
- •7. Теория ожидания исходит из концептуального постулата, согласно которому поведение человека:
- •15. Соотнести элементы системы мотивации работников их содержание:
- •Тема 10. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •10.1. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Вопросы
- •Ситуация для анализа 2
- •10.2. Тестовые задания
- •Тема 11. Властные отношения в организации
- •11.1. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Ситуация 1.1
- •Ситуация 1.2
- •11.2. Тестовые задания
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •12.1. Деловая игра «Лебедь, рак и щука»
- •Порядок выполнения работы
- •Ситуация 1. «Звезда каталога»
- •Ситуация 2. «Поздняя доставка»
- •Требования к оформлению отчета
- •12.2. Ситуации для анализа Ситуация для анализа 1
- •Ситуация для анализа 2
- •Ситуация для анализа 3
- •Ситуация для анализа 4
- •Ситуация для анализа 5
- •Ситуация для анализа 6
- •12.3. Тестовые задания
- •Тема 13. Управление трудовыми ресурсами
- •13.1. Деловая игра «Комплектование кадров с учетом корпоративной культуры»
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 6
- •13.2. Тестовые задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Коллектив авторов основы менеджмента Практикум для студентов специальности 080507.65 (061100) «Менеджмент организации» и направления 080500.62 (521500) «Менеджмент»
- •192171, Г. Санкт-Петербург, ул. Седова, 55/1
13.2. Тестовые задания
1. Расположите в правильной последовательности элементы подсистемы оценки персонала:
а) оценка кадрового состава;
б) оценка запланированной деятельности персонала;
в) оценка потребности в кадровом составе;
г) оценка совершенствования персонала.
2. Одно из правил менеджмента по управлению карьерой гласит: «Ваши решения в области карьеры практически всегда являются компромиссом между желаниями и реальностью, между вашими интересами и интересами...»
а) других кандидатов на должность;
б) вашего окружения;
в) организации;
г) кадровых служб.
3. Заполните пропуск:
В менеджменте под политикой понимается единство следующих мер: обеспечение всех участников производства необходимой рабочей силой; создание мотивации работника на высокопроизводительный, эффективный труд.
а) производственной;
б) кадровой;
в) экономической;
г) социальной.
4. кадровая политика осуществляется, когда руководство организации имеет обоснованные прогнозы развития ситуации, а кадровые службы располагают средствами прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период.
а) ретроспективная;
б) превентивная;
в) реактивная;
г) консервативная.
5. Расположите в правильной последовательности этапы кадрового планирования:
а) планирование развития персонала;
б) планирование сохранения персонала;
в) планирование сокращения персонала;
г) планирование затрат на персонал.
6. С точки зрения теории менеджмента подбор кадров в организации осуществляется согласно принципу...
а) профессиональной компетенции;
б) регулярности оценки индивидуальных качеств и возможностей;
в) индивидуализации подготовки;
г) соответствия должности.
7. Подсистема кадровой службы, занимающаяся информационным обеспечением системы управления персоналом и выполняет в организации такие функции, как...
а) согласование распорядительных и иных документов по управлению персоналом;
б) разработка штатного расписания;
в) ведение учета и статистики персоналa;
г) организация работы органов массовой информации организации.
8. К функциям кадровой службы организации относятся:
а) организация правовой стороны трудового процесса;
б) контроль выполнения производственный заданий;
в) контроль и обеспечение охраны здоровья работников;
г) юридическое сопровождение сделок.
9. Взаимное приспособление работника и организации, основу которого составляет постепенное вхождение работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда в менеджменте называется термином:
а) «профадаптация»;
б) «профориентация»;
в) «профпригодность»;
г) «менеджмент»;
10. Расположите в правильной последовательности этапы найма работников:
а) заполнение бланка заявления;
б) тестирование;
в) предварительная отборочная беседа;
г) собеседование с линейным руководителем.
Список рекомендуемой литературы
Основная:
Афоничкин, А. И. Основы менеджмента : учебник / А. И. Афоничкин. – СПб. : ПИТЕР, 2007.
Баринов, В. А. Основы менеджмента : учебник / В. А. Баринов, Л. В. Макаров. – М. : ИНФРА-М, 2006.
Басовский, Л. Е. Менеджмент : учеб. пособие / Л. Е. Басовский. – М. : ИНФРА-М, 2008.
Вершигора, Е. Е. Менеджмент : учебник / Е. Е. Вершигора. – М. : ИНФРА-М, 2006.
Виханский, С. С. Менеджмент : учебник / С. С. Виханский, А. И. Наумов. – М. : Экономистъ, 2004.
Мильнер, Б. З. Теория организации / Б. З. Мильнер. – М. : ИНФРА-М, 2008.
Райченко, А. В. Общий менеджмент : учебник / А. В. Райченко. – М. : ИНФРА-М, 2006.
Смирнов, Э. А. Теория организации / Э. А. Смирнов. – М. : ИНФРА-М, 2008.
Дополнительная:
Веснин, В. Р. Менеджмент : учебник / В. Р. Веснин. – М. : ТК Велби : Проспект, 2004.
Веснин, В. Р. Основы менеджмента : учебник / В. Р. Веснин. – М. : Триада-Лтд, 2002.
Гаврильчак, Н. И. Менеджмент : метод. указ. по выполнению курсовой работы / Н. И Гаврильчак, Л. В. Овчаренко, Е. Е. Шарафанова. – СПб. : СПбГУСЭ, 2006.
Герчикова, И. Н. Менеджмент : учебник / И. Н. Герчикова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
Казанцев, А. К. Основы менеджмента. Практикум : учеб. пособие / А. К. Казанцев, В. И. Малюк, Л. С. Серова. – М. : ИНФРА-М, 2002.
Кравченко, А. И. История менеджмента : учеб. пособие / А. И. Кравченко. – М. : Академпроект, 2005.
Мазур, И. И. Эффективный менеджмент : учеб. пособие / И. И. Мазур, Д. Шапиров, Н. К. Ольдерогге. – М. : Высшая школа, 2003.
Менеджмент. Теория и практика в России : учебник / под ред. А. Г. Поршнева. – М. : ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.
Мескон М. Основы менеджмента : учебник / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 2006.
Молодчик, А. В. Менеджмент : стратегия, структура, персонал : учебник / А. В. Молодчик. – М. : ГУВШЭ, 2005.
Румянцева, З. П. Общее управление организацией. Теория и практика : учебник / З. П. Румянцева. – М. : ИНФРА-М, 2006.
Семенов, А. К. Основы менеджмента : учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – М. : Дашков и К, 2004.
Чудновская, С. Н. История менеджмента : учебник / С. Н. Чудновская. – СПб. : Питер, 2004.
Периодические издания:
Менеджмент в России и за рубежом : журнал.
Менеджмент сегодня : журнал.
Проблемы управления : журнал.
Российский журнал менеджмента : журнал.
Современное управление : журнал.
The Chief : журнал.