Тестовые задания

1. Виды мотивации:

а) моральное стимулирование;

б) хорошие деловые отношения с руководителем;

в) материальное стимулирование.

2. Мотивация – это:

а) функция управления;

б) воздействие на человека;

в) фактор, определяющий его поведение.

3. В ситуации, когда персонал обладает достаточными профессиональными знаниями и навыками, но не ориентирован на работу в новых условиях, наиболее эффективно использование руководителем роли:

а) организатора;

б) администратора.

4. Какие потребности не входят в иерархию потребностей А.Маслоу?

а) власть;

б) физиологические;

в) самовыражения;

г) безопасности.

5. Теория справедливости исходит из концептуального предположения, согласно которому:

а) каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату вознаграждение;

б) человек субъективно определяет отношение полученного результата к затраченным усилиям и затем сравнивает этот результат с вознаграждением, полученным другими людьми, выполняющими аналогичную работу;

в) человек объективно оценивает уровень своей квалификации и профессионализма, проявленный в выполненной работе, и сравнивает его с квалификацией и профессионализмом других;

г) абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека;

д) справедливость – это не оценка деятельности, а средство управления деятельностью человека.

6. Учитывать потребности безопасности работника следует главным образом:

а) регулированием системы ответственности;

б) дифференцированием оплаты труда;

в) привлечением к принятию рискованных решений.

г) развитием групповых форм организации труда и ответственности;

д) социально-психологическим поощрением инициативы и удачных действий.

7. Теория ожидания исходит из концептуального постулата, согласно которому поведение человека:

а) связано с сознательной оценкой альтернативных возможностей той линии поведения, которая приводит к желаемым для них результатам;

б) определяется доминирующими у него потребностями и формирующимися в соответствии с этими мотивами действиями;

в) формируется теми стимулами, реакция на которые приводит к успеху;

г) определяется исключительно характером ситуации, в которой он оказывается;

д) зависит от системы управления, которая оказывает на него направляющее действие.

8. Какие теории мотивации основаны на изучении внутренних побуждений (потребностей, заставляющих людей действовать так, а не иначе):

а) процессуальные;

б) содержательные;

в) теории подкрепления;

г) системные теории.

9. Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является:

а) учет потребностей человека;

б) ценность вознаграждения;

в) взаимосвязь результата с величиной вознаграждения;

г) оценка результата выполненной работы;

д) учет величины затраченных усилий на выполнение работы.

10. Какие факторы по теории Ф.Герцберга снимают неудовлетворенность работой:

а) гигиенические;

б) мотивационные?

11. По теории А.Маслоу можно удовлетворять последующую потребность только после того, как удовлетворена предыдущая:

а) да;

б) нет.

12. Теория ожидания В.Врума включает следующие переменные:

а) причастность;

б) ожидание;

в) справедливость;

г) инструментальность.

13. Теория мотивации, объединяющая теорию ожидания и теорию справедливости – это:

а) теория Ф.Герцберга;

б) теория А.Маслоу;

в) теория Портера-Лоулера?

14. Соотнесите элементы комплексной мотивации труда и их содержание:

1. Оплата транспортных расходов	А. Выделение средств на организацию питания
2. Кредитование работников	Б. Предоставление работникам займов с процентной ставкой не выше ставки рефинансирования

3. Организация питания	В. Выделение средств на оплату транспортных расходов или приобретение транспорта
4. Продажа товаров, выпускаемых организацией	Г. Выделение средств на скидку с продажи товаров предприятия