- •Основы маркетинга Вопр 1 . Понятие, сущность и возникновение маркетинга.
- •Вопр 2.Цели, принципы и методы маркетинга.
- •Олигополия монополия Вопр 4. Концепции маркетинга. Развитие маркетинга в России.
- •Вопр 5. Маркетинговая среда фирмы: понятие , составные элементы, характеристика микросреды.
- •Контактные аудитории органов государственной власти и управления.
- •1.Сегментирование по географическому принципу
- •2. Сегментирование по демографическому принципу
- •4. Сегментирование по поведенческому принципу.
- •Вопр 9.Позиционирование товара на рынке.
- •Вопр 10. Понятие и потребительские свойства товара. Классификация товара в маркетинге.
- •1.В зависимости от ритма совершения покупки все товары можно разделить на:
- •2. По степени присущей товарам долговечности товары можно разделить на:
- •3. Новизна товара.
- •Вопр 11. Понятие "новый товар". Процесс разработки нового товара.
- •1. Генерация идей:
- •3. Разработка замысла (концепции товара) и его проверка.
- •8. Коммерциализация (запуск товара на рынок) требует вложений.
- •Вопр 12. Товарно-знаковая символика и упаковка товара, требования к ним.
- •Вопр 13. Концепция жизненного цикла товара. Характеристика этапов жцт.
- •Разработка продукта.
- •Вопр 14. Понятие и виды конкуренции. Конкурентоспособность товара и фирмы.
- •Вопр 15. Сущность и функции цены в маркетинге. Методика ценообразования.
- •Вопр 16. Ценовые стратегии и рыночная корректировка цен.
- •Вопр 17. Каналы распределения: понятие, уровни, функции.
- •Вопр 18 Виды торговли. Характеристика торговых посредников.
- •Функции: исследование рынка; информирование о тенденциях развития товаров и рынков; обечпечение траснпортом, помещением, орг деловых встреч, осущ рекламы, созд мнения, информир о закупках и торгах
- •Управление маркетингом Вопр 19. Виды управленческой деятельности в системе маркетинга.
- •Вопр 20. Формирование системы управления маркетингом.
- •Система маркетинговой информации включает в себя следующие подсистемы:
- •Принятие решения
- •Реализация решения
- •Контроль за исполнением решения
- •Коллективные
- •Количественные
- •Вопр 24. Анализ рисков в системе управления маркетингом
- •Вопр 25. Основные этапы процесса управления маркетингом
- •2. Отбор целевых рынков;
- •Вопр 26. Алгоритм исследования маркетинга
- •Вопр 27. Алгоритм выработки целей маркетинга.
- •Вопр 28 Классификация маркетинговых стратегий. Алгоритм выбора стратегии маркетинга.
- •Вопр 29 Структура и содержание плана маркетинга.
- •Вопр 30 Процесс планирования маркетинга.
- •Вопр 31 Составление сметы в управлении маркетингом.
- •Вопр 32 Финансовые аспекты разработки плана маркетинга.
- •Вопр 33 - Вопр 34. Организация службы маркетинга на предприятии. Типы орг. Структуры
- •Вопр 35. Нормативные документы, регламентирующие деятельность службы маркетинга.
- •Вопр 36. Значение, виды и процесс маркетингового контроля
- •Маркетинговые исследования Вопр 37. Понятие маркетингового исследования. Проблематика, цели и задачи.
- •Вопр 38. Процесс маркетингового исследования и характеристика его этапов.
- •Определение системы показателей.
- •Разработка рабочего инструментария.
- •Определение этапов и сроков проведения маркетингового исследования Вопр 39. Маркетинговая информация: понятие, виды источники
- •Вопр 40. Методы сбора первичной маркетинговой информации и их выбор
- •Вопр 41. Наблюдение как метод маркетинговых исследований
- •Вопр 42. Эксперимент как метод маркетинговых исследований
- •Вопр 43. Виды опросов. Технология проведения анкетного опроса.
- •44.Имитационное моделирование и его применение в маркетинговых исследованиях.
- •Вопр 45. Определение состава и численности выборки в процессе маркетингового исследования
- •Вопр 46. Понятие емкость рынка. Методика оценки емкости.
- •Вопр 47. Понятие конъюнктуры рынка. Показатели характеризующие рыночную конъюнктуру
- •Вопр 48. Методы прогнозирования спроса
- •Вопр 49. Организация маркетинговых исследований
- •Вопр 50. Подготовка и содержание отчета о результатах проведения маркетингового исследования
- •Вопр 52. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей и их характеристика
- •Вопр 53. Внутренние факторы поведения потребителей и их характеристика
- •Вопр 54. Процесс принятия решения о покупке и задачи марктеинга, соответствующие этапам данного процесса.
- •Вопр 55. Теории мотивации и теории личности: сущность и роль в управлении поведением потребителей
- •Маркетинговые коммуникации. Вопр 59. Понятие и виды маркетинговых коммуникаций, их преимущества и недостатки.
- •Вопр 60. Понятие, задачи и функции рекламы Виды рекламы и их характеристика
- •Вопр 61. Виды рекламы и их характеристика
- •Вопр 62. Рекламные модели. Методы психологического воздействия рекламы на потребителя.
- •Вопр 64. Понятие, задачи и формы личной продажи.
- •Вопр 65. Понятие, задачи и классификация методов стимулирования сбыта.
- •Вопр 66. Понятие, задачи и формы связей с общественностью.
- •Разработка стратегии бренда
- •Вопр 69.Процесс формирования комплекса продвижения товаров на рынок.
- •Вопр 70. Структура и содержание плана продвижения товаров.
- •Вопр 71. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •Вопр 72.Значение, сущность и особенности международного маркетинга.
- •Вопр 73 Международная маркетинговая среда фирмы
- •Социально-культурная среда.
- •Вопр 74 Маркетинговые исследования и сегментация мировых рынков.
- •Вопр 75.Стратегии выхода фирмы на зарубежные рынки.
- •Вопр 76. Товарные стратегии в международном маркетинге.
- •Вопр 77.Ценообразование в международном маркетинге.
- •Вопр 78.Системы товародвижения в международном маркетинге и их характеристика.
- •Вопр 79.Особенности организации международных рекламных кампаний.
- •Вопр 80. Особенности маркетинга в промышленности
- •Вопр 81. Характеристика рынков товаров промышленного производства
- •2. Отбор целевых рынков;
- •Вопр 83. Особенности Агро маркетинга
- •Вопр 84. Маркетинговые стратегии и управление маркетингом в строительстве
- •Стратегия развития продукта
- •Стратегия проникновения на рынки.
- •Стратегия роста фирмы
- •Вопр 85. Особенности маркетинга в сфере услуг.
- •87. Методы и приемы продвижения услуг.
- •Вопр 89. Стимулирование сбыта на предприятиях розничной торговли
- •Вопр 90. Управление продажами товаров, роль маркетинга в нем.
- •92. Особенности маркетинга в страховой деятельности
- •Вопр 94. Особенности маркетинга образовательных услуг
- •Вопр 95. Значение и сущность интернет-маркетинга.
- •Вопр 96. Маркетинг человеческого капитала.
Разработка стратегии бренда
опр цел ауд
сформир предлож посыл обещание
отскать док-ва предложение
опр конечн потребление
Кроме того, разработка стратегии брэнда включает определение методов, с помощью которых будут выполнены перечисленные элементы, т.е. то, как товар сделан, назван, классифицирован, упакован и представлен.
Предложение преимуществ, которые даются разработчиком брэнда, является главной идеей, которая лежит в основе брэндинга.
Вопр 68. правовое регулирование маркетинговых коммуникаций.
Примен марк комм подлежит регулир на мужденар и нац уровне
Наиб строго регулир рекл деят-ть.
Общ про\авовые осно заложены в Конст РФ(своб предприним, совб инф) и в ГК РФ
Федер закон о рекл
Указ през о гарантиях права граждан
Контроль за соблюд закон-ва гос антимоноп орган - Фед антиноп служба
Федер закон о защите прав потреб
Закон о Сми
Закон от вредн инф для детей
Закон об инф на руск языке
На междунар ур
кодекс правтики рекламы и марк компании
- междунар кодекс прямых продаж
цели фед закона о рекл
обесп единства эконом пространства
преджупрежд наруш закон-df и пресеч фактов ненадлеж рекламы
реализ парва потреб на получ добросовестн рекл
развитие рынков тов на осн добросовестн конкур
Рекл - добросовестн и достоверн.
Недобросовестн- некорректн сравнения,порочит честь,
недобросовестн: о преимущсетв,о стоимости
нельзя сходства с дорожн знаками, негатив, противопр действ.
Вопр 69.Процесс формирования комплекса продвижения товаров на рынок.
Продвижение товара – это любая форма сообщ исп для информ, убежд или напомино предлагаемом товаре, предприятии изготовителе или продавце и его деятельности.
Комплекс продвижения товаров –группа целенаправленных мероприятий в сфере интегрированных маркетинговых коммуникаций, проводимых в течении определенного периода времени.
Процесс формирования комплекса продвижения товаров на рынок включает в себя следующие этапы:
Определение объекта продвижения
Установление срока действия комплекса продвижения(зависит от хар спроса,фин ресурсов)
Постановка целей и задач продвижения(согласование с целями орг,
Задачи:формир спроса,увелич продаж,повыш известности, созд имиджа)
конкретные, измеримые, четкие, выполнимые
Цели:выработка усл продаж,информир сущ и потенц покуп о кач-ве,налаж долгосрочн сотруд, повышение знаваемости.
Определение целевой аудитории
Целевая аудитория – это совокупность граждан и организаций с выраженными специфическими характеристиками, на которую направлены усилия по продвижению товаров.
Определение идей продвижения.
Идея продвижения – это ключевая мысль, доводимая до целевой аудитории, выражающая какое либо достоинств товара или предприятия.(высок кач-во, польза, экономичн, надёжн,привлек дизайн,простота удобство)
Выбор и разработка стратегии продвижения товаров.(привлеч потреб, проталкиванеи- посредники)
Разработка программы продвижения.
Разработка бюджета продвижения.
Вопр 70. Структура и содержание плана продвижения товаров.
Разрабатывается на основе комплекса продвиж. МБ отдельный документ или частью плана марк.
План продвижения товаров включает след разделы:
введение(их инф об объекте, фин и др возм-тирын ситуации,срок,цели и задачи,стратегий и график)
цели и задачи продвижения
целевая аудитория
идеи продвижения
стратегия продвижения товаров
программа продвижения
бюджет продвижения
Выбор и разработка стратегии продвижения товаров.
Привлечения потребителя
Проталкивания- посредники.
Выбор зависит от типа предпр,объёиов прод,спец товара, фин рес.
Разработка программы продвижения.
Перечень меропр. Группир по видам и осн средвствам (реклама,личн прод...)
Разработка бюджета продвижения.
Свед о сумме затр на продвиж. Если превыш то....