- •Основы маркетинга Вопр 1 . Понятие, сущность и возникновение маркетинга.
- •Вопр 2.Цели, принципы и методы маркетинга.
- •Олигополия монополия Вопр 4. Концепции маркетинга. Развитие маркетинга в России.
- •Вопр 5. Маркетинговая среда фирмы: понятие , составные элементы, характеристика микросреды.
- •Контактные аудитории органов государственной власти и управления.
- •1.Сегментирование по географическому принципу
- •2. Сегментирование по демографическому принципу
- •4. Сегментирование по поведенческому принципу.
- •Вопр 9.Позиционирование товара на рынке.
- •Вопр 10. Понятие и потребительские свойства товара. Классификация товара в маркетинге.
- •1.В зависимости от ритма совершения покупки все товары можно разделить на:
- •2. По степени присущей товарам долговечности товары можно разделить на:
- •3. Новизна товара.
- •Вопр 11. Понятие "новый товар". Процесс разработки нового товара.
- •1. Генерация идей:
- •3. Разработка замысла (концепции товара) и его проверка.
- •8. Коммерциализация (запуск товара на рынок) требует вложений.
- •Вопр 12. Товарно-знаковая символика и упаковка товара, требования к ним.
- •Вопр 13. Концепция жизненного цикла товара. Характеристика этапов жцт.
- •Разработка продукта.
- •Вопр 14. Понятие и виды конкуренции. Конкурентоспособность товара и фирмы.
- •Вопр 15. Сущность и функции цены в маркетинге. Методика ценообразования.
- •Вопр 16. Ценовые стратегии и рыночная корректировка цен.
- •Вопр 17. Каналы распределения: понятие, уровни, функции.
- •Вопр 18 Виды торговли. Характеристика торговых посредников.
- •Функции: исследование рынка; информирование о тенденциях развития товаров и рынков; обечпечение траснпортом, помещением, орг деловых встреч, осущ рекламы, созд мнения, информир о закупках и торгах
- •Управление маркетингом Вопр 19. Виды управленческой деятельности в системе маркетинга.
- •Вопр 20. Формирование системы управления маркетингом.
- •Система маркетинговой информации включает в себя следующие подсистемы:
- •Принятие решения
- •Реализация решения
- •Контроль за исполнением решения
- •Коллективные
- •Количественные
- •Вопр 24. Анализ рисков в системе управления маркетингом
- •Вопр 25. Основные этапы процесса управления маркетингом
- •2. Отбор целевых рынков;
- •Вопр 26. Алгоритм исследования маркетинга
- •Вопр 27. Алгоритм выработки целей маркетинга.
- •Вопр 28 Классификация маркетинговых стратегий. Алгоритм выбора стратегии маркетинга.
- •Вопр 29 Структура и содержание плана маркетинга.
- •Вопр 30 Процесс планирования маркетинга.
- •Вопр 31 Составление сметы в управлении маркетингом.
- •Вопр 32 Финансовые аспекты разработки плана маркетинга.
- •Вопр 33 - Вопр 34. Организация службы маркетинга на предприятии. Типы орг. Структуры
- •Вопр 35. Нормативные документы, регламентирующие деятельность службы маркетинга.
- •Вопр 36. Значение, виды и процесс маркетингового контроля
- •Маркетинговые исследования Вопр 37. Понятие маркетингового исследования. Проблематика, цели и задачи.
- •Вопр 38. Процесс маркетингового исследования и характеристика его этапов.
- •Определение системы показателей.
- •Разработка рабочего инструментария.
- •Определение этапов и сроков проведения маркетингового исследования Вопр 39. Маркетинговая информация: понятие, виды источники
- •Вопр 40. Методы сбора первичной маркетинговой информации и их выбор
- •Вопр 41. Наблюдение как метод маркетинговых исследований
- •Вопр 42. Эксперимент как метод маркетинговых исследований
- •Вопр 43. Виды опросов. Технология проведения анкетного опроса.
- •44.Имитационное моделирование и его применение в маркетинговых исследованиях.
- •Вопр 45. Определение состава и численности выборки в процессе маркетингового исследования
- •Вопр 46. Понятие емкость рынка. Методика оценки емкости.
- •Вопр 47. Понятие конъюнктуры рынка. Показатели характеризующие рыночную конъюнктуру
- •Вопр 48. Методы прогнозирования спроса
- •Вопр 49. Организация маркетинговых исследований
- •Вопр 50. Подготовка и содержание отчета о результатах проведения маркетингового исследования
- •Вопр 52. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей и их характеристика
- •Вопр 53. Внутренние факторы поведения потребителей и их характеристика
- •Вопр 54. Процесс принятия решения о покупке и задачи марктеинга, соответствующие этапам данного процесса.
- •Вопр 55. Теории мотивации и теории личности: сущность и роль в управлении поведением потребителей
- •Маркетинговые коммуникации. Вопр 59. Понятие и виды маркетинговых коммуникаций, их преимущества и недостатки.
- •Вопр 60. Понятие, задачи и функции рекламы Виды рекламы и их характеристика
- •Вопр 61. Виды рекламы и их характеристика
- •Вопр 62. Рекламные модели. Методы психологического воздействия рекламы на потребителя.
- •Вопр 64. Понятие, задачи и формы личной продажи.
- •Вопр 65. Понятие, задачи и классификация методов стимулирования сбыта.
- •Вопр 66. Понятие, задачи и формы связей с общественностью.
- •Разработка стратегии бренда
- •Вопр 69.Процесс формирования комплекса продвижения товаров на рынок.
- •Вопр 70. Структура и содержание плана продвижения товаров.
- •Вопр 71. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •Вопр 72.Значение, сущность и особенности международного маркетинга.
- •Вопр 73 Международная маркетинговая среда фирмы
- •Социально-культурная среда.
- •Вопр 74 Маркетинговые исследования и сегментация мировых рынков.
- •Вопр 75.Стратегии выхода фирмы на зарубежные рынки.
- •Вопр 76. Товарные стратегии в международном маркетинге.
- •Вопр 77.Ценообразование в международном маркетинге.
- •Вопр 78.Системы товародвижения в международном маркетинге и их характеристика.
- •Вопр 79.Особенности организации международных рекламных кампаний.
- •Вопр 80. Особенности маркетинга в промышленности
- •Вопр 81. Характеристика рынков товаров промышленного производства
- •2. Отбор целевых рынков;
- •Вопр 83. Особенности Агро маркетинга
- •Вопр 84. Маркетинговые стратегии и управление маркетингом в строительстве
- •Стратегия развития продукта
- •Стратегия проникновения на рынки.
- •Стратегия роста фирмы
- •Вопр 85. Особенности маркетинга в сфере услуг.
- •87. Методы и приемы продвижения услуг.
- •Вопр 89. Стимулирование сбыта на предприятиях розничной торговли
- •Вопр 90. Управление продажами товаров, роль маркетинга в нем.
- •92. Особенности маркетинга в страховой деятельности
- •Вопр 94. Особенности маркетинга образовательных услуг
- •Вопр 95. Значение и сущность интернет-маркетинга.
- •Вопр 96. Маркетинг человеческого капитала.
Вопр 28 Классификация маркетинговых стратегий. Алгоритм выбора стратегии маркетинга.
Осуществляя маркетинговою политику, фирма придерживается определенных стратегий маркетинга.
Стратегия маркетинга – это главное направление маркетинговой деятельности, следуя которому фирма стремится достичь целей маркетинга.
В зависимости от решаемых задач, маркетинговые стратегии можно разделить на несколько групп:
Рыночные стратегии
Товарные стратегии
Ценовые стратегии
Коммуникационные стратегии
Стратегии роста
Другие конкурентные стратегии
Так же есть подгруппы. Можно применять сразу несколько если не противоречат.
Выбор рыночной или иной стратегии маркетинга осуществляется посредством непростого механизма который учитывает множество факторов определяющих успешность развития фирмы.
Выбор стратегии зависит от:
Задачи фирмы
Ресурсы
Рыночные возможности
Задачи фирмы направляются на достижение главной цели её деятельности, обычно такой целью является увеличение прибыли.
В соответствие с данной целью задачами фирмы могут быть:
Рост доходов
Повышение рентабельности производства
Выпуск новых видов продукции
Выход на новый рынок
Уменьшение коммерческого риска
Расширение товарной номенклатуры
Ресурсы фирмы включают:
Здания и сооружения
Производственные мощности
Сырье и материалы
Финансовые средства
Квалифицированные кадры
Опыт работы
Положение на рынке (доминирующая позиция, наличие патентов и лицензий, репутация фирмы, контроль над торговой сетью)
К рыночным возможностям относятся:
Неудовлетворенный рыночный спрос
Наличие свободных сегментов рынка
Легкость доступа на рынок
Сочетания задач, ресурсов фирмы и рыночных возможностей фирмы могут быть различны.
В каждом случае руководству фирмы необходимо принимать определенные маркетинговые решения:
Если совпадают задачи фирмы и рыночные возможности фирмы, то руководство должно искать необходимые ресурсы
После выбора маркетинговой стратегии составляется стратегический план маркетинга.
Вопр 29 Структура и содержание плана маркетинга.
План маркетинга – это детальное последовательное описание положения фирмы на рынке, целей и стратегий маркетинга, маркетинговых мероприятий, с помощью которых фирма пытается достичь поставленных целей.
Может отдельный док или часть бизнес-плана
Типовая структура плана маркетинга
Разные в зависимости от типа предпр и предпочтений управленца
Типовая структура плана маркетинга включает следующие разделы:
Аннотация – цели, рекомендации, адресован рук-лю, сост после плана
1. Текущая рыночная ситуация – хар-ка рынка, полож предпр на нём, описание рынка, ёмк, структ, тенд развития, обзор товаров, бренды, конкуренция, характеристика стратегии, сбыт каналы, способы товародвиж. дается характеристика целевого рынка и положение предприятия на нем, которое включает следующие сведения:
2. SWOT –возможностей , угрозы,сильные и слабые стороны.
3. Цели маркетинга – частные и общие , сбытовые, комунник, товарн, ценов .
4. Стратегия маркетинга – общая и с доп-ием по направлениям
5. Программа маркетинга – перечень мероприятий группировка по времени и типу.
6. Бюджет маркетинга – плановые величины, по отд видам, каналам, навпрвлениям, затраты на маркетинг .
7. Маркетинговый контроль – перечисляются основные стандарты и показатели.