Вопр 32 Финансовые аспекты разработки плана маркетинга.

5 этап разработки плана маркетинга – Разработка бюджета маркетинга.

Бюджет разрабатывается согласно пану маркетинга.

Ожидаемые показатели доходов, затрат и прибыли от реализации товаров.

ПО конкретным рынкам, товарам, направлениям.

Кроме того при расчете расходов на маркетинг предусматриваются налоговые отчисления (НДС, налог на рекламу и др.).и резерв финансовых средств 10-15 для ЧП ситуаций.

Разработка плана проводится финансовой службой и бухгалтерией, совместно со службой маркетинга.

6. этап. Оценка затрат.

Прежде всего на данном этапе для каждого намеченного мероприятия оценивается его экономич эффективности по отдаче на 1цу затрат. Затем все мероприятия упорядочивается по мере убывания их эффективности. Если финансовые средства, выделяемые на маркетинг на реализацию плановых мероприятий, составляют менее требуемой суммы, то руководство принимает одно из решений:

• Выбирают наиболее эффективные мероприятия, остальные мероприятий отклоняются, то есть сокращается план маркетинга

• Пересматривается бюджет маркетинга, как в расходной так и в доходной части

• Формируется новый перечень маркетинговых мероприятий, то есть перерабатывается программа маркетинга

6. этап. Корректировка бюджета маркетинга.

В 2х последних случаях, рассмотренных на этапе оценки затрат финансовой службой и службой маркетинга проводится дополнительное согласование со службой маркетинга и пересмотр бюджета.

Вопр 33 - Вопр 34. Организация службы маркетинга на предприятии. Типы орг. Структуры

Предприятие может организовать маркетинговую деятельность двумя способами:

• Создать собственную службу маркетинга

• Пользоваться услугами независимой организации

Чаще всего выбирается первый способ, хотя для выполнения сложных трудоёмких работ, создания уличных рекламных конструкций, телевизионных рекламных роликов, руководство предприятия может обращаться к специализированным маркетинговым фирмам.

Служба маркетинга – это структурное подразделение предприятия, которое обеспечивает достижение целей маркетинга и выполняет функции маркетинга. На предприятиях малого бизнеса службы маркетинга не создаются.

В малых предпр один специалист или сам упарвленец.

Эффективное управление маркетингом требует упорядоченной работы службы маркетинга. Выделяется несколько типов организационной структуры службы маркетинга:

1. Функциональная структура

2. Товарная

3. Рыночная

4. Смешанные типы (товарно-вункциональная, рыночно-функциональная, товарно0 рыночная)

Функциональная структура

Товарная структура

Товарно-функциональная структура

При рыночной структуре службы маркетинга вся маркетинговая деятельность делится по

Недостатком проектной структуры является неполная занятость части персонала тк загрузка

программами, тогда ему подчиняются руководители отдельных маркетинговых программ.

Двойственность руководства присущая маркетинговой структуре влечёт недостаток, который состоит в том, что при возникновении сложностей с выполнением проекта руководству предприятия бывает трудно определить виновных и выяснить причины вызвавшие сложности.

Основными критериями выбора типа организационной структуры являются:

1. Размер предприятия

2. Объём производства и разнообразие выпускаемой продукции

3. Количество и схожесть рынков сбыта

4. Финансовые возможности

Организация работы со специализированными маркетинговыми фирмами.

Маркетинговая фирма это коммерческая организация специализирующаяся на предоставлении маркетинговых услуг.

По видам деятельности специализированные маркетингове фирмы можно разделить на две основные группы

• Рекламные, брендинговые и коммуникационные агентства

• Исследовательские консалтинговые фирмы

Результаты выполнения маркетинговых услуг могут быть представлены в виде проектов, программ, планов, отчетов, печатных изобразительных, аудио и видео материалов, устных консультаций и т.д., важное значение имеет соблюдение требований предъявляемых к качеству предлагаемых услуг.

Эти требования включают:

1. Свойства и показатели функционального назначения – точность и своевременность оказания услуг, стабильность качества услуг, профессионализм персонала (уровень образования, квалификация, опыт работы)

2. Свойства и показатели социального назначения – степень удовлетворенности заказчика, затраты на оказание услуг, информативность услуг.

3. Эргономические свойства – (учитывают особенности человека) этичность(вежливость, тактичность, доброжелательность), обеспечение психологической совместимости персонала, исполнителя и заказчика

4. Безопасность услуг – уровень коммерческого риска или размер ущерба, .

В зависимости от вида выполняемых работ, на российском рынке сложились следующие системы оплаты маркетинговых услуг:

1. Разработка проекта – наиболее часто оговаривается сумма оплаты за проект (стоимость

2. Разработка инструментария - обычно оговаривается цена и срок разработки инструментария,

3. Консультирование – оговаривается почасовая или дневная ставка