Вопросы для обсуждения

1. Сравните исследования поведения с точки зрения влияния на потребителя и постмодерна. Чем отличаются научные методики этих двух подходов при анализе процессов принятия решения и поведения потребителя при покупке нового дома?

2. Рассмотрите статью «В фокусе — потребитель. 1.4». С точки зрения пост­модернистского подхода, какие вопросы вы бы составили для того, чтобы уяснить себе позиции молодых мам?

3. Какие темы из следующего списка относятся к исследованию поведения потребителя: а) выбор колледжа; б) страхование жизни; в) курение; г) вы­бор вероисповедания; д) выбор дантиста; е) посещение автомобильной вы­ставки для ознакомления с новыми моделями; ж) покупка учебника.

4. Изучите образцы современной рекламы потребительских товаров и выбери­те один для нового изделия. Будет ли у этого продукта долгая жизнь на потребительском рынке? Какие факторы определяют успех?

5. Если мотивацию и поведение можно понять с помощью научных исследо­ваний, то правда ли, что специалисты по маркетингу сегодня имеют боль­шие возможности для неблагоприятного влияния на потребителя, по срав­нению с прошедшими десятилетиями?

6. Какой вклад вносит анализ поведения потребителя в область финансов? Производства? Недвижимости? Страхования? Управления?

7. Важной проблемой является защита потребителя. Что, в частности, в пове­дении потребителя нуждается в повышенном контроле и чему нужно учить потребителя?