- •Глава 21:влияние семьи и дондшнего хозяйства Новая роль «DietCoke»
- •Семья как объект изучения в поведении потребителей
- •Что такое семья?
- •Что такое домашнее хозяйство?
- •Факторы, влияющие на покупки семьи/домашнего хозяйства
- •Влияние социологических факторов
- •Кто определяет семейные покупки?
- •Ролевое поведение
- •Роли членов семьи при совершении покупки
- •В фокусе – потребитель. 21.1 Дети оказывают влияние
- •Вставка 21.1. Модель семейного маркетинга
- •Роль супругов в принятии решений о покупке
- •Вставка 21.2. Влияние мужа и жены в процессе принятия решения: от поиска информации к окончательному решению
- •Общее влияние
- •Влияние по стадиям процесса принятия решения
- •Фактор занятости
- •Уменьшение различий между полами
- •В фокусе – потребитель.21.2 Роли супругов в супермаркете
- •Жизненный цикл семьи
- •Традиционный жцс
- •Вставка 21.3. Традиционный жизненный цикл и покупательское поведение Молодые одинокие
- •Молодожены
- •Полное гнездо I
- •Полное гнездо II
- •Изменение в структуре семьи и домашнего хозяйства
- •Женатые или разведенные?
- •В фокусе – потребитель. 21.3 Брак по-американски
- •Небольшие домохозяйства
- •Поздние браки
- •Развод и поведение потребителей
- •Повторные браки и повторные разводы
- •Гражданский брак
- •Одинокие потребители
- •Бум одиночества
- •Пожилые одинокие
- •Молодые одинокие
- •Рынок гомосексуалистов
- •Изменение роли женщины
- •Занятость женщин
- •Карьера
- •Женщины и время
- •Ролевая перегрузка
- •Роль феминизма
- •Женщины и маркетинг
- •В фокусе – потребитель. 21.4 Шесть сегментов потребителей-женщин
- •50 С плюсом
- •Изменение роли мужчины
- •В фокусе – потребитель. 21.5 Как работать с потребителями-мужчинами
- •Социализация и влияние детей
- •Методология изучения процесса принятия решения в семье
- •Временные рамки процесса принятия решения
- •Категории ролей
- •Воздействие человека, берущего интервью
- •Отбор респондентов
- •Конец семьи?
- •Вопросы для обсуждения
Изменение в структуре семьи и домашнего хозяйства
Что такое структура современной семьи? Как она меняется? Как влияет на потребление? Перемены в структуре — это проблема или возможность для маркетинга? Да, исследователям потребителей тут есть над чем поработать. Многие ответы можно почерпнуть из данных о переписях населения, проводящихся каждые десять лет, или из промежуточных отчетов Бюро переписей США. Можно рассматривать и влияние на семьи различных факторов, как, например, старения населения, о чем уже упоминалось в главе 2
Женатые или разведенные?
Брак— «Быть или не быть? Вот в чем вопрос». Большинство потребителей вступают в брак, хотя некоторые могут тянуть со своей первой свадьбой. В статье «В фокусе — потребитель. 21.3» рассказывается об отношении к браку американцев. Большинство людей рано или поздно женятся или выходят замуж, однако число домохозяйств, члены которых не состоят в браке, неуклонно растет. Дело в том, что многие долго не вступают в супружеские отношения или вступают в брак повторно.
В фокусе – потребитель. 21.3 Брак по-американски
По данным Бюро переписей населения, американцы не торопятся вступать в брак. Сегодня молодожены (впервые вступающие брак) старше, чем когда-либо за последние сто лет. Более поздние свадьбы — это один из способов как-то примириться со сложностями современной жизни. По словам Марты Фарнсворс, социолога из агентства Population Reference Bureau(Вашингтон, округ Колумбия), учеба, карьера и прочее настолько запутывают жизнь людей, что им становится просто не до женитьбы.
Согласно данным Бюро переписей, в 1992 г. среди вступающих в брак впервые средний возраст женихов составлял 26,5 лет, а средний возраст невест — 24,4 года. Для сравнения: в 1950-х гг. средний возраст жениха и невесты равнялся 22 и 20 годам соответственно.
Согласно тем же исследованиям, число женщин старше 30 лет, ни разу не состоявших в браке, за период с 1970 по 1990 г. почти утроилось (с 6 до 16 %); кроме того, 2,9 млн. неженатых пар проживают совместно, что на 80 % больше, чем 10 лет назад. Однако годам к сорока 91 % мужчин и 92 % женщин все-таки вступают в брак. Интересно, что в настоящее время в возрасте около 39 лет женато лишь 78 % мужчин, а замужем 74 % женщин. За последние 100 лет не изменилась лишь одна возрастная категория — люди старше 65 лет. Среди них по-прежнему 5 % мужчин и 4 % женщин никогда не состояли в браке.
Небольшие домохозяйства
В большинстве индустриальных стран средний размер домашнего хозяйства постоянно уменьшается. В Соединенных Штатах он уменьшился с 3,14 человек (1970 г.) до 2,76 (1980 г.) и до 2,63 (1990 г.) человек. Среди всех домашних хозяйств около 24% состоят из одного человека (в 1970г. таких домохозяйств было 18 %). Число хозяйств из шести и более человек за тот же период сократилось с 19,5 до 6 %. Недавние переписи населения показывают, что всего 26 % американских домашних хозяйств состоят из супругов и ребенка в возрасте до 18 лет. В 1980 г. они составляли 31 %, в 1970 - 40 %. В табл. 21.1 приведен перечень предполагаемых изменений, которые произойдут в структуре домашних хозяйств за период с 1990 по 2000 г. Обратите внимание, как быстро растет доля несемейных хозяйств.
Таблица 21.1
Специалисты по маркетингу все больше интересуются домашними хозяйствами, состоящими из одного родителя с ребенком. Около 11 млн. таких домохозяйств приходится на долю одиноких женщин, около 3 млн. составляют мужчины, не имеющие жен. Женщины без мужей составляют 13 % всех белых семей США, Ы % — черных и 23 % латиноамериканских семей. За последнее десятилетие темпы роста числа черных домохозяйств, состоящих из одного родителя, несколько замедлились до 3,8 % в год. Аналогичный показатель для латиноамериканцев самый высокий для всех этнических групп — составляет 7 % в год. Около 24 % всех американских детей и около 44 % — афро-американских живут с одним из родителей. Изменения числа таких домохозяйств представлены в табл. 21.2.
Таблица 21.2
По данным Бюро переписей населения США, доходы домашних хозяйств в 1991 г. составили:
За период с 1980 по 1990 г. значительно вырос уровень доходов супружеских пар и несемейных домохозяйств. В то же время доходы семей, состоящих
только из одного родителя и детей, практически не изменились.