Одинокие потребители

Некоторые люди, живущие отдельно, заводят собственные домашние хозяй­ства, некоторые живут со своими родственниками или такими же одинокими, как и они сами. Однако вне зависимости от того, где живут такие люди, они представляют собой крупную цель с точки зрения маркетинга, и значение этого сегмента рынка неуклонно растет.

Бум одиночества

Сегодня в США людей, которые живут «сами по себе», больше, чем когда-либо. По данным Бюро переписей, около 73 млн. взрослых американцев не состоят в браке. Всего лишь за 20 лет их число увеличилось на 35 млн. Если учесть и тех, кто остался один в результате развода или смерти супруга, то доля одиноких выросла с 28 % в 1970 г. до 41 % в наши дни. Около четверти муж­чин в возрасте от 30 до 34 лет никогда не были женаты. Число женщин, никог­да не выходивших замуж, немного ниже, однако за последние 20 лет оно утро­илось. С 1990 по 2000 г. одиноких мужчин станет на 20,4 % больше, в то время как для женщин аналогичный показатель составит 16,7 % . В каждой четвертой квартире или доме США живет не семья, а лишь один человек. Мнение, что для счастья и производства потомства человеку необходим брак, в американском обществе нынче рассеивается, как туман.

Увеличению числа одиноких способствует и более длительный, чем раньше, период времени меду разводом и повторным браком. Разведенные женщины в среднем ждут 3,6, мужчины — 3,2 года, прежде чем снова выйти замуж или же­ниться. В предыдущие десятилетия эти цифры были более чем на год меньше.

Пожилые одинокие

61 % одиноких людей (12 млн.) составляют женщины, средний возраст кото­рых равняется 66 годам. Средний возраст одиноких мужчин — 45 лет. Демо­графические показатели этих мужчин и женщин совершенно разные, потому что различны и причины их одиночества. Женщины живут одни, в основном, потому, что их мужья умерли (почти половина всех женщин старше 75 лет — вдовы). Мужчины же одиноки либо потому, что еще не женились, либо потому, что уже развелись. Можно сказать, что в течение ближайших 20 лет необузданные и сумасшедшие одинокие парни девяностых превратятся в усталых и толстых пожилых мужчин. Время, деньги и энергия женщин, особенно более зрелого возраста, создает совершенно новый тип одиноких потребителей, а значит, и по­требностей.

Все это говорит о том, что в обозримом будущем основная масса одиноких людей будет состоять из вдов пожилого возраста со среднегодовым доходом в $ 8 тыс. и одиноких мужчин с доходом $ 14 тыс. Чаще всего он формируется за счет заработной платы. Женщины же чаще получают деньги из фондов соци­ального страхования, пенсий, процентов по ценным бумагам, дивидендов. Как показывают исследования, для этой части «рынка одиноких» характерны по­купки систем домашней безопасности, лечение от хронических заболеваний. Они могут отправиться в какой-нибудь спокойный круиз.

Молодые одинокие

На молодых людей и людей среднего возраста ориентировано множество средств информации (например, журнал «Холостяк») и товаров. Некоторые курорты в начале своей деятельности ориентировались в основном на молодых одиноких, однако в последние годы они расширили круг своих клиентов. Для небольших кухонь, как, например, в кондоминиумах, специально выпускается компактная посуда и техника. В магазинах «Bloomingdale» одинокий человек может выбрать для себя подарок из специального реестра.

Учитывать фактор одиночества приходится и строительным организациям, т. к. каждая четвертая покупка первого в жизни дома приходится на одинокого человека. К изменениям планировки таких домов можно отнести меньшее число спален, уменьшенную столовую и большую кухню, которая для одиноких стано­вится жилой комнатой. Спальни делаются более роскошными, в ванных часто устанавливается джакузи, дом оснащается большим количеством техники.