Вопросы для обсуждения

1. Что понимается под словом семья? Почему изучение семей так важно для понимания поведения потребителей?

2. Некоторые работы в области поведения потребителей говорят в пользу того, что изучать следует не отдельных людей, а семьи. Каковы преимуще­ства и недостатки использования семьи в качестве единицы анализа?

3. Оказывают ли мужья (жены) наибольшее воздействие на решения о покуп­ке? Поясните свой ответ.

4. Какой должна быть реклама, апеллирующая к различиям между инструмен­тальными и экспрессивными ролями в семье?

5. Как вы думаете: в будущем больше или меньше женщин будут иметь работу вне дома? Какие факторы следует учитывать при ответе на данный вопрос? Как повлияет ответ на спрос на товары широкого потребления?

6. Проанализируйте следующее утверждение: «Работающие женщины в основ­ном приобретают те же товары и услуги, что и неработающие».

7. Что понимается под рынком «одиноких» людей? Как компания, производя­щая продукты питания, может апеллировать к этому рынку?

8. Предположим, что авиакомпания заказала у вас исследование того, как се­мьи принимают решение о проведении отпуска. Вы должны подготовить план этого исследования. Ваши предложения?

9. Вы — управляющий по маркетингу в фирме, выпускающей одежду. Фир­ма хочет выйти на рынок потребителей-гомосексуалистов. Как вы будете оценивать размер этого рынка? Опишите маркетинговую программу, ко­торую вы порекомендуете.

10. Дети не обладают большими покупательскими способностями. Тем не менее их считают важным моментом для понимания поведения потреби­телей. Почему? Что смогут сделать фирмы, чтобы получать большую при­быль, если они будут знать о роли детей в семейных покупках?