I.3.4. Понимание

Австрийский экономист Л. фон Мизес (один из основателей так называемой "австрийской экономической школы") называет основной познавательный инструмент, необходимый предпринимателю, "пониманием".  Чтобы успешно продать новый товар, предприниматель должен определить, какие качества его товара наиболее важны для потребителей (при этом, как в примере Друкера, может оказаться, что для разных категорий потребителей важны разные и даже взаимоисключающие характеристики), а для этого ему, скорее всего потребуется "поставить себя на место" потребителя товара, понять его потребности и желания (в том числе, возможно, "иррациональные", обусловленные социальными и культурными факторами).

I.3.5 Свойства практического знания

Испанский экономист У. де Сото перечисляет следующие характеристики специфически предпринимательского знания:

1. это знание не научное, а субъективное и практическое;

2. это знание эксклюзивное;

3. оно рассеяно среди всех людей;

4. это знание преимущественно неявное, а потому неартикулируемое;

5. это знание, создаваемое ex nihilo, из ничего, именно благодаря проявлению предпринимательства;

6. это знание, которое может передаваться, по большей части неосознанно, посредством чрезвычайно сложных социальных процессов, [в первую очередь - при помощи рыночных механизмов, но также и в ходе других форм совместной деятельности]

В первую очередь речь идет о знаниях о желаниях и потребностях людей, но под это описание зачастую подходят и сведения о доступности и относительной ценности ресурсов, как природных, так и производственных, то, что Ф. фон Хайек называл "знанием обстоятельств места и времени".

Такое знание противопоставляется научному и техническому знанию, которое обладает рядом  противоположных свойств: оно объективное (или, точнее, интерсубъективное), разделяемое, артикулированное, передается сознательно и по специализированным каналам (научные публикации, техническая документация).  В книге У. де Сото "Австрийская экономическая школа: рынок и предпринимательское творчество" приводится следующая таблица, сопоставляющая соответствующие категории знания с представлениями других исследователей:

	Тип A	Тип B
Оукшот	Практическое (Традиционное)	Научное (или Техническое)
Хайек	Рассеянное	Централизованное
Полани	Неявное	Артикулированное
Мизес	Об «уникальных событиях»	О «классах событий»

Как отмечал М. Оукшот, самой опасной, чрезмерной и ошибочной версией рационализма является утверждение, что "знание, названное мною практическим, вообще не является знанием, что, собственно говоря, нет такого знания, которое не является техническим знанием".