4.7. Состав и содержание непрерывных функций социального администрирования

Принятие и реализация управленческих решений. Методы разработки и принятия решений. Управление конфликтами и стрессами.

Раздел V. Методы управления социального администрирования

5.1. Современные методы административного менеджмента

Понятие методов административного менеджмента. Классификация методов управления.

Семинар 7.

5.2. Организационно-распорядительные методы

Сущность организационно-распорядительных методов. Состав организационно-распорядительных методов, их характеристика.

5.3. Административно-распорядительные методы

Цели и задачи административно-распорядительных методов. Виды административно-распорядительных методов. Система законодательных актов. Система нормативно-директивных и методических документов организации. Система взаимосвязанных планов, программ и заданий. Оперативное управление. Основные формы власти, их характеристика.

Раздел VI. Проектирование и создание социальных организаций

6.1. Понятие и основные этапы проектирования и создания социальных организаций

Процедура организационного проектирования и ее основные этапы.

6.2. Определение миссии, целей и правовой формы организации при проектировании и создании социального учреждения

Определение мисси и целей организации. Факторы, влияющие на формирование и развитие миссии. Юридические формы социальных учреждений.

6.3. Формирование уровней управления организации

Уровни управления в организации. Верхний уровень, средний уровень, нижний уровень управления. Взаимосвязь уровней управления организации.

Организационная структура управления: понятие, виды. Бюрократический и органический типы организационных структур, их сравнительная характеристика.

Деловая игра 8.

6.4. Делегирование полномочий и распределение ответственности в социальной работе

Полномочия, передача задач и полномочий определенному лицу. Ответственность исполнителя и руководителя. Виды организационных полномочий и их содержание.

6.5. Формирование позитивного имиджа и корпоративной культуры социального учреждения

Понятие имиджа. Методы формирования позитивного имиджа социального учреждения: взаимодействие со средствами массовой информации, работа с общественными организациями, клиентами. Проблемы формирования корпоративной культуры.

Семинар 9.

Раздел VII. Развитие и совершенствование организационных систем

7.2. Основные функции процесса развития и совершенствования социальных учреждений

Организационное развитие. Основные функции процесса развития и совершенствования организации.

7.3. Управление информационными потоками в системе организационного развития

Проблемы формирования социальных коммуникаций. Методы и способы устранения организационных барьеров. Система инновационных управленческих коммуникаций: сущность, примеры.

Вопросы для самостоятельной работы

1. Основные исторические этапы развития административного менеджмента, их характеристика.

2. Теория администрации А. Файоля: содержание, отличительные особенности, историческое значение.

3. Принципы построения формальной организации Л. Урвика: состав и значение на современном этапе развития административного менеджмента.

4. Бюрократический тип организации М. Вебера: сущность, достоинства и недостатки.

5. Основные положения теорий Черча, Дж. Муни и А. Рейли.

6. Современная концепция административного менеджмента: отличительные особенности, задачи и основные направления развития.

7. Понятие и виды законов административного управления, их классификация.

8. Содержание и сущность общих законов административного управления.

9. Специальные законы административного управления. Примеры специальных законов, применяемых в работе социальных учреждений.

10. Принципы административного управления: классификация и виды.

11. Общие принципы административного управления.

12. Примеры частных принципов административного управления.

13. Специальные принципы административного управления.

14. Природа и состав функций административного менеджмента.

15. Административный маркетинг как функция административного менеджмента, его виды.

16. Маркетинг социальной сферы: цели, задачи, функции, особенности.

17. Планирование в системе управления социального администрирования.

18. Административно-организационная функция управления социального администрирования.

19. Мотивация как функция управления социального администрирования.

20. Методы стимулирования труда в социальных учреждениях и практика их использования. Методы наказания работников.

21. Регулирование в социальных учреждениях.

22. Административный контроль в социальных учреждениях: механизмы и инструменты.

23. Оценка эффективности деятельности организации. Способы и методы оценки эффективности деятельности социальных учреждений.

24. Состав и содержание непрерывных функций административного менеджмента.

25. Управленческие решения. Оптимальные решения, критерии их выбора.

26. Методы принятие и реализация управленческих решений.

27. Управление конфликтами и стрессами в организации (на примере работы социального учреждения).

28. Современные методы административного менеджмента: понятие и виды.

29. Организационно-распорядительные методы административного менеджмента.

30. Административно-распорядительные методы административного менеджмента.

31. Проектирование и создание организации: понятие и основные этапы (на примере социального учреждения).

32. Определение миссии и целей организации при проектировании и создании социального учреждения.

33. Основные правовые формы организаций. Выбор правовой формы социальной организации.

34. Рабочие группы как строительные блоки организации: формальные и неформальные группы, лидерство в группах, референтные и неферентные группы, коллективы.

35. Формирование уровней управления организации (на примере социального учреждения).

36. Организационная структура управления: понятие, виды, их характеристики.

37. Организационная структура управления социального учреждения (на примере центра социального обслуживания населения района или города).

38. Организация и реорганизация организации: методы, возникающие проблемы.

39. Создание системы коммуникаций и информационного обеспечения организации (на примере социального учреждения).

40. Делегирование полномочий и распределение ответственности в социальной работе.

41. Формирование позитивного имиджа социального учреждения: теория и технологии.

42. Развитие и совершенствование организационных систем: понятие и сущность.

43. Основные функции процесса развития и совершенствования организаций (на примере социального учреждения).

44. Управление информационными потоками в системе организационного развития.