- •Пояснительная записка
- •Тематический план
- •Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения (на базе среднего общего (полного) образования)
- •Заочная форма обучения (на базе среднего специального образования)
- •Раздел I. Возникновение и развитие теории социального администрирования
- •1.1. Основные исторические этапы развития административного менеджмента
- •1.2. Теория администрации а. Файоля и ее развитие в трудах его последователей. Современная концепция административного менеджмента
- •Раздел II. Законы социального администрирования
- •2.1. Понятие и виды законов административного управления
- •2.2. Содержание и сущность общих законов административного управления
- •2.3. Частные и специальные законы административного управления
- •Раздел III. Принципы управления социального администрирования
- •3.1. Классификация и виды принципов административного управления
- •3.2. Общие и частные принципы административного управления
- •3.3. Специальные принципы административного управления
- •Раздел IV. Функции социального администрирования
- •4.1. Природа и состав функций административного менеджмента
- •4.2. Административный маркетинг
- •4.3. Планирование в системе управления социального администрирования
- •4.4. Административно-организационная функция управления социального администрирования
- •4.5. Мотивация как функция управления социального администрирования
- •4.6. Административное регулирование, контроль и учет в социальных учреждениях
- •4.7. Состав и содержание непрерывных функций социального администрирования
- •Раздел V. Методы управления социального администрирования
- •5.1. Современные методы административного менеджмента
- •5.2. Организационно-распорядительные методы
- •Раздел VI. Проектирование и создание социальных организаций
- •Раздел VII. Развитие и совершенствование организационных систем
- •Темы практических занятий
- •Раздел I. Возникновение и развитие теории социального администрирования
- •Раздел II. Законы социального администрирования
- •2.1. Понятие и виды законов административного управления
- •2.2. Содержание и сущность общих законов административного управления
- •Раздел III. Принципы управления социального администрирования
- •Раздел IV. Функции социального администрирования
- •4.7. Состав и содержание непрерывных функций социального администрирования
- •Раздел V. Методы управления социального администрирования
- •5.1. Современные методы административного менеджмента
- •5.2. Организационно-распорядительные методы
- •Раздел VI. Проектирование и создание социальных организаций
- •Раздел VII. Развитие и совершенствование организационных систем
- •Вопросы для самостоятельной работы
- •Темы рефератов
- •Темы курсовых работ
- •Вопросы к экзамену
- •Тест Вариант 1
- •1. Некоторые авторы склонны рассматривать историю управления исключительно как череду четырех последовательно сменявших друг друга школ (начало XX века до настоящего времени):
- •2. Кто является основоположником административной школы управления?
- •3. Перечислите типы организаций, выделенные м. Вебером:
- •4. Выберете наиболее точное определение административного менеджмента
- •5. Какие группы законов управления различают?
- •7. Специальные законы представляют собой:
- •8. Назовите общие принципы управления:
- •10. Назовите систему мер в процессе организации, регламентирующих деятельность аппарата управления и направленную на достижение целей функционирования:
- •13. Регулирование - это
- •14. Исполнительный контроль предполагает
- •15. Назовите принципы административного аудита
- •17. К методам административного учета относятся:
- •18. Нормирование - это
- •19. В число элементов системного учета входят:
- •20. На стадии принятия управленческого решения
- •21. Различают следующие подходы к принятию управленческих решений:
- •23. В тактике разрешения конфликтов выделяют следующие способы:
- •24. Дистресс - это
- •25. Для каких методов управления возможны следующие формы проявления:
- •26. Существуют следующие виды организационных полномочий:
- •27. Спроецировать эффективную организацию - значит
- •28. На формирование и развитие миссии социального учреждения существенное влияние оказывают следующие факторы:
- •29. Организационная структура управления - это
- •30. Целями внутриорганизационной информационной системы (вис) являются:
- •Вариант 2
- •1. Сколько революций в истории менеджмента выделяют ряд авторов?
- •4. Сколько общих законов управления существует?
- •6. В зависимости от времени действия функции управления подразделяют на:
- •7. Планирование в системе административного менеджмента можно охарактеризовать как процесс, включающий в себя:
- •19. Для каких методов управления возможны следующие формы проявления:
- •26. Функциями внутриорганизационной информационной системы (вис) являются:
- •Вариант 3
- •1. В соответствии с социальным подходом в истории развития управления можно выделить следующие этапы:
- •4. Укажите общие законы управления
- •24. Концепцию подхода к построению организационных структур бюрократического типа разработал:
- •26. Элементы организационно-исполнительской системы (механизма закрепления
- •27. К достоинствам линейно-функциональной организационной структуры управления относятся:
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •Понятийный аппарат
- •Содержание
- •Основы управления социального администрирования Учебно-методические материалы Для специальности «Социальная работа» (350500)
- •428027, Г. Чебоксары, ул. Хузангая, 20
- •428000, Г. Чебоксары, ул. Школьный проезд, 1. Лиц. Плд 27-66
4.2. Административный маркетинг
Понятие «маркетинг», его роль в управлении. Некоммерческий маркетинг, его цели и область применения. Внутренний маркетинг и другие виды маркетинга. Административный маркетинг как управленческая деятельность по изучению основных закономерностей формирования спроса и предложения с целью выявления и приобретения или разработки и продвижения наиболее качественных и перспективных продуктов. Маркетинг социальной сферы.
4.3. Планирование в системе управления социального администрирования
Планирование как процесс, включающий в себя разработку основных направлений деятельности и развития организации, определение потребностей в ресурсах и средствах, а также выбор методов и способов осуществления намеченных мероприятий. Построение дерева целей как подготовительный этап планирования. Постановка задач как важный этап планирования: требования к содержанию конкретных задач, основные этапы процедуры составления графика выполнения работ.
4.4. Административно-организационная функция управления социального администрирования
Административно-организационная функция управления как вид управленческой деятельности. Система мер, регламентирующих деятельность аппарата управления.
Разработка и построение рациональной системы организации. Формирование оптимальной структуры организации. Обеспечение организации всеми необходимыми ресурсами.
4.5. Мотивация как функция управления социального администрирования
Истоки теории мотивации: школа человеческих отношений Э. Мэйо. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Пирамида человеческих потребностей А. Маслоу. Материальные и нематериальные стимулы. Отрицательное стимулирование.
4.6. Административное регулирование, контроль и учет в социальных учреждениях
Регулирование как система отношений, обеспечивающих поддержание или изменение экономических явлений и их связей. Основные задачи и цели регулирования. Прямая и обратная связь, корректирующее воздействие (регулирование). Три основных этапа процесса функционирования системы сознательного целенаправленного регулирования деятельности организации. Эффективность функционирования системы регулирования.
Понятие и составляющие контроллинга. Административный контроль: понятие, особенности и основная цель. Основные принципы административного контроля: принцип ключевых элементов контроля, принцип места контроля, принцип соблюдения сроков контроля, принцип самоконтроля. Стандарты состояния и функционирования системы управления. Виды и механизмы административного контроля. Административный аудит: объекты и принципы. Требования к системам контроля.
Понятие административного учета, его цель, содержание и характер. Объект и предмет административного учета. Метод административного учета, его элементы: документирование, инвентаризация, группировка и обобщение контрольных счетов, планирование, нормирование, лимитирование, контроль, анализ. Виды административного учета.
4.7. Состав и содержание непрерывных функций социального администрирования
Принятие и реализация управленческих решений. Методы разработки и принятия решений. Управление конфликтами и стрессами.