19. Для каких методов управления возможны следующие формы проявления:

планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение, экономическое соревнование, ритуалы, обряды?

а) организационно-административных

б) экономических

в) социально-психологических

20. Назовите признаки хорошей формулировки целей руководителем по Дж. Моррисею

а) она начинается с глагола в неопределенной форме, в повелительном наклонении; конкретизирует требуемый конечный результат в количественных, качественных выражениях; конкретизирует срок достижения цели, результата; содержит указание о максимальной величине допустимых затрат; как правило, не детализирует «почему» и «как» должно быть сделано; соответствует обязанностям и правам исполнителя; понятна по своей формулировке исполнителям; обеспечена необходимыми ресурсами; если необходимо, то зафиксирована письменно и документально; согласована с вышестоящим руководством и с подчиненными

б) она начинается с обоснования проблемы; задаются параметры конечной цели, результата; подробно описывает модель достижения цели, результата; не содержит конкретных сроков и указаний о максимальной величине допустимых затрат; жестко регламентирует действия каждого исполнителя; всегда фиксируется письменно; содержит права и обязанности исполнителя; конкретизирует мотивирующие факторы (зарплата, премии, поощрения); соответствует ресурсам или описывает пути их поиска; содержит только краткие формулировки

21. В современной литературе выделяют следующие основные формы власти руководителя:

а) 1. Власть, основанная на принуждении. 2. Власть, основанная на вознаграждении. 3. Экспертная власть. 4. Эталонная власть. 5. Законная (традиционная) власть	б) 1. Власть, основанная на насилии. 2. Власть, основанная на авторитете руководителя. 3. Легитимная власть. 4. Нелегитимная власть. 5. Законная (традиционная) власть
в) 1. Законная (традиционная) власть. 2. Незаконная (нетрадиционная) власть. 3. Интеллектуальная власть. 4. Эталонная власть. 5. Коллективная власть	г) 1. Демократическая власть. 2. Либеральная власть. 3. Бюрократическая власть. 4. Тоталитарная власть. 5. Авторитарная власть

22. Представительство - это

а) обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения, которое представляет интересы юридического лица и осуществляет их защиту

б) обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции или их часть

23. Для органического типа структуры управления характерно:

а) 1) четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов; 2) иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчинения и контролируется вышестоящим; 3) наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей; 4) дух формальной обезличенности, характерной для выполнения официальными лицами своих обязанностей; 5) осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями по данной должности, а не с субъективными оценками

б) 1) нечеткое разделение труда, возможность использование на должностях неквалифицированных специалистов; 2) функциональность управления, при которой руководитель имеет право давать указания только по вопросам, входящим в его компетенцию; 3) наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей; 4) управление основано на личности руководителя, его стиле руководства и личных качествах; 5) осуществление найма на работу в соответствии с психологическими и субъективными оценками руководителя

в) 1) постоянная смена лидеров в зависимости от решаемых проблем; 2) система норм и ценностей, формируемая в процессе обсуждения и согласований; 3) процессный подход к решению проблем; 4) возможность саморазвития, самовыражения; 5) временное закрепление работы и функций за интегрированными проектными группами

24. К недостаткам структуры управления по отделениям относятся:

а) руководитель должен быть компетентен во всех вопросах; при увеличении количества звеньев по вертикали снижаются возможности обеспечения управляемости; при количественных и качественных изменениях в объекте повышаются требования к компетенции руководителя

б) сложная структура соподчинения, в результате чего возникают проблемы, связанные с установлением приоритетов заданий и распределением времени на их выполнение; присутствие «духа» нездорового соперничества между руководителями; необходимость постоянного контроля за «соотношением» сил между задачами управления по целям; трудность в приобретении навыков, необходимых для работы по новому направлению

25. Параллельные полномочия – это

а) право отклонять решения линейного руководителя

б) право руководителя самостоятельно принимать решения, но только в пределах определенных функций