2.4. Контролювання в державному деревообробному комбінаті "zv"

Види контролю

Характеристика процесу контролю для кожного виду

Зворотній зв'язок

Оцінка впливу контролю на посадові особи і підрозділи організації

Служби і посадові особи, що відповідають за результати контролю

Попередній контроль

Реалізація попереднього контролю проводиться за допомогою правил, процедур поведінки. Це необхідно для виконання планів. У підприємства даний вид контролю здійснюється у відповідності до таких ресурсів як людські, матеріальні фінансові, інформаційні та технологічні.

Зворотній зв’язок у цьому виді контролю відсутній.

Проте кількість та якість наявних (очікуваних) ресурсів порівнюється з вимогами та стандартами, що використовуються в організації.

Попередній контроль у підприємства стосується готовності трудових ресурсів до виконання поставлених завдань; наявності необхідних обсягів фінансових та інформаційних, а також сучасних технологічних ресурсів для започаткування діяльності. Якщо контроль своєчасний, об’єктивний та справедливий на всіх рівнях, - вплив на відповідні посадові особи позитивний.

Матеріальні ресурси контролюються відділом постачання та АГВ, керівниками відповідних підрозділів Людські ресурси контролюються відділом кадрів та начальниками відповідних відділів.

Фінансові – бухгалтерією та ПЕВ. Технічні – заступником із заг. питань та технічним відділом.

Інформаційні – відділами маркетингу і реклами.

Поточний контроль

Людські ресурси перевіряються відповідно до графіків роботи. Перевіряється ефективне використання фінансових ресурсів. Перевіряється кількість потрібної інформації, конкурентоспроможність продукції та рівень обслуговування клієнтів. Технологічні ресурси не повинні виходити з ладу, давати збоїв. Поточний контроль є контролем роботи всіх служб та підрозділів.

Існує зворотній зв’язок з усіма загальними (основними) функціями менеджменту, оскільки почергове правильне застосування цих функцій перевіряється саме в ході поточного контролю.

Впливає на посадові особи та підрозділи підприємства через застосування відповідних проміжних стандартів, вимог, санкцій. Якщо контроль своєчасний, об’єктивний та справедливий на всіх рівнях, - вплив на відповідні посадові особи позитивний.

Заключний контроль

Щодо людських ресурсів, то перевіряється своєчасне, ефективне виконання ними своїх завдань та рівень дисципліни – зафіксоване його погіршення;

щодо технологічних, то перевіряється ефективність їх функціонування (використання обладнання, станків, - зокрема виявлено його старіння);

щодо фінансових, то перевіряється рівень прибутковості протягом певного періоду часу.

А також перевіряється достатність наявної інформації для виготовлення конкурентноздатної продукції та про – споживачів, конкурентів тощо.

Зворотній зв’язок забезпечує керівникові можливість бачити, наскільки дієвою є методика керівництва. Він необхідний для врахування недоліків та їх усунення в майбутньому. Зворотній зв’язок – з попереднім і поточним контролем.

За результатами контролю проводиться порівняльний аналіз наявних результатів із запланованими, в результаті чого можна оцінити роботу кожної ланки та підрозділу підприємства і скоректувати її. Знову ж таки при контролі своєчасному, об’єктивному та справедливому на всіх рівнях, - вплив на відповідні посадові особи позитивний.