Власть в организации

При исследовании межличностного взаимодействия руководителя и подчиненного власть рассматривается как способность влиять на поведение людей, побуждая их делать то, что они не стали бы делать добровольно.

Центробежная и центростремительная тенденции в организационном поведении

Организации изначально присуще внутреннее противоречие, которое психологически выступает в виде двух противоположных тенденций: центростремительной и центробежной.

Это диалектическое противоречие присуще любой организации и всегда угрожает ее целостности. Обеспечить победу интеграции над дезинтеграцией, сотрудничества над индивидуализмом может только организационная власть, которая способна придать некой индивидуальной цели статус общей и использует для этого широкий набор средств.

Если индивид А способен влиять на индивида В и добиваться поставленных целей, даже несмотря на сопротивление с его стороны, то можно утверждать, что А имеет власть над В, При этом. А выступает субъектом, а В — объектом власти.

Власть связана с принудительным изменением поведения, выступая некой силой, вызывающей поведение, которое невозможно в ее отсутствии.

Поведенческий «контур» власти: поведение как функция контролируемой потребности

Общая классификация источников власти

Источники (или основания) власти - средства, с помощью которых субъект может оказывать воздействие на объект, определенные ресурсы, которые он должен иметь в своем распоряжении для изменения и корректировки поведения объекта власти в необходимом для субъекта направлении с целью достижения поставленных задач. Ресурсы власти — это ее потенциальные средства, которые в принципе могут быть использованы.

1. вознаграждение (власть поощрения),

2. принуждение (власть силы, насилие),

3. легитимность (должностная власть, закрепленная законами, нормами и правилами),

4. экспертные знания (экспертная власть).

5. харизма (референтная власть)

6. информация (информационная власть) - была включена в модель только в середине 60-х годов

Источники власти и контроль

Источник власти	Усилия для поддержания измененного поведения
Власть вознаграждения Власть наказания	непосредственное социальное подкрепление и постоянный контроль со стороны субъекта власти
Легитимная власть Экспертная власть Референтная власть	на первоначальном этапе необходим контроль со стороны субъекта власти, после стабилизации достаточно осуществлять нерегулярный контроль
Информационная власть	Нет необходимости непосредственного контроля со стороны субъекта власти

Выполнить задание 3 лабораторной работы №1 (см. методические указания к лабораторным работам).

Раздел 2. Индивидуальное и групповое поведение Тема 4. Личность и организация

Характер - индивидуальное сочетание устойчивых психических свойств человека, обуславливающих типичный для данного субъекта способ поведения в определенных жизненных условиях и обстоятельствах. Характер тесно связан с темпераментом, который определяет внешнюю форму выражения характера, накладывая определенный отпечаток на его проявления. В характере отражаются как индивидуальные, так и типические стороны развития человека.

Структура характера

Черты характера
Выражающие отношение человека к действительности другим людям своей жизни и деятельности самому себе	Волевые черты, выражающие умение и желание (или неумение и нежелание) управлять своим поведением в соответствии с определенными принципами
Чуткость Гуманизм Искренность Трудолюбие Правдивость и т.д.	Целеустремленность Настойчивость Решительность Самообладание Мужество Смелость . Упрямство Неряшливость Трусость	Сильные характеры
		Слабые характеры

Характеры различают
По определенности	Определенный характер – выраженные доминирующие черты
	Неопределенный характер – подобные черты отсутствуют или выражены слабо
По цельности	Цельные характеры - гармоничны, единство мыслей и чувств, отсутствуют противоречия между осознанием целей и самой деятельностью
	Противоречивые характеры – разлад убеждений и деятельности, наличие противоречивых мыслей и чувств, целей и мотивов, стремлений и побуждений

Темперамент — характеристика индивида со стороны его динамических особенностей: интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний; устойчивое сочетание психодинамических свойств, проявляющихся в деятельности и поведении и составляющих его органическую основу.

По учению И.П. Павлова выделяют три основных свойства нервной системы — силу, уравновешенность, подвижность возбудительного и тормозного процессов — и четыре основных типичных их сочетания в виде четырех типов высшей нервной деятельности: 1) сильный, уравновешенный, подвижный (сангвиник); 2) сильный, уравновешенный, инертный (флегматик); 3) сильный, неуравновешенный (холерик); 4) слабый (меланхолик).

Человек как субъект деятельности.

Склонность – избирательная направленность индивида на определенную деятельность, побуждающая ею заниматься. Ее основой является глубокая устойчивая потребность индивида в той или иной деятельности, стремление совершенствовать свои умения и навыки, связанные с данной деятельностью. Возникновение склонности обычно является предпосылкой развития определенных способностей (хотя возможны случаи их несовпадения)

Способности – это индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условием успешного выполнения той или иной продуктивной деятельности. Способности обнаруживаются в процессе овладения той или иной деятельностью и проявляются в том насколько индивид быстро и основательно, легко и прочно усваивает способы ее организации и осуществления.

Индивидуальный стиль деятельности - совокупность успешных индивидуальных приемов, способов и вариантов деятельности, выработанных человеком в процессе выполнения этой деятельности, опирающихся на присущий ему темперамент и другие особенности и наиболее удобных для него.

Существующие подходы к описанию личности

A). Типологические подходы

Выделяют характерные черты людей, управляющие их поведением, их склонность вести себя тем или иным образом и на этой основе классифицирующие личности по тем или иным признакам.

1. Типы индивидуального темперамента

Сангвиник

Холерик

Флегматик

Меланхолик

2. Тип личности по отношению к источнику контроля.

Человек с внешним источником (локусом) контроля – считает, что все его действия управляются другими людьми; с внутренним источником (локусом) контроля – полагает, что сам контролирует свои действия (он ценит независимость, хорошо адаптируется к стрессам, активен и увлечен работой).

3. Типы личности по характеру мотивации

• Человек с преобладанием мотивации достижения успеха

• Человек с преобладанием мотивации избегания неудачи

B) Подходы на основе выделения личностных черт

1) «Big five» - Пять важных параметров личности

Экстраверсия – общительность, открытость, честолюбие.

Эмоциональная устойчивость – степень озабоченности, депрессивности, беспокойства, неуверенности.

Уживчивость – доверие, прямодушие, мягкость.

Склонность к сотрудничеству – дружелюбие, предупредительность, терпимость, доверчивость, добродушие, способность к кооперации.

Открытость к совершенствованию – воображение, любознательность, уровень культуры, широта кругозора.

Задание 4. Оцените, в какой степени вы привлекательны для будущего работодателя по каждому из этих пяти параметров.

2). 16-ти факторный профиль личности по Р. Кэттеллу

Обозначение фактора	Название диагностической шкалы
А	Замкнутость — общительность
В	Интеллект
С	Эмоциональная неустойчивость -эмоциональная устойчивость
Е	Подчиненность — доминантность
F	Сдержанность — экспрессивность
G	Подверженность чувствам — высокая нормативность поведения
Н	Робость — смелость
I	Жесткость – чувствительность
L	Доверчивость – подозрительность
M	Практичность – развитое воображение
N	Прямолинейность – дипломатичность
О	Уверенность в себе – тревожность
Q1	Консерватизм – радикализм
Q2	Конформизм – нонконформизм
Q3	Низкий самоконтроль — высокий самоконтроль
Q4	Расслабленность — напряженность
МD	Адекватность самооценки

Задание 5. Выполните психологические тесты, приведенные в файле «Психологическое тестирование», составьте свой психологический портрет, оцените соответствие своих качеств требованиям профессии с учетом задания 4. Сформулируйте рекомендации для совершенствования личности:

Теория установки

Установка – отношение к внешнему объекту, готовность, предрасположенность субъекта действовать определенным образом по отношению к данному объекту в определенной ситуации. Поскольку установки сотрудников существенно влияют на организационное поведение, для менеджеров важно понимать процесс формирования и изменения установок.

Существует связь между установками и поведением человека. Результатом установки является намерение к определенному поведению, которое в данных обстоятельствах может осуществиться, а может и нет.

Компоненты установки
Информационный (когнитивный)	Эмоциональный (аффективный)	Поведенческий (конативный)
убеждения, мнения, знания о ком- либо и чем-либо, «смысл» и лежащая в основе установки ценность	чувство, которое человек испытывает в ответ на предпосылку	намерение вести себя определенным способом в определенной ситуации

Для изменения поведения сотрудников необходимо комплексное воздействие, включая изменение убеждения и изменение эмоционального отношения к значимому объекту.