Структура курса «Организационного поведение» Раздел 1. Теоретические основы организационного поведения

Тема 1. Основные понятия и подходы к изучению организационного поведения

Сущность дисциплины «Организационное поведение» и ее связь с другими дисциплинами. Понятие «организация» в контексте организационного поведения. Место организационного поведения в системе менеджмента. Цели и задачи изучения организационного поведения. Уровни рассмотрения организационного поведения. Структура курса «Организационного поведение».

Тема 2. Теории поведения человека в организации.

Развитие представлений о поведении человека в организации: доктрина человеческих отношений Э. Мейо, теория потребностей А. Маслоу, Теория Х и теория У Д. Мак Грегора, принцип «поддерживающих взаимоотношений» Р. Лайкерта, концепция неформальной организации (организации как социальной системы) Дж. Марча и Х. Саймона. Базисные идеи о природе человека и организации. Современные теоретические подходы к рассмотрению организационного поведения (ориентированный на человеческие ресурсы, ситуационный, ориентированный на результаты, системный).

Тема 3. Анализ и конструирование организационного поведения

Основные элементы системы организационного поведения и их функции в организации. Типология моделей организационного поведения. Моделирование организационного поведения. Управленческие отношения в организации и управленческие установки руководителя. Власть в организации.

Раздел 2. Индивидуальное и групповое поведение Тема 4. Личность и организация

Теории личности и их использование в изучении организационного поведения. Структура личности. Восприятие и установки личности. Ролевое поведение в организации. Индивидуальные и типологические отличия и методы изучения личности. Психологические характеристики личности, значимые для организации. Организационное окружение и ожидания индивида. Вхождение в организацию. Модели поведения человека в организации. Деструктивное и отклоняющееся (девиантное) организационное поведение.

Тема 5. Групповое поведение в организации

Малая группа и ее основные характеристики. Групповая динамика. Совместная деятельность как предпосылка и условие группового взаимодействия. Основные признаки и способы организации совместной деятельности. Формирование рабочих групп и управление ими. Формальные и неформальные группы. Влияние неформальных групп на деятельность организации. Групповая сплоченность и результативность группы. Групповые методы принятия решений. Рабочие группы и команды. Создание высокоэффективных команд. Лидерство и руководство в организации. Управленческие роли руководителя. Традиционные и современные подходы к руководству.

Раздел 3. Управление поведением в организации

Тема 6. Мотивация и результативность организации. Источники повышения организационной эффективности.

Поведение и эффективность организации. Временная модель эффективности организации: краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные критерии эффективности. Индивидуальная, групповая и организационная эффективность и их источники.

Теории мотивации и их применение в практике управления поведением работников. Внутренняя и внешняя мотивация. Индивидуальные особенности мотивационной сферы личности и их влияние на результативность деятельности.

Проектирование работы: методы улучшения мотивации и повышения результативности организации. Создание мотивирующей работы и среды, мотивирующей работу.

Управление репутацией организации. Имидж организации и поведенческий маркетинг.