26. Психология слухов и паники

Слухи – форма искаженной информации о значимом объекте. Возникноаение:

1.В связи с важными событиями

2.В условиях неопредиленности

3. В условиях нестабильности

4. Желание людей стать свидетелем чего-то необычного, а потом пнрндпть информацию другим

Функции:

1.Удовлетворение потребностей человека в познании окружающего мира

2.Снимает неопределенность

3.Помагает предусмотреть события, внести коррективы в повидение

Паника –стихийно возникающее состояние и повидение людей, кот. находятся в условия повиденческой неоприделенности, повышенного эмоционального возбуждения,бесконтрольного чувства страха.

Возникновение:

1.Атмосфера тревого и неуверенности

2.Наличие слухов

3.Наличие паникёров

Профилактика:

1.Доступность и непротиворечивость информации о важных событиях

2.Низкая значимость объектов, событий вокруг которых могут возникать слухи

3.Выяснять действительные причины слухов и проводить разъяснительные работы

4.Вявление распространителей слухов и нейтрализация их влияния на социальные группы.

10.Структура личности по к.К.Платонову.

Функционально-динамическая структура личности:

1.направленность личности (интиресы, склонности, идеалы, маральные свойства, мировоззрения, убеждения) формируется в процессе воспитания

2.жизненный опыт (знания, умение, навыки, привычки) формируется в процессе обучения

3.особенности психических процессов(воля, чувства, восприятия, мышление, ощущения, эмоции, память) формируется в процессе упражнений

4.биопсихические свойства (темперамент, половые и возврастные свойства личности) зависит от свойств нервной системы,мало поддается коррекции

5.характер

6.Способности

Психологическая защита – сваязана с тем,что человек не может выбрать такое повидение, которое может избавить его от переживаний:

1.подавление –вытиснение опастных желаний и мыслей из сознания, что предотвращает их возможное разрешение.

2.отрицание-устранение восприятий реальности, бегство в фантазии

3.рационализация –построение приемлимых оснований для оправдания обсурдных форм повидения

4.универсия-подмена мыслей, чувств, отвечающих подлинному травмирующему мативу (особая вежливость из-за неприязни)

5.проекция-приписывание другому человеку своих мыслей, чувств, в которых человек не хочет признаться себе из-за их неприглядности

6.изоляция-отчуждение, локализация травмирующих факторов

7.регресия-возвращение к более приметмвному способу реагирования на травмирующие события, чтобы избежать тревогу, сохранить самоуважение (инфантивность)

8.сублимация-преобразование энергии сексуального вличения в социально приемливуя форму активности (творчество)

22.Функции, принципы, и методы управления.

Стр-ра управления:

1.Субъект

2.Объект

3.Цели

4.Управленческие взаимодействия

5.Функции

6.Механизмы

Процессы упревления:

1.Принципы-правила,положения,требования:

-общие(планирование, научная организация управленческого труда, компьютеризация, инновация, структурная перестройка)

-управление людьми(партнёрство в отношениях руководителя и коллектива, передача части полномочий подчинённым, улучшение условий труда персонала, отказ от привилегий, поощрения, общение с подчинённым, хороший психолог-й климат в организации)

-формирование личности менеджера(целенаправленное воспитание и самовоспитание, спец-я подготовка менеджеров)

2.Методы:

-экономические-материальное стимулирование

-педагогические(индив-я и коллективная работа по обучению персонала)

-административные-приказы,распоряжения,решения)

3.Функции:

-целеполагание

-прогнозирование

-оперативное регулирование

-учёт и анализ

Основные функции:

-планитование

-организация

-координация

-контроль

-мотивация

-стимулирование