9. Поисковое исследование: цели, характеристика, результаты

Осн задача поискового исслед сост в том что бы обеспеч пониман сути пробл, кот стоит перед исследователем.

Поиск исслед использ в техх случ когда вы должны опред пробл более точно выдел подходящ направл действ или доп изуч

Рез-ты поиск исслед должн быть рассмотр как предварит или как исходн для дальн исслед. Обычно такое исслед предшеств дальнейш поиск или итогов исслед

Иногда раб маркет огранич только провед поиск исслед, особенно если оно явл качеств вэтих случ след проявл остор при использ получ рез-тов

Поиск исслед может подтвержд с помощью итогов исслед

Хар-ки:

1.Необх инф не точно опред

2.процесс исслед гибок и не структур

3.выборка небольш и нерепрезент

4.качеств анализ первич данных

35. Преимущества фокус-групп.

1. Синергия. Объединив людей в группы, мы получим более обширный спектр информации, мнений и суждений, чем от общения с отдельными респондентами;

2. Эффект «снежного кома». В фокус-группах характерно наличие так называемого эффекта «массового движения», когда комментарий одного человека вызывает цепную реакцию у других участников;

3. Стимулирование. Обычно после краткого рассказа о себе респонденты хотят поделиться идеями и выразить свои чувства;

4. Безопасность. Поскольку чувства участников групп схожи между собой, они ощущают себя комфортно и поэтому готовы поделиться своими мыслями и чувствами;

5. Спонтанность. Поскольку от участников не требуется отвечать на конкретные вопросы, их ответы могут быть спонтанными и нешаблонными, а следовательно, и точнее выражать их соображения;

6. Интуитивная прозорливость. Хорошие идеи появляются в большинстве случаев неожиданно в группе, а не в интервью с одним человеком;

7. Специализация. Так как в обсуждении учавствуют сразу несколько участников, человек проводящий фокус-группу, должен быть опытным специалистом;

8. Скрупулезность. сбор информации проводится более внимательно. Вся инф-ция записывается для дальнейшего анализа;

9. Структура. Групповое интервью позволяет подойти к рассмотрению вопросов в более свободной и одновременно углубленной форме;

10. Скорость. Так как на вопросы отвечают сразу несколько участников, сбор и анализ инф-ции происходит относительно быстро.

40. Преимущества и недостатки глубинных интервью.

Достоинства ГИ:

1,ГИ позволяют значительно лучше разобраться во внутренних переживаниях людей;

2,C их помощью четко видно автора ответа;

3,Глубинное интервью предполагает свободный обмен информацией.

Недостатки ГИ:

1,Услуги квалифицированных ведущих и интервьюеров обходятся дорого;

2,Интервьюер может влиять на результаты опроса, а качество и достоверность полученных данных полностью зависят от навыков интервьюера;

3,Данные трудно проанализировать без услуг квалифицированных психологов;

4,Стоимость и продолжительность ГИ не позволяет их широко использовать в рамках одного проекта.