Тема 8.4. Мастерство педагогического общения

По данной теме студент должен знать: основные требования к коммуникативной культуре педагога

Уметь: определять стиль педагогического общения

Литература:

Педагогика. Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н. М. Борытко [и др.]; под ред. Н. М. Борытко. – М. : Академия, 2007.

Материалы для подготовки к теме

Педагогическое общение осуществляется с целью оказать влияние на воспитанника – включить его в деятельность, способствующую формированию и развитию положительных личностных качеств, вызвать у него стремление к самосовершенствованию.

Воспитатель использует деятельность самого воспитанника – не внешний по отношению к воспитуемому инструмент, а достояние самой формирующейся личности, его чувства, действия, отношения. В этом – основа субъект-субъектных отношений в воспитании вообще и в педагогическом общении в частности. В этом же и суть важнейшего отличия педагогического общения от всех других видов.

Отличительной особенностью педагогического общения является его воспитательный характер: оно обязательно предусматривает решение педагогических задач.

Функции педагогического общения

1. Нормативная функция выражается в обеспечении освоения норм и правил социально-типического поведения и формирования умений и навыков правильного поведения.

2. Познавательная функция педагогического общения заключается в обеспечении усвоения обучающимися знаний об окружающем мире, о природных и общественных явлениях и процессах.

3. Эмоциональная функция педагогического общения – это обогащение всего спектра в первую очередь положительных эмоциональных состояний воспитанников в ходе любого вида воспитательной работы.

4. Актуализирующая функция педагогического общения – это реализация в процессе общения типичных для личности сторон, самоутверждение ученика и учителя, их утверждение в мнении других, понимание ими своей индивидуальности и значимости.

Функции педагогического общения реализуются с помощью вербальных и невербальных средств. К вербальным средствам относят богатство речевого оформления мысли, свободу владения речью, отсутствие в ней лишних слов и слов-паразитов. Это позволяют учителю привлечь внимание учеников даже к, казалось бы, малоинтересному материалу, понятно и доступно объяснить трудное, вовремя найти нужное слово для одобрения, ободрения и утешения.

Информация, передаваемая в слове, содержит только значение. Отношение выражается с помощью невербальных средств педагогического общения: в первую очередь, взгляда и интонации, тембра, громкости, скорости речи, мимики, жестов. Владение мимикой, жестами, движениями, способствующими адекватной передаче мыслей и чувств, относится к невербальным средствам общения. Передача дополнительной информации педагогом через изменение звучания голоса называется паралингвистическим общением. Эмоциональность, образность интонационная выразительность, ритм и темп речи, точность и языковая грамотность, четкость, дикция относятся к вербальным средствам общения.

Педагогическая техника – необходимая составная часть педагогического мастерства. Как особый вид творчества, она проявляется в умении педагога передать информацию, понять состояние ученика, в организации взаимоотношений с детьми, в искусстве воздействия на партнера по общению, в искусстве управлять собственным психическим состоянием. Педагогическая техника, по словам А.С. Макаренко, – это доведенное до большой степени совершенства мастерство.

Педагогическое общение проходит ряд ступеней:

1. Контакт – это проявление дружелюбия, которое может быть мимолетным или более длительным.

2. Душевное общение устанавливается тогда, когда налицо общность мнений или общий интерес.

3. Духовное общение – это наивысший уровень общения, который формируется на основе общих устремлений и переживается человеком как состояние счастья иметь рядом человека, который разделяет твои духовные порывы.

Стили педагогического общения

Множество стилей педагогического общения можно привести к трем категориям: авторитарный стиль, либеральный (попустительский) стиль и стиль демократического руководства.

При авторитарном стиле общения педагог единолично определяет и транслирует цель и методы работы группы, решает все вопросы, касающиеся жизнедеятельности как классного коллектива, студенческой группы, так и каждого обучаемого, субъективно оценивает результаты деятельности. Учащиеся не участвуют в обсуждении проблем, имеющих к ним прямое отношение, а их инициатива расценивается как самоволие и отвергается. Авторитарный стиль общения реализуется с помощью тактики диктата и опеки.

Основные формы взаимодействия с обучаемыми: указание, приказ, инструкция, выговор, благодарность, без подробного разъяснения путей, ведущих к этим результатам и задач, их определяющих. Черты поведения авторитарного педагога: лаконичность, нетерпение к возражениям, употребление начальственного тона, отсутствие улыбки, хмурость.

Прямо противоположный стиль педагогического общения – либеральный (попустительский, анархический, игнорирующий). Педагог в таком случае безынициативен, апатичен, старается не вмешиваться в дела группы. Цель и методы работы определяет формально. Легко поддается любому влиянию и меняет свою точку зрения. Основу попустительского стиля общения составляют равнодушие и незаинтересованность проблемами как школы, так и учащихся. Следствием подобной тактики является отсутствие контроля деятельности школьников и динамики развития их личности. При таком стиле общения работа обучаемыми выполняется в минимальном объеме и некачественно, а потом и совсем прекращается. Поэтому такой стиль наихудший.

Оптимальным является демократический стиль педагогического общения. Позиция педагога – не жесткий руководитель, а старший товарищ, советчик. В ходе открытого и свободного обсуждения возникающих проблем учащиеся совместно с педагогом приходят к тому или иному решению. Демократический стиль общения педагога с учащимися – единственный реальный способ организации их сотрудничества. Для педагогов, придерживающихся этого стиля, характерны активно-положительное отношение к учащимся, адекватная оценка их возможностей, успехов и неудач. Основными способами общения являются: совет, просьба, информация и др. В результате у обучаемых формируется уверенность в себе, повышается самооценка, развивается самоуправление в группе. Межличностные отношения отличаются доверием и высокой требовательностью к себе и другим. При демократическом стиле общения педагог стимулирует учащихся к творчеству, инициативе, организует условия для самореализации. Педагог усиливает роль обучаемых как активных субъектов обучения и воспитания, а не пассивных объектов педагогического воздействия.

В педагогической практике чаще всего имеют место смешанные стили общения.

Существуют и другие классификации стилей педагогического общения, в частности: общение, основанное на увлеченности совместной творческой деятельностью педагогов и учащихся; общение, в основе которого лежит дружеское расположение; общение-дистанция; общение-устрашение; общение-заигрывание. Негативная антигуманная форма общения, вскрывающая педагогическую несостоятельность прибегающего к нему преподавателя, характеризует общение-устрашение.

Педагогическое мастерство рассматривается через понятие «эффективность учебно-воспитательного процесса», что предполагает:

1. Наиболее полное достижение целей обучения и воспитания.

2. Наименьшие затраты времени на этот процесс, т.е. интенсивность деятельности.

3. Прочные результаты обучения, подтверждающиеся «выживаемостью» знаний.

4. Минимальные трудности обучающихся в овладении учебным материалом.

5. Прочную внутреннюю положительную мотивацию школьников и студентов на обучение.

6. Высокий уровень удовлетворения от учения и общения с педагогом.

Высшая ступень педагогического мастерства заключается в органичном построении учебного и воспитательного процесса как единого целого.

Компонентами культуры педагогического общения выступают умение слушать и слышать собеседника, умение задавать вопросы, устанавливать контакты, понимать партнера по общению, грамотно ориентироваться в различных ситуациях общения, умение видеть и верно интерпретировать поведенческие реакции людей, умение проявлять и передавать свое отношение по поводу чего-либо, готовность и желание общаться. Культура общения является системным компонентом и показателем уровня сформированности педагогической культуры.

Важным качеством педагога является рефлексия, которая обозначается как внутренняя деятельность педагога, ориентированная на самопознание, осмысление своих действий и состояний.

Эмпатия - способность педагога с помощью чувств проникать в мир душевных переживаний ученика, разделять его переживания.

Расположенность к людям, доброжелательность, общительность, распределение внимания, принятие ребенка таким, какой он есть, называется коммуникативностью.

Коммуникативная деятельность педагога направлена на установление педагогически целесообразных отношений педагога с воспитанниками, другими педагогами школы, представителями общественности, родителями.

По составу участников общение может быть: межличностное, личностно-групповое, межгрупповое. Межличностное общение – деловое общение в системе человек – человек. Личностно-групповое – деловое, как правило, общение в системе человек – группа. Межгрупповое общение – деловое общение в системе группа – группа.

Владение педагога собой, своим телом, способами релаксации для снятия физического и психического напряжения, способами эмоциональной саморегуляции, вытеснения отрицательных эмоций, способами создания рабочего творческого самочувствия называется психотехническими умениями.