- •Суть управлінської праці як складової управлінської діяльності.
- •Логіка процесу управлінської праці.
- •Особливості управлінської праці.
- •4. Поняття менеджера та основні категорії менеджерів.
- •5.Специфіка праці основни категорій менеджерів.
- •6. Зміст діяльності менеджера
- •7. Управлінські ролі менеджера
- •2) Інформаційні ролі
- •3) Ролі, пов’язані з прийняттям рішень
- •8. Вимоги, які пред’являються до сучасного менеджера
- •9. Суть наукової орг.-ї праці на суч етапі
- •10. Завдання науокової орг.-ї праці
- •11. Основні принципи наукової організації праці
- •12. Напрямки наукової організації праці
- •1) Оплата і стимулювання праці
- •2) Розподіл і кооперація праці.
- •13. Зміст планування раціональної організації праці менеджера.
- •14. Суть поняття поділу і кооперування праці та основні види поділу та кооперування праці організації
- •15. Особливості розподілу функції між членами загального керівництва організації
- •16. Зміст розпорядчої діяльності менеджера
- •17. Типи комунікаційної поведінки керівників
- •18. Комунікативно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності менеджера
- •19. Роль планування особистої діяльності менеджера в сучасних умовах
- •20. Практичне значення планування особистої діяльності менеджера
- •21. Основні складові планування особистої діяльності менеджера
- •22. Основні вимоги щодо особистих цілей менеджера
- •23. Зміст процесу встановлення особистих цілей менеджера
- •24. Етапи здійснення процесу розробки плану особистої праці менеджера
- •25. Види використання планів діяльності менеджера
- •26. Основні правила панування робочого дня менеджера
- •27. Напрями раціоналізації витрат часу м-ра на регулярно повторювальні роботу, нерегулярні і непередбачені роботи
- •29. Методи здійсення вибору пріоритетних справ менеджера. Принцип Паретто
- •30. Методи здійсення вибору пріоритетних справ менеджера. Абв-аналіз, метод Ейзенхауера
- •31. Суть поняття делегування повноважень та переваги і недоліки цього методу з точки зору керівника організації
- •32. Організаційний діапазон виконання управлінських рішень, який формує метод делегування повноважень
- •33. Схема делегування повноважень
- •34. Ситуації доцільності використання менеджером делегування повноважень
- •Найбільш доцільно використовувати делегування у таких ситуаціях:
- •35. Переваги реалізації принципу делегування повноважень в організації
- •36. Функції і напрями діяльності керівника, які не підлягають делегуванню
- •Не підлягають делегуванню такі функції і напрямки діяльності керівника, як:
- •37. Умови делегування повноважень
- •38. Напрями здійснення практичної реалізації принципу делегування повноважень в організації
- •39. Фактори, що перешкоджають активному делегуванню повноважень в організацї
- •40. Суть та особливості делегування відповідальності в організації
- •41.Суть та роль нормування управлінської праці в сучасних умовах.
- •42. Вимоги до нормування управлінської праці
- •43. Суть та особливості застосування методів нормування управлінської праці
- •44. Суть і значення обліку та аналізу робочого часу менеджера
- •45. Принципи обліку робочого часу менеджера
- •46. Методи аналізу робочого часу менеджера
- •47.Суть та значення поняття діагностика часу
- •48. Основні причини втрат часу в діяльності менеджера.
- •49. Суть організації робочого місця менеджера
- •50. Вимоги, що пред’являються до організації робочого місця менеджера
- •51.Суть планування робочого місця менеджера
- •52. Напрямки використання технічних засобів управління в організації
- •53. Суть та обґрунтування необхідності створення автоматизованого робочого місця менеджера.
- •54. Ділова нарада (засідання, збори) як форма колективної роботи: суть, класифікація, процедура підготовки і проведення, підведення підсумків, позитивні та негативні сторони.
- •55. Особливості ділових контактів менеджера
- •56. Ділові переговори як форма ділових контактів менеджера: суть, класифікація, процедура підготовки і проведення, підведення підсумків, позитивні та негативні сторони.
- •57. Прийом відвідувачів менеджером: поняття, процедура та значення.
- •58.Техніка контактів менеджера з підлеглими.
- •59. Основні напрямки взаємодії керівника і секретаря-референта
- •60. Етикет ділових контактів менеджера
- •61.Законодавче визначення поняття “інформація” та вимоги до інформації, що забезпечують її роль в управл.Діяльності.
- •62. Законодавче визначення поняття та класифікація галузей інформації
- •64. Законодавче і за стандартизоване визначення поняття “документ” та вимоги до документа, що забезпечують його юридичну повно важність.
- •Поняття організаційно-розпорядчої документації.
- •69.Класифікація організаційно-розпорядчих документів.
- •74.Поняття реквізита документа та класифікація.
- •75.Поняття формуляра зразка організаційно розпорядчих документів.Склад реквізитів.
- •76.Понняття та склад реквізитів бланків документів.
- •77. Поняття виду документу статут, основні вимоги його складання оформленя та процедура набуття легітивності
- •78.Поняття виду докумнта положення.
- •80 Розпорядчі документи
- •81 Постанова
- •90 Номенклатура справ
74.Поняття реквізита документа та класифікація.
Термін "реквізит" латинського походження (requisutum), що перекладається як "потреба". У Середньовічній Італії ним означали необхідні й обов’язкові елементи боргових зобов’язань цінних паперів, в першу чергу векселів.
У термінологічному словнику слово “реквізит” подається як обов’язковий елемент офіційного документа. Це означає, що реквізити проставляються лише на офіційних документах. У національному стандарті України ДСТУ 2732-2004 "Діловодство й архівна справа. Терміни та визначення" під реквізитом розуміється інформація, зафіксована на службовому документі для його ідентифікування, організування обігу і (або) надання йому юридичної сили.
Звідси витікає, що реквізит - це елемент структури документа, що дозволяє його ідентифікувати. У примітці до стандарту зазначено також, що реквізит це елемент, що відбиває процес оформлювання службового документа, тобто фіксування його реквізитів, що необхідні для надання йому юридичної сили.
Реквізитами називають елементи, з яких складаються документи. Сукупність реквізитів і становить формуляр до¬кументів. Він залежить від його призначення, конкретного змісту. До елементів документів належать дата, підпис, адре¬са, заголовок та ін., а також текст. Організаційно-розпорядчі документи повинні склада¬тися у суворій відповідності до ГОСТу. Кількість ознак, тобто реквізитів, різна і визначається документом, його видом, змістом. ГОСТ 6.38-90 встановлює максимальний склад реквізитів і порядок їх розташування. Реквізити бувають: • постійні; • змінні. Постійні реквізити наносять, коли виготовляють уніфіковану форму чи бланк документа, а змінні - під час його складання. Кожний із реквізитів має свою довжину, визначену у формулярі-зразку. Довжина реквізиту - це кількість графічних знаків та пробілів, потрібна для запису реквізиту на документі.
Усю сукупність реквізитів, залежно від тих функцій, що вони виконують, можна умовно поділити на:
Характеристика класифікаційних ознак реквізитів службового документа наведена в таблиці:
№ |
Назва |
Характеристика |
1. |
Сигніфікаційні (знакові) |
Реквізити, що фіксують ознаки приналежності: зображення державного герба, емблеми чи торгової марки, зображення нагород, код підприємства, установи чи організації за ЄДРПОУ, код форми документа за УКУД |
2. |
Комунікативні |
Реквізити, що забезпечують включення документа до системи комунікацій: найменування автора, його поштова й телеграфна адреса, номер телефону, факсу, номер рахунку в банку(6-9) |
3. |
Семантичні |
Реквізити, що полегшують роботу з інформацією: назва виду документа, дата документа, реєстраційний номер, посилання на реєстраційний номер документа, на який дають відповідь, місце складання або видання (10-14) |
4. |
Синтакційні |
Реквізити, що відображають технологію створення тексту й роботу над його структурою: заголовок до тексту, текст документа, резолюція, відмітка про наявність додатків, адресат, гриф погодження та затвердження документа, гриф, обмеження доступу до документа (15-22) |
5. |
Прагмаційні |
Реквізити, що забезпечують захист документу від підробки й надають йому юридичну силу: підпис, гриф погодження, візи, відбиток печатки, відмітка про засвідчення копій, завірчий надпис (23-28) |
6. |
Руху |
Реквізити, що фіксують пересування документа в інформаційній системі: відмітка про надходження документа до організації, відмітка про контроль, виконання документа і направлення його до справи, відмітка про наявність документа в електронній формі, запис про державну реєстрацію (29-32) |
Перші п’ять груп реквізитів забезпечують створення й оформлення службового документа, тобто його ідентифікацію. Остання група реквізитів слугує для організування його обігу й надання документу юридичної сили, охоплюючи таким чином усі питання документаційного забезпечення управління.