- •Суть управлінської праці як складової управлінської діяльності.
- •Логіка процесу управлінської праці.
- •Особливості управлінської праці.
- •4. Поняття менеджера та основні категорії менеджерів.
- •5.Специфіка праці основни категорій менеджерів.
- •6. Зміст діяльності менеджера
- •7. Управлінські ролі менеджера
- •2) Інформаційні ролі
- •3) Ролі, пов’язані з прийняттям рішень
- •8. Вимоги, які пред’являються до сучасного менеджера
- •9. Суть наукової орг.-ї праці на суч етапі
- •10. Завдання науокової орг.-ї праці
- •11. Основні принципи наукової організації праці
- •12. Напрямки наукової організації праці
- •1) Оплата і стимулювання праці
- •2) Розподіл і кооперація праці.
- •13. Зміст планування раціональної організації праці менеджера.
- •14. Суть поняття поділу і кооперування праці та основні види поділу та кооперування праці організації
- •15. Особливості розподілу функції між членами загального керівництва організації
- •16. Зміст розпорядчої діяльності менеджера
- •17. Типи комунікаційної поведінки керівників
- •18. Комунікативно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності менеджера
- •19. Роль планування особистої діяльності менеджера в сучасних умовах
- •20. Практичне значення планування особистої діяльності менеджера
- •21. Основні складові планування особистої діяльності менеджера
- •22. Основні вимоги щодо особистих цілей менеджера
- •23. Зміст процесу встановлення особистих цілей менеджера
- •24. Етапи здійснення процесу розробки плану особистої праці менеджера
- •25. Види використання планів діяльності менеджера
- •26. Основні правила панування робочого дня менеджера
- •27. Напрями раціоналізації витрат часу м-ра на регулярно повторювальні роботу, нерегулярні і непередбачені роботи
- •29. Методи здійсення вибору пріоритетних справ менеджера. Принцип Паретто
- •30. Методи здійсення вибору пріоритетних справ менеджера. Абв-аналіз, метод Ейзенхауера
- •31. Суть поняття делегування повноважень та переваги і недоліки цього методу з точки зору керівника організації
- •32. Організаційний діапазон виконання управлінських рішень, який формує метод делегування повноважень
- •33. Схема делегування повноважень
- •34. Ситуації доцільності використання менеджером делегування повноважень
- •Найбільш доцільно використовувати делегування у таких ситуаціях:
- •35. Переваги реалізації принципу делегування повноважень в організації
- •36. Функції і напрями діяльності керівника, які не підлягають делегуванню
- •Не підлягають делегуванню такі функції і напрямки діяльності керівника, як:
- •37. Умови делегування повноважень
- •38. Напрями здійснення практичної реалізації принципу делегування повноважень в організації
- •39. Фактори, що перешкоджають активному делегуванню повноважень в організацї
- •40. Суть та особливості делегування відповідальності в організації
- •41.Суть та роль нормування управлінської праці в сучасних умовах.
- •42. Вимоги до нормування управлінської праці
- •43. Суть та особливості застосування методів нормування управлінської праці
- •44. Суть і значення обліку та аналізу робочого часу менеджера
- •45. Принципи обліку робочого часу менеджера
- •46. Методи аналізу робочого часу менеджера
- •47.Суть та значення поняття діагностика часу
- •48. Основні причини втрат часу в діяльності менеджера.
- •49. Суть організації робочого місця менеджера
- •50. Вимоги, що пред’являються до організації робочого місця менеджера
- •51.Суть планування робочого місця менеджера
- •52. Напрямки використання технічних засобів управління в організації
- •53. Суть та обґрунтування необхідності створення автоматизованого робочого місця менеджера.
- •54. Ділова нарада (засідання, збори) як форма колективної роботи: суть, класифікація, процедура підготовки і проведення, підведення підсумків, позитивні та негативні сторони.
- •55. Особливості ділових контактів менеджера
- •56. Ділові переговори як форма ділових контактів менеджера: суть, класифікація, процедура підготовки і проведення, підведення підсумків, позитивні та негативні сторони.
- •57. Прийом відвідувачів менеджером: поняття, процедура та значення.
- •58.Техніка контактів менеджера з підлеглими.
- •59. Основні напрямки взаємодії керівника і секретаря-референта
- •60. Етикет ділових контактів менеджера
- •61.Законодавче визначення поняття “інформація” та вимоги до інформації, що забезпечують її роль в управл.Діяльності.
- •62. Законодавче визначення поняття та класифікація галузей інформації
- •64. Законодавче і за стандартизоване визначення поняття “документ” та вимоги до документа, що забезпечують його юридичну повно важність.
- •Поняття організаційно-розпорядчої документації.
- •69.Класифікація організаційно-розпорядчих документів.
- •74.Поняття реквізита документа та класифікація.
- •75.Поняття формуляра зразка організаційно розпорядчих документів.Склад реквізитів.
- •76.Понняття та склад реквізитів бланків документів.
- •77. Поняття виду документу статут, основні вимоги його складання оформленя та процедура набуття легітивності
- •78.Поняття виду докумнта положення.
- •80 Розпорядчі документи
- •81 Постанова
- •90 Номенклатура справ
31. Суть поняття делегування повноважень та переваги і недоліки цього методу з точки зору керівника організації
делегув повноваж – це передавання підлеглим виконання завд чи вирішення справ із сфери компетенції к-ка.
Якщо к-к схильний до автократ типу к-ва, то він не схильний делегувати повноваження, зосередж всіх завд у своїх руках. Він не делегує повноваж тому що:
-вваж, якщо полід своїми повноваж з кимось, то це зазіхання на авторитет
-має підвищ оцінку до себе, особ ніхто краще з підлегл не може викон завд.
-приявл недовіру.
Якщо не делег повноваж, то є схована ініціатива працівників.
Демократ стиль:
Керівник завжди зацікавл у делегув повноважень, бо бачить у цьому великі переваги:
-вивіл від викоання тих завд, з якими успішно справл підлеглі
-може зосеред на викон найб важливих, значущих завд.
-делегув повноваж розвив активн творчі здібності підлеглих
-зрост взаємодовіра і взаємоповага між к-ком і підлегл.
У разі делегув повноваж вихов більш високий рівень відпов працівників за доручену справу.
-розшир можлив з одночас викон різном ф-цій зрост професіоналізму.
Негативні прояви:
-не варто досить захопл делегув повноваж, тому що: *к-к може уникати виконаня відповідальних завдань. *для того, щоб делегув повноваж повинні бути певні умови.
32. Організаційний діапазон виконання управлінських рішень, який формує метод делегування повноважень
делегув повноваж – це передавання підлеглим виконання завд чи вирішення справ із сфери компетенції к-ка.
Організаційний діапазон виконання управлінських рішень
Вузькі організаційні рамки керівника |
Широкі організаційні рамки керівника |
Видача завдань у межах обов’язків працівників. |
Видача завдань в розширених межах обов’язків. |
Повсякденне передавання доручень. |
Разове передавання доручень. |
Прийняття дрібних управлінських рішень без обґрунтування. |
Право працівників на свободу маневру. |
Передавання додаткових роз’яснень. |
Забезпечення постійного “зворотного зв’язку” з працівниками. |
Доповнення вже прийнятих рішень новими. |
Право працівників вирішувати проблеми самостійно. |
Гальмування тих рішень, які перестали виконуватися. |
Впровадження управлінських рішень в нові ланки. |
Прийняття на себе ролі розпорядника, наглядача. |
Прийняття на себе ролі порадника, консультанта, арбітра, спостерігача. |
Організаційне середовище наповнене неякісними рішеннями і переобтяжене управлінськими циклами. |
Організаційне середовище наповнюється тими рішеннями, які працюють на самореалізацію управлінських циклів. |
Керівник не виявляє усі творчі можливості |
Керівник створює умови, які розширюють поле його творчих можливостей. |
|
Особистий ресурс керівника зростає. |