34. Соціальні конфлікти в різних суспільних системах.

Соціальний конфлікт – зіткнення інтересів двох чи більшої кількості індивідів, соціальних груп.

Очевидним можна вважати факт, що будь-які соціальні системи, такі як суспільство в цілому, його окремі підсистеми, будь-які приватні структури і т.ін., повинні зберігати стабільність і стійкість як основні характеристики їх розвитку та функціонування. Проте стій­кість соціальної системи, збереження соціальної стабільності не є такими характеристиками, які повністю описують процес функціо­нування системи.

35. Способи та правила поведінки в конфліктних ситуаціях.

Тактика поведінки в конфліктних ситуаціях:

1. фізичне насильство (винищення матеріальних цінностей, блокування чужої діяльності, наруга над особистістю, вбивство);

2. психологічне насильство ( образи, зневага, дискримінаційні заходи, негативна оцінка суперника, приниження, брутальність);

3. захоплення та утримання об’єкта конфлікту;

4. тиск ( накази, погрози, шантаж, компромат, ультиматуми);

5. демонстраційні дії (публічні висловлювання, скарги, суїцидальні спроби, голодування, пікетування );

6.санкціонування – вплив на опонента через збільшення робочого навантаження, зниження зарплати, накладання заборон, невиконання розпоряджень );

7. тактика коаліцій – створення союзів, розширення можливостей протидії;

8. фіксація власних позицій – використання фактів, логічних прийомів, для підтвердження позиції, містить критику, прохання, переконання, висування пропозицій);

9. дружелюбність – коректне спілкування, демонстрація готовності вирішувати проблему, надання необхідної інформації, допомоги, вибачення, заохочення);

10. угоди – обмін благами, обіцянками, вибаченнями, поступка

36. Класифікація соціальних конфліктів.

Соціальний конфлікт – зіткнення інтересів двох чи більшої кількості індивідів, соціальних груп.

Типи конфліктів:

• за структурою – горизонтальні і вертикальні;з

• за масштабами – локальні, регіональні, державні, глобальні;

• за формою – відкриті і закриті;

• за часом – короткочасні, тривалі, затяжні;

• за сферою розгортання – соціально-економічні, політичні, етнічні, ідеологічні, релігійні, сімейні, військові, побутові та ін.;

• за методом вирішення – конструктивні і деконструктивні;

• за формою управління - керовані, некеровані, обмежено керовані;

• за способом виникнення – стихійні, заплановані, спровоковані, ініціативні;

• за складом конфліктуючих сторін – внутрішньо-особистісні, міжособистісні та групові, організаційні, міжгрупові, міждержавні.

Прості конфлікти можуть бути у формі:

- бойкот - повна або часткова відмова від дій;

- саботаж – одна з форм боротьби з використанням дезінформації, підриву авторитету суперника, знищення його матеріальних засобів;

- переслідування – послаблення, компрометація суперника;

- вербальна та фізична агресія – звинувачення, дискредитація, чутки, фізичне насильство, теракти, вбивства;

Складні конфлікти можуть бути у формі:

- суспільний протест – публічна дія, незадоволення кимось або чимось;

- бунт – заколот, повстання, заворушення;

- соціальна революція - різкі радикальні якісні зміни, суттєві суспільно-політичні перетворення;

- війна – тотальна боротьба між великими соціальними групами шляхом збройного насильства.