- •080500 – Менеджмент
- •241035, Г. Брянск, бульвар им. 50-летия Октября, 7, тел. 58-82-49.
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Глава 1. Общие требования к процессу закрепления практических навыков стратегического управления предприятием
- •1.1. Последовательность выполнения и защиты курсовой работы
- •1.2. Рекомендуемые темы курсовых работ
- •1.3. Требования к содержанию и структуре курсовой работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Управленческий анализ деятельности предприятия
- •2.1. Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности предприятия
- •Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности оао «Фабрика-кухня»
- •2.2. Анализ внутреннего потенциала предприятия
- •Анализ внутреннего потенциала гуп «Брянский хлебокомбинат № 1»
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Исследование бизнес-среды предприятия
- •3.1. Анализ внешней среды косвенного воздействия (макросреды предприятия)
- •Анализ внешней среды косвенного воздействия оао «Брянский молочный комбинат»
- •3.2. Характеристика внешней среды прямого воздействия (мезосреды предприятия)
- •Характеристика внешней среды прямого воздействия оао «Брянский арсенал»
- •1 Сила: производители аналогичной продукции
- •2 Сила: конкурентная сила покупателей продукции
- •3 Сила: сила влияния поставщиков
- •4 Сила: сила потенциальных производителей аналогичной продукции
- •5 Сила: сила производителей товаров-заменителей
- •3.3. Swot-анализ деятельности предприятия
- •Swot-анализ деятельности предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Стратегическое планирование на предприятии
- •4.1. Формирование миссии предприятия
- •Формирование миссии зао «Новозыбковская швейная фабрика»
- •4.2. Разработка целей предприятия
- •Расчёт силы воздействия операционного рычага
- •Разработка целей оао «Снежка»
- •4.3. Формирование корпоративной стратегии предприятия
- •Формирование корпоративной стратегии оао «Брянский мясокомбинат»
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Разработка и реализация функциональных стратегий предприятия
- •5.1. Маркетинговая стратегия предприятия
- •Маркетинговая стратегия гуп «Брянский хлебокомбинат № 1»
- •5.3. Производственная стратегия предприятия
- •Определение уровня экстенсивности и интенсивности производственной деятельности зао «Электродеталь»
- •Факторный анализ себестоимости продукции на примере зао «Новозыбковская швейная фабрика»
- •Производственная стратегия оао «Снежка»
- •5.3. Кадровая стратегия предприятия
- •Кадровая стратегия зао «Мелькрукк»
- •5.4. Организационная стратегия предприятия
- •Организационная стратегия фгуп «Брянский химический завод»
- •5.5. Финансовая стратегия предприятия
- •Составление прогнозной финансовой отчётности оао «Предприятие»
- •Определение типа финансирования деятельности оао «Завод»
- •Определение типа финансовой устойчивости зао «Металлопластик»
- •Оптимизация текущего финансирования деятельности оао «Предприятие»
- •Оптимизация текущего финансирования деятельности оао «Предприятие» (продолжение)
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Словарь основных терминов
- •Основные финансовые показатели деятельности предприятия
- •Матрица профиля внешней среды косвенного воздействия оао «Брянский молочный комбинат»
- •Краткая характеристика основных конкурентов оао «Брянский арсенал»
- •Корреляционный swot-анализ зао «Мобиком-Центр»
- •Дерево целей оао «Снежка»
- •Типовые стратегии бизнеса
- •Характеристика стадий жизненного цикла продукции и выбор производственной стратегии
- •Определение типа финансовой устойчивости зао «Металлопластик»
Организационная стратегия фгуп «Брянский химический завод»
Проанализируем организационную структуру предприятия на трёх уровнях взаимодействия для определения типа организационной структуры:
Способы взаимодействия сторон на этих уровнях характеризуют рассматриваемую систему определённым образом и позволяют судить, насколько эффективно она служит достижению целей предприятия.
Согласно существующей теории и практике, взаимодействие на уровне «организация – внешняя среда» может осуществляться с помощью механистического и органического подхода и соответственно организация может получить одну из этих характеристик (табл. 33).
Таблица 33
Определение типа организационной структуры ФГУП «Брянский химический завод» на уровне «организация – внешняя среда»
Параметр |
Механистический тип |
Органический тип |
Оценка |
1 2 3 4 5 |
|||
1.Специализация |
Узкая |
Широкая |
1 |
2.Регламенти-рованность работы |
Работа по правилам |
Мало правил и процедур |
1 |
3.Чёткость прав и ответственности |
Четкие права и ответственность |
Амбициозная ответственность |
2 |
4.Ясность в уровнях иерархии |
Четко выделенные уровни иерархии |
Уровни иерархии размыты |
2 |
5.Система вознаграждения |
Объективная |
Субъективная |
2 |
6.Критерии отбора кадров |
Объективные |
Субъективные |
2 |
7.Служебные отношения |
Формальные, носят официальный характер |
Неформальные, носят личностный характер |
3 |
8.Мотивация потребностей |
Низшего уровня |
Высшего уровня |
2 |
9.Отношение к власти |
Признаётся данная власть |
Авторитет власти завоёвывает |
1 |
10. Внешняя среда |
Несложное стабильное окружение |
Сложное нестабильное окружение |
3 |
11. Цели и задачи |
Известны |
Не известны |
2 |
12. Делимость задач |
Поддаются делению |
Не имеют чётких границ |
1 |
Окончание табл. 32 |
|||
Параметр |
Механистический тип |
Органический тип |
Оценка |
1 2 3 4 5 |
|||
13. Простота и ясность задач |
Простые и ясные |
Сложные |
2 |
14. Измеримость работы |
Измеряема |
Работу измерить сложно |
1 |
Итого |
Почти «чистый» механистический тип |
25 |
Как видно из табл. 32, организационная структура ФГУП «Брянский химический завод» с точки зрения взаимодействия с внешней средой полностью соответствует условиям, в которых существует предприятие, и относится к механистическому типу.
По взаимодействию человека и организации выделяют корпоративные и индивидуалистические структуры. Соответствующий анализ для ФГУП «БХЗ» проведён в табл. 34.
Таблица 34
Определение типа организационной структуры ФГУП «Брянский химический завод» на уровне «индивид – организация»
Параметр |
Корпоративный тип |
Индивидуалистский тип |
Оценка |
1 2 3 4 5 |
|||
1. Характер объединения людей |
Объединение людей через их разъединение по социальному и профессиональному критериям |
Свободное, открытое и добровольное объединение людей |
1 |
2. Приоритет интересов |
Интересы производства определяют интересы человека |
Интересы производства определяются интересами человека |
1 |
3. Принятие решений |
Принцип большинства или старшинства |
Принцип меньшинства или право вето |
1 |
4. Согласование интересов, разрешение споров, конфликтов |
Интересы согласовываются лидерами |
Интересы согласовываются всеми членами организации |
1 |
5. Характер тактического управления |
Монополия на информацию и стандартизация в деятельности организации |
Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности членов организации |
1 |
Итого |
«Чистый» корпоративный тип |
5 |
Практика менеджмента показывает, что, как правило, существует прямая корреляция между типами организаций по взаимодействиям «организация – внешняя среда» и «индивид – организация»:
– механистический тип коррелирует с корпоративным типом организационной структуры;
– органический тип коррелирует с индивидуалистским типом.
Из этого следует соответствие оценок типа организации по взаимоотношению с внешней средой и типа организации по взаимоотношению с человеком.
Организационная структура ФГУП «Брянский химический завод» с точки зрения взаимодействия «подразделение – подразделение» построена по принципу функциональной департаментализации и является линейно-функциональной, так как генеральному директору подчиняются заместители по основным направлениям деятельности предприятия (главный инженер, заместитель директора по экономике, начальник финансового отдела , главный бухгалтер, заместитель директора по коммерческим вопросам, начальник отдела маркетинга).
Каждому из них подчиняются работники подразделений, специализирующиеся по направлениям деятельности предприятия: инженерные службы, производственно-диспетчерский отдел и цехи основного производства; бухгалтерия, планово-экономический отдел, отдел труда и зарплаты; цехи вспомогательного производства и служба производственного контроля; транспортные службы и отдел снабжения; отдел маркетинга.
В каждом указанном подразделении существуют линейные и неформальные горизонтальные связи, а между подразделениями – горизонтальные и косвенные связи.
Функциональные департаменты в структуре ФГУП «БХЗ» группируют работы по конкретным видам управленческих функций, что позволяет:
– собрать специалистов по конкретным направлениям и профилям производственной деятельности;
– руководителям департаментов довольно эффективно управлять узко специализированными направлениями работ;
– специалистам сходного профиля находить в своей группе взаимопонимание и много общего для эффективной совместной работы;
– осуществлять эффективный контроль на всех уровнях управления;
– снизить дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях.
Тем не менее, существующая структура предприятия имеет ряд недостатков:
– отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей предприятия. Это увеличивает возможность частого возникновения конфликтов между функциональными областями;
– ФГУП «БХЗ» является довольно крупной организацией и при данной организационной структуре цепь команд становится слишком длинной, что увеличивает вероятность искажения управленческих команд на пути от руководителя до непосредственного исполнителя;
– по мере роста и развития предприятия функциональные департаменты теряют свою гибкость и становятся склонными к бюрократизации;
– недостаточно учитываются личные интересы и предложения работников по совершенствованию производственных процессов.
Руководство ФГУП «БХЗ» должно учитывать положительные и отрицательные стороны данного вида организационной структуры при достижении целей организации. Анализ недостатков и разработка программ по их устранению требуется постоянно, это поможет избежать снижения эффективности производства и появления межличностных конфликтов.
В рамках структуры ФГУП «БХЗ» действуют бюрократические подходы, которые характеризуются следующими признаками:
– жёсткая иерархия власти;
– централизованное принятие решений;
– достаточное количество правил и процедур, установленных высшим руководством для контроля;
– узкая специализация в работе каждого сотрудника с чётко очерченными обязанностями, правами и ответственностью, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой области;
– осуществление найма на работу в соответствии с техническими квалификационными требованиями.
Как и все организации с бюрократическим подходом к управлению ФГУП «БХЗ» испытывает трудности, связанные с недостатками подхода. Это постоянная канцелярская волокита, снижение эффективности работы и расширение бесполезной деятельности. Руководству предприятия следует обратить внимание на то, что первопричиной этих негативных явлений является скорее не сама бюрократия как таковая, а недостатки в реализации правил работы и целей организации, обычные трудности, связанные с размером организации, поведением работников. Трудности, возникающие в бюрократических структурах, связаны также с преувеличением значимости стандартизованных правил, процедур и норм, обеспечивающих выполнение сотрудниками своих задач и взаимодействие с клиентами и общественностью. Это приводит к тому, что организация утрачивает гибкость поведения, поскольку все возникающие вопросы и проблемы решаются только исходя из прецедентов. Такое же отсутствие гибкости может возникать и во взаимоотношениях сотрудников внутри организации. Действующая на ФГУП «БХЗ» структура приводит к отсутствию способности спонтанно и по-новому реагировать на окружающие условия, что необходимо для эффективного функционирования организации. Почти исключительный упор на строгое соблюдение правил может привести к негибкости и полному нарушению способности организации порождать и вводить новые элементы в процесс своей деятельности.
Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, относятся к централизованным.
Для определения уровня централизации организации необходимо определить следующие её характеристики:
– количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления;
– важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;
– последствия решений, принимаемых на нижестоящем уровне;
– сила контроля за работой подчинённых.
На ФГУП «БХЗ» все важные решения принимаются высшим руководством и осуществляется строгий контроль их выполнения. Решения, принимаемые руководителями среднего и низшего звена, не связаны с затратами значительных ресурсов и не затрагивают более, чем одну функцию. Из этого можно сделать вывод о том, что предприятие имеет высокий уровень централизации.
При организации взаимодействия между уровнями предприятия важное значение имеет вопрос о делегировании полномочий. На ФГУП «БХЗ» делегирование организовано на невысоком уровне. В подчинении высших руководителей находятся отделы и звенья предприятия, которым они не часто передают полномочия и задачи, решение которых способствует эффективной деятельности и развитию предприятия, достижению его целей. Должностные лица, приняв на себя полномочия и задачи, как правило, неохотно берут на себя ответственность за их выполнение.
Руководителям ФГУП «БХЗ» в условиях стихийного рынка очень тяжело определиться какая структура, централизованная или децентрализованная, будет обеспечивать эффективное оперативное управление. Для этого необходимо учесть все преимущества и недостатки централизации.
Важным фактором в построении организационной структуры является масштаб управляемости, под которым понимается количество работ, которое может быть эффективно объединено под единым руководством. При определении масштаба управляемости необходимо учитывать следующие факторы:
– факторы, связанные с выполняемой работой: объём, сложность, схожесть работы;
– уровень профессиональной подготовки подчинённых и руководителей;
– факторы, связанные с руководством организацией: степень ясности в делегировании и иерархичность уровней организации.
ФГУП «БХЗ» характеризуется довольно большим масштабом управляемости, которому соответствует значительное число иерархических уровней и малое число подчинённых. Это способствует осуществлению эффективного контроля деятельности подчинённых, быстрому обмену информацией между руководителями и подчинёнными, но препятствует быстрой передаче информации от высшего звена к низшему и проведению обратной связи, кроме того, у руководителей может возникнуть стремление к вмешательству в непосредственную работу подчинённых.
За долгие годы на предприятии сложилась эффективная структура управления с благоприятным взаимодействием между подразделениями, но недостатком организационной структуры является то, что она практически не перестраивалась, в то время как деловая среда и цели предприятия существенно изменились. Организационную структуру необходимо изменять и корректировать в соответствии с установленными планами и изменяющимися условиями внешнего окружения.