Запитання для самоперевірки:

1. У чому полягає організаційно-правове забезпечення державної інформаційної інфраструктури?

2. Які елементи утворюють технічну складову державної інформаційної інфраструктури?

3. Які елементи утворюють інформаційну складову державної інформаційної інфраструктури?

Завдання для самостійної роботи:

1. Описати зміст інформаційної і технічної складових інформаційної інфраструктури держави.

2. Дати визначення організаційно-правового забезпечення державної інформаційної інфраструктури.

3. Навести перелік законодавчих актів, які регулюють інформаційні відносини у мережі Інтернет.

Розділ 3. Джерела інформації Тема 5. Властивості інформації

Інформаційні потреби. Сутнісні особливості інформаційних потреб. Характеристики і вимоги до інформації. Якісні характеристики. Кількісні характеристики. Ціннісні характеристики.

Семантична теорія інформації. Тезаурус споживача інформації. Перевірка достовірності інформації.

Визначення 18.

Інформаційна потреба		потреба, яка виникає, коли мета, що постає перед користувачем у процесі його професійної діяльності або у його соціально-побутовій практиці, не може бути досягнута без залучення нової інформації

Сутнісні особливості інформаційних потреб:

• представляють собою потреби у знаннях, яке одержує індивід шляхом звертання до наявної інформації;

• невизначеність інформаційних потреб, зумовлена необхідністю вирішення фахівцями нових нестандартних завдань, отже складністю формулювання напрями пошуку інформації, якої не вистачає;

• суб’єктивність оцінювання користувачами якості інформаційних продуктів та послуг

Визначення 19.

Інформаційний запит		записаний природною мовою текст, який виражає певну інформаційну потребу

Таблиця 20

ХАРАКТЕРИСТИКИ ІНФОРМАЦІЇ
	Якісні характеристики
		Достовірність інформації		властивість відображати реально існуючі об’єкти з необхідною точністю
		Релевантність інформації		ступінь відповідності документа запиту користувача; розрізняють змістову і формальну релевантність
		Пертинентність		відповідність одержаної інформації інформаційній потребі користувачів
		Адекватність (об’єктивність) інформації		певний рівень відповідності створюваного за допомогою одержаної інформації образа реальному об’єкту, процесу, явищу
	Кількісні характеристики
		Достатність (повнота) інформації		вміст мінімального, але достатнього для прийняття правильного рішення набору показників
		Точність інформації		ступінь близькості одержуваної інформації реальному стану об’єкта, процесу, явища
	Ціннісні характеристики
		Своєчасність інформації		надходження інформації не пізніше зазначеного моменту часу, узгодженого з часом вирішення поставленого завдання
		Актуальність інформації		ступінь збереження цінності інформації у момент її використання

Причини, за якими релевантна видача оцінюється користувачем негативно, тобто не вважається ним пертинентною:

• надання користувачу вже відомих йому з інших джерел або попереднього досвіду повідомлень;

• не авторитетність, непереконливість інформації для користувача;

• неспівпадання характеру наданих відомостей і ступеню їх докладності „системі очікування” користувача;

• невідповідність рівня складності повідомлення і підготовленості користувача, його компетентності.

У процесах інформаційного обміну часто виникають ситуації, у яких цінність інформації, яка сприймається її одержувачем, залежить від того, наскільки він підготовлений до її сприйняття.

Достовірність окремо взятого факту або судження ще не гарантує об’єктивності інформації, хоча без такої достовірності говорити про об’єктивність не доводиться (Нравственные принципы тележурналистики: Опыт этического кодекса. http://www2.internews.ru)

Таблиця 21

	Семантична теорія інформації
	Кількість семантичної інформації, яка міститься у тексті, характеризується ступенем зміни тезауруса користувача під впливом тексту. Відбувається шляхом оцінки семантики (змісту) інформації, осмисленням (усвідомленням) одержуваного повідомлення.
Фундаментальне поняття теорії				Прагматична цінність теорії
Тезаурус – це знання одержувача інформації про зовнішній світ, його здатність сприймати ті або інші повідомлення. Тезаурус може змінюватись, попов­нюва­тись залежно від одержуваних повідомлень				призводить до необхідності враховувати цінність, корисність, ефективність, економічність та інші якісні характеристики інформації, які впливають на поведінку біологічних, соціальних та ін. систем