- •Інформаційний менеджмент
- •Тема 1. Складові та сутність поняття «інформаційний менеджмент» 9
- •Тема 2. Передумови виникнення і розвитку інформаційного менеджменту 13
- •Тема 3. Нормативно-правове забезпечення суспільних інформаційних відносин 24
- •Тема 4. Державна інформаційна інфраструктура 29
- •Тема 5. Властивості інформації 32
- •Розділ 1. Концептуальні основи інформаційного менеджменту Тема 1. Складові та сутність поняття «інформаційний менеджмент»
- •Тема 2. Передумови виникнення і розвитку інформаційного менеджменту
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Витоки формування інформаційного менеджменту
- •Галузі, на перетині яких розвивається інформаційний менеджмент
- •Підходи до діяльності в галузі інформаційного менеджменту
- •Структурна схема інформаційного менеджменту
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Розділ 2. Державна політика у сфері національного інформаційного простору Тема 3. Нормативно-правове забезпечення суспільних інформаційних відносин
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 4. Державна інформаційна інфраструктура
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Розділ 3. Джерела інформації Тема 5. Властивості інформації
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 6. Документ як джерело інформації
- •Закон розсіювання інформації у множині джерел
- •Чутки як недокументальні джерела інформації
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 7. Властивості документальних джерел інформації
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Розділ 4. Інформаційне забезпечення управління Тема 8. Управлінська діяльність та інформаційне забезпечення управління
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 9. Види інформаційно-аналітичної діяльності
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 10. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських рішень
- •Види експертиз і типові помилки
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Розділ 5. Система управління інформаційними ресурсами Тема 11. Модель “електронного офісу”
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 12. Комунікативна політика організації
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 13. Інформаційна система як засіб вдосконалення управління інформаційними ресурсами
- •Функції управління на етапах життєвого циклу автоматизованої інформаційної системи
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 14. Розробка системи управління інформаційними ресурсами
- •Функції менеджменту на етапах життєвого циклу інформаційного ресурсу
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Розділ 6. Інформаційні продукти і послуги Тема 15.Структура інформаційного ринку
- •Основні терміни і визначення (джерело: Закон України „Про інформацію”)
- •Ринок інформаційних продуктів та послуг
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 16. Інформаційний консалтинг
- •Визначення понять управлінського консультування
- •Управлінське консультування як професійна діяльність
- •Сфера інформаційного консалтингу
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Розділ 7. Захист інформації Тема 17. Інформаційна безпека
- •Об’єкти інформаційної безпеки
- •Види таємниць
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Тема 18. Методи захисту інформації
- •Запитання для самоперевірки:
- •Завдання для самостійної роботи:
- •Практикум з курсу «інформаційний менеджмент» Практична робота №1. Національні інформаційні ресурси України у мережі Інтернет
- •Практична робота №2. Оцінювання характеристик джерел інформації
- •Оперативність
- •Практична робота №3. Підготовка інформаційно-аналітичного огляду конкретної галузі (джерелознавчий бібліографічний огляд)
- •Практична робота №4. Оцінювання рейтингів представників еліти (ділової, наукової, політичної) за формальними характеристиками публікацій2
- •Політична та ділова еліта в пресі України
- •Особисті публікації3
- •Практична робота №5. Моніторинг згадувань об’єктів (подій) у мережі Інтернет
- •Практична робота №6. Інформаційне забезпечення кадрового менеджменту
- •Практична робота №7. Експертне оцінювання характеристик інформаційно-пошукових систем мережі Інтернет
- •Практична робота №8. Аналіз організаційного середовища. Структура інформаційних потоків організації
- •Практична робота №9. Організація діяльності відділу управління інформаційними ресурсами
- •Документно-інформаційні ресурси
- •Управління інформаційною діяльністю
- •Комунікації
- •Практична робота №10. База даних Інтернет-ресурсів (за предметними галузями)
- •Приклад
- •Практична робота №11. Аудит комунікативної політики організації (на основі ресурсів мережі Інтернет)
- •Тестові завдання з дисципліни „інформаційний менеджмент” Розділ 1. Сутність та предметне поле інформаційного менеджменту
- •Тема 1. Теоретико-методологічні основи інформаційного менеджменту
- •Тема 2. Теоретико-методологічні основи виникнення і розвитку інформаційного менеджменту
- •Тема 3. Нормативно-правове забезпечення суспільних інформаційних відносин
- •Тема 4. Державна інформаційна інфраструктура
- •Розділ 3. Джерела інформації Тема 5. Властивості інформації
- •Тема 6. Документ як джерело інформації
- •Тема 7. Властивості документальних джерел інформації
- •Розділ 4. Інформаційне забезпечення управління Тема 8. Управлінська діяльність та інформаційне забезпечення управління
- •Тема 9. Види інформаційно-аналітичної діяльності
- •Тема 10. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських рішень
- •Розділ 5. Система управління інформаційними ресурсами Тема 11. Модель “електронного офісу”
- •Тема 12. Комунікативна політика організації
- •Тема 13. Інформаційна система як засіб вдосконалення управління інформаційними ресурсами
- •Тема 14. Розробка системи управління інформаційними ресурсами
- •Розділ 6. Інформаційні продукти і послуги Тема 15.Структура інформаційного ринку
- •Тема 16. Інформаційний консалтинг
- •Розділ 7. Захист інформації Тема 17. Інформація як об’єкт злочинних посягань
- •Тема 18. Методи захисту інформації
- •Відповіді на тестові запитання
- •Додаток 1
- •Додаток 2
- •Список рекомендованої літератури:
Запитання для самоперевірки:
-
В чому полягає сутність інформаційно-аналітичної діяльності?
-
Які існують основні види аналітичних досліджень?
-
В чому полягає сутність моніторингу?
-
За якими основними ознаками здійснюється класифікація оглядів?
Завдання для самостійної роботи:
-
Скласти перелік державних і недержавних установ, основним змістом діяльності є інформаційно-аналітична діяльність.
-
Визначити перелік завдань, які вирішуються у системі міжнародних відносин за допомогою результатів моніторингу преси.
-
Визначити співвідношення понять „інформаційна діяльність” та „інформаційно-аналітична діяльність”.
Тема 10. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських рішень
Поняття „експертний метод”. Причини застосування експертних методів.
Експертні оцінки. Методи експертизи. Анкетні методи і методи групової експертизи.
Експертна комісія. Формування експертної комісії.
Види експертиз. Типові помилки при проведенні експертиз. Оцінка якостей експерта. Апріорні та апостеріорні методи оцінки експерта. Конформізм та кон’юнктурність експертів.
Таблиця 40
|
Причини застосування експертних оцінок |
|
|
недостатній рівень якості наявної інформації; |
|
|
|
частина інформації має якісний характер і не підлягає кількісному оцінюванню; |
|
|
|
|
|
наявна група чинників, які не можна точно передбачити, але які можуть вплинути на реалізацію рішення у майбутньому; |
|
|
|
|
наявність у поставленого завдання потенційної можливості різних схем його реалізації. |
Розв’язання таких проблем потребує аргументованих суджень керівників і фахівців, знайомих із станом справ і перспективами розвитку у різних галузях практичної діяльності. Це вимагає комплектування груп фахівців, що представляють як експерти різні галузі знань.
Мета експертизи - підвищення професійного рівня рішень, що приймаються, за рахунок спеціально розроблених і перевірених на практиці технологій експертного оцінювання.
Експертні методи застосовуються, якщо вибір, обґрунтування і оцінка наслідків рішень не можуть бути виконані на основі точних розрахунків і потребують різнобічного аналізу.
Визначення 40.
|
Експертні оцінки |
|
це судження висококваліфікованих спеціалістів-професіоналів, висловлені у вигляді змістової, якісної або кількісної оцінки об’єкта, призначені для використання при прийнятті рішень. |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Експертна комісія складається з фахівців, які професійно знайомі з об’єктом експертизи і мають досвід роботи експерта.
Визначення 41.
|
Експерт |
|
це особа, яку вважають професіоналом досить високого рівня для оцінки об’єкта експертизи, чиї оцінки і судження враховуються при прийнятті рішень аналітичною групою або особою, яка приймає рішення. |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Сутність методу експертних оцінок полягає у проведенні експертами інтуїтивно-логічного аналізу проблеми з кількісною оцінкою суджень і формальною обробкою результатів. Одержане в результаті опрацювання узагальнена думка експертів приймається як рішення проблеми.
