Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Logistik_Uchmet_posob1.doc
Скачиваний:
149
Добавлен:
23.11.2018
Размер:
2.76 Mб
Скачать
    1. Анкетирование.

Для принятия однозначного решения по принципу «делать или не делать» можно использовать метод составления и оценки проверочной анкеты. Например, при найме и/или выборе работников. Для решения этой задачи кандидатов на занятие определенной должности или на выполнение определенных функций необходимо проверить на соответствие ряду основных требований профессионального, социального, поведенческого и т.п. характера. Для этого составляется список вопросов или опросная анкета.

Составленную анкету предъявляют претендентам для ответов на поставленные вопросы. Оценивая результаты ответов, можно установить соответствует ли та или иная кандидатура предложенной работе или нет.

Индивидуальное задание для выделенных групп студентов: Составить анкету для приема, например, на исполнительскую или управленческую должность в сфере ГТБ или таможенном деле в известную Вам организацию. Провести анкетирование кандидатов из других подгрупп на предполагаемую должность. По результатам оценки ответов кандидатов выбрать наиболее достойную кандидатуру на замещение предлагаемой должности.

Примечание: В процессе разработки анкеты организаторы экспертизы, ориентируясь на ее цели и задачи, должны составить перечень вопросов, тщательно отрабатывая их содержание, выбирая по возможности доступную форму и логичную последовательность. При этом следует избегать вопросов, на которые невозможно ответить или отвечать не обязательно.

По форме вопросы бывают открытые, закрытые и с веером ответов. Открытые вопросы допускают возможность ответа в произвольной форме. Достоинством их является возможность взглянуть на рассматриваемые аспекты объекта с различных сторон, выявить широту мнений претендентов по исследуемым аспектам объекта экспертизы. В качестве недостатка следует отметить затруднения в их обработке, например, с точки зрения их интерпретирования, построения таблиц, графиков и т.п.

Закрытые вопросы предполагают ответ эксперта в форме «да» - истина, «нет» – ложь, «не знаю» - затрудняюсь ответить. Эта форма вопросов эффективна при необходимости выявления мнения большинства экспертов по каким – либо аспектам исследуемого объекта, то есть при необходимости проведения «голосования» экспертов. Достоинством их является простота обработки, недостатком – узкий спектр их применения. Вопросы с веером ответов предоставляют возможность эксперту делать выбор из совокупности подготовленных ответов. Обычно такие вопросы готовят в ситуациях с наличием нескольких направлений в исследуемом аспекте объекта, с целью выявления наиболее перспективного направления для его реализации.

    1. Оценка количественных показателей.

Для принятия однозначного решения по принципу «делать или не делать» следует использовать два листа бумаги, на одном из которых отмечаются факторы, благоприятствующие принятию решения (то есть факторы «за» то, чтобы сделать это), а на другом – факторы не благоприятствующие принятию этого решения (то есть факторы «за» то, чтобы «не делать» это). Каждый фактор оценивается от 1 до 10 баллов. Все числа считаются положительными. Пятерка и ниже - это не отрицательный результат, просто он хуже более высоких баллов. На каждом листе определяется среднеарифметическое значение. Максимальное среднеарифметическое значение из двух полученных укажет на решение, которое следует принять.

Пример 1.2.1. Автор книги решает, где лучше над ней работать: дома или на даче в двух часах езды от дома. Следуя выше приведенной методике были сформулированы и оценены следующие факторы для решений.

Решение 1. Писать книгу дома.

Факторы:

- имеющаяся дома литература - 8

- наличие хорошей библиотеки - 6

- нет ощущения одиночества - 4

- сэкономленное время на переезды - 9

Всего - 27.

Среднеарифметическое = 27: 4 = 6,75.

Решение 2. Писать книгу на даче.

Факторы:

- меньше отвлекающих моментов - 8

- творческая среда - 6

- умиротворяющая обстановка - 5

Всего - 19.

Среднеарифметическое = 19:3 = 6,33.

Следовательно, целесообразнее принять решение 1.

Индивидуальное задание студенту: Сформулировать проблемную ситуацию типа «делать или не делать» возможную в ГТБ (ТМ). По указанной выше методике выполнить процедуру выбора однозначного решения.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]