Информационные технологии в профессиональной деятельности
Серия
«Непрерывное образование»
Хорошо управлять бизнесом – значит,
управлять его будущим; управлять его
будущим – значит управлять информацией.
Мэрион Харпер
Дорогой друг!
Вы приступаете к изучению курса – Информационные технологии в профессиональной деятельности. Этот курс необычен – с одной стороны он является продолжением курса информатики и описывает различные способы хранения и обработки информации. С другой стороны он непосредственно связан с конкретными сферами профессиональной деятельности: экономикой, финансами, управлением, юриспруденцией.
Курс состоит из пяти частей. В первой части под названием «Общие сведения об информационных технологиях» рассматриваются общие вопросы об информации, информационных процессах, происходящих в экономике и управлении. Вы узнаете, из чего состоит информационная база, и какие предъявляются требования к качеству информации. В этой же части Вы подробно ознакомитесь с современными информационными технологиями, узнаете, где и как они применяются, сможете сопоставить гипертекстовые и мультимедийные технологии. Вы увидите, что в зависимости от сферы профессионального применения информационные технологии имеют свои особенности, и познакомитесь с ними в последующих частях нашего курса.
«Информационные технологии в экономике и управлении» – так называется вторая часть курса. Изучая ее, Вы познакомитесь с конкретными информационными технологиями, положенными в основу построения корпоративных экономических информационных систем.
В третьей части «Информационные технологии в бухгалтерском учете» Вы будете рассматривать уже не отдельные технологии, а комплексные бухгалтерские системы.
Четвертая часть «Информационные технологии в банковском деле» имеет ярко выраженную прикладную направленность. Она интересна, потому что каждый из Вас является потенциальным вкладчиком и владельцем банковского счета или карты. Здесь Вы узнаете, как с помощью банковских технологий происходит работа с Вашим счетом или Вашей картой. Интересными будут сведения об организации работы банков на международном уровне.
Пятая часть курса «ИТ в юриспруденции» покажет Вам, насколько широко ИТ используются юристами всех отраслей права. Вы узнаете, что ИТ позволяют не только проводить сверхточный анализ и совершать поиск в огромных массивах информации, но и анализировать имеющуюся информацию и консультировать специалистов, предлагая им оптимальный путь решения проблемы.
Эта часть курса отличается от остальных частей тем, что здесь Вы не только узнаете о новых ИТ, но и сможете научиться работать с одним из важнейших «инструментов» юриста – справочной правовой системой. Вы научитесь подбирать нормативные документы, регулирующие определенные правовые отношения, находить комментарии экспертов, разъясняющих применения данной нормы права, или конкретные судебные решения, связанные с данной правовой проблемой.
С помощью СПС Вы сможете самостоятельно узнать, какие права Вы имеете в качестве учащихся, покупателей, туристов, несовершенных граждан.
И, конечно, для закрепления материала Вам предстоит выполнить задания в тетради-практикуме.
Успехов Вам и удачи!
Часть I. Общие сведения об информационных технологиях
Тема 1. Информационные процессы
в экономике и управлении
ЗАНЯТИЕ 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ ИЗУЧЕНИЯ
СЕГОДНЯ ВЫ ИЗУЧИТЕ
-
Понятие информационного менеджмента.
-
Информационные потребности.
-
Методы изучения информационных потребностей.
-
Классификация «непотребителей» информации.
УСПЕШНО ИЗУЧИВ ЭТОТ МАТЕРИАЛ, ВЫ БУДЕТЕ
Знать:
-
цели и задачи информационного менеджмента, каковы его цели и главные задачи;
-
причины возникновения информационных потребностей;
-
составляющие информационных потребностей и запросы, возникающие в соответствии с ними;
-
методы изучения информационных потребностей;
-
кто такие «непотребители» информации и причины их существования.
Уметь:
-
определять составляющие информационных потребностей;
-
анализировать информационные потребности и определять запросы, вызванные этими потребностями.
ИЗУЧАЯ МАТЕРИАЛ, НЕОБХОДИМО АКЦЕНТИРОВАТЬ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩИХ ПОНЯТИЯХ
-
информационный менеджмент;
-
информационная потребность;
-
разовые и постоянно действующие запросы;
-
запросы предметного и ознакомительного характера;
-
запросы профильного и непрофильного характера;
-
фактографические и концептуальные запросы;
-
косвенные и прямые методы изучения информационных потребностей.
ПОЛУЧЕННЫЕ ЗНАНИЯ ВАМ БУДУТ ПОЛЕЗНЫ
-
при изучении других дисциплин, связанных с экономикой, управлением, поиском информации;
-
для дальнейшей профессиональной деятельности.
ТЕОРИЯ
. Понятие информационного
менеджмента
Рассмотрим систему управления экономическим объектом, считая объектом управления – деятельность какого-либо предприятия, а субъектом управления – управленческий аппарат этого предприятия. Между ними существует прямая и обратная взаимосвязь, которая выражается в обмене информацией.
Укрупненная структура системы управления
Давайте рассмотрим данную структуру на конкретном примере. Допустим, Вы директор школы (субъект управления), педагогический и ученический коллектив Вашей школы – объект управления. Ваша школа сотрудничает с вузом, Вы получаете из вуза (внешней среды) информацию о том, что такого-то числа состоится пробное тестирование учащихся 11-х классов. Вы передадите завучу, педагогам и учащимся данную информацию и попросите изменить расписание занятий на этот день. Завуч вносит коррективы в расписание и сообщает директору о выполненном поручении.
Таким образом, субъект управления на основе информации, полученной из внешней среды, изучает сложившуюся ситуацию и в зависимости от целей управления передает соответствующие указания объекту управления. В ответ на полученные указания объект управления передает субъекту управления отчеты о том, как выполняются полученные управленческие решения. Субъект управления, получив от объекта управления отчеты, анализирует их, контролирует ход выполнения намеченных целей, в случае необходимости ищет пути по регулированию сложившейся ситуации и планирует дальнейшую деятельность объекта управления, формируя новые указания и передавая их обратно объекту управления. Между субъектом управления и объектом управления образуется постоянный обмен информационными сообщениями. И для системы управления крайне важным становится качественное и своевременное информационное обеспечение.
В связи с этим в последнее время все большее внимание уделяется информационному менеджменту, т.е. управлению информацией, с целью повышения эффективности принимаемых управленческим аппаратом решений.
Информационный менеджмент как научная дисциплина включает в себя достижения нескольких смежных научных дисциплин, что позволяет на практике перейти к информационно-ориентированному типу организации, характерному для информационного общества.
С позиций системного подхода информационный менеджмент охватывает:
-
планирование;
-
организацию;
-
координацию;
-
контроль информационной деятельности и процессов;
-
коммуникации внутри организации.
Организация должна использовать информацию в соответствии со своей стратегией.