- •Дніпропетровськ – 2011
- •Тема 1. Сущность, роль та методологические основы менеджмента
- •1.1. Определение понятий «менеджмент» и «менеджер»
- •1.1. Определение понятий «менеджмент» и «менеджер»
- •Десять управленческих ролей менеджера
- •1.2. Уровни управления
- •1.3. Предмет, объект и субъект менеджмента
- •2.2. Экономические законы в менеджменте
- •2.3. Законы социологии в менеджменте
- •2.4. Закономерности менеджмента
- •2.5. Принципы менеджмента
- •3.2. Гуманистическое направление менеджмента
- •3.3. Ситуационный и другие подходы в менеджменте
- •3.5. Обучающаяся организация
- •4.2. Классификация организаций
- •4.3. Факторы внутренней среды организации
- •4.4. Внешняя среда организации
- •4.5. Формальные и неформальные группы в организации
- •5. 2. Содержание функций менеджмента
- •5.3. Технология процесса менеджмента
- •Принципы управления организацией, направленные на успех
- •6.2. Организационные методы менеджмента
- •6.3. Экономические методы управления
- •Социально – психологические методы управления
- •7.2. Цели и планы организации, миссия организации
- •7.3. Стратегическое планирование и его задачи
- •7.4. Тактическое планирование, оперативное планирование
- •8.2. Структуры управления
- •8.3. Определение понятия «мотивация», основные теории мотивации
- •9.2. Характеристика процесса контроля
- •9.3. Регулирование как общая функция менеджмента
- •Определение понятия «лидерство»
- •Стили руководства, теория лидерских качеств, концепция
- •Список рекомендованной литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
2.2. Экономические законы в менеджменте
Знание экономических законов необходимо при построении и совершенствовании систем управления для повышения эффективности производства и решения социально-экономических задач организации. К экономическим законам, которые находят широкое применение в менеджменте, относятся: закон спроса, закон предложения, закон прибыльности, закон убывающей полезности.
Закон спроса: спрос увеличивается при снижении цены на товар и уменьшается при увеличении цены. Закон позволяет оценить потенциальную емкость рынка и соответственно этому планировать предложение товара.
Закон предложения: существует прямо пропорциональная зависимость между количеством предлагаемого к продаже товара и ценой.
Закон прибыльности: деятельность любой деловой организации направлена на получение прибыли, которая является основой перспективного развития организации.
2.3. Законы социологии в менеджменте
Применение законов социологии позволяет более эффективно реализовывать концепцию сотрудничества между рабочими и предпринимателями, снять возможный антагонизм между рабочим и собственником.
В менеджменте наиболее широко применяются пять законов социологии: закон социализации индивида; закон социальной структуризации организации; закон социального статуса; закон социальной мобильности; закон социального контроля.
Закон социализации индивида: в том, что в процессе производственной деятельности любой индивид приобретает способность к взаимодействию с коллективом, и его индивидуальные свойства частично заменяются или дополняются коллективизмом. Социализация, таким образом, способствует формированию личности с задатками коллективного взаимодействия, что способствует социальному развитию коллектива.
Закон социальной структуризации организации. В любой организации существуют формальные и неформальные группы. Менеджер обязан достичь гармонии между ними, увязывать между собой интересы организации и интересы групп, предотвращать возможные конфликты и разрешать их в интересах достижения целей организации.
Закон социального статуса (социальных ролей). Каждый работник является членом многих социальных групп. Его положение в каждой из них можно охарактеризовать с точки зрения роли и статуса. Роль представляет собой набор действий, которых ожидают от индивида. Каждой роли присущ определенный статус, отражающий степень оценки роли со стороны общества.
Закон социальной мобильности. В процессе трудовой деятельности каждый работник имеет возможность перемещаться в социальном пространстве организации (повышение или понижение в должности, рост или снижение авторитета и т.д.).
Закон социального контроля. Проявляется в том, что организация обладает способностью целенаправленного влияния на поведение индивидов внутри организации (коллектив играет роль воспитателя).
2.4. Закономерности менеджмента
В менеджменте существуют понятия «закон» и «закономерность». Взаимоотношения между этими понятиями можно определить как взаимоотношения между общим и частным. Закон более общее понятие. Закономерность – это проявление закона в какой-то конкретной ситуации, это часть закона или какая-то его сторона. Но и то, и другое проявляется независимо от человека и от его сознания.
Закономерность в менеджменте – это отражение отдельных существенных объективных отношений в реальном управлении экономикой и производством.
Четыре важнейших закономерности в менеджменте: соответствие организации и управления состоянию развития общества; диверсификация производства и управления; соответствие управляющей и управляемой систем; определяющая роль человеческого фактора в производстве и управлении.
Закон убывающей полезности: существующие системы управления организациями соответствуют уровню развития общества (применять приемы управления, принятые, например, в обществе раннего капитализма, в современных условиях, по крайней мере, неэффективно).
Закономерность диверсификации производства и управления. Диверсификация – расширение объектов деятельности, номенклатуры производимой продукции. Диверсификация производства проявляется в освоении новых видов продукции и реализации ее на новых рынках. Цель – повышение конкурентоспособности фирмы. Диверсификация производства сопровождается изменением системы управления организацией.
Закономерность соответствия управляющей и управляемой систем: состоит в достижении оптимальных пропорций между количеством работников, занятых в аппарате управления и на производстве, и между всеми элементами управляющей и управляемой системами.
Закономерность об определяющей роли человеческого фактора в производстве и управлении. Основой любой организации являются люди, работающие в ней.