Школы менеджмента

1. Научного управления ( 1885 – 1920).

Главная идея: управлять можно «научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их обобщение.

Тейлор (Taylor) Фредерик Уинслоу (1856 – 1915 гг.)

Основные элементы концепции Ф. У. Тейлора

1. расчленение процесса организации работы предприятия на составные части;

2. рационализация;

3. создание планово-распределительного бюро;

4. формирование корпуса мастеров четырех категорий;

5. учет ухода производства;

6. повышение интенсивности труда.

Последователи концепции «научного менеджмента»

Генри Лоуренс Гантт (1861 – 1919 гг.). Идея Гантта состояла в том, что главным ресурсом планирования является время, а основой принятия управленческих решений — сравнение запланированного и фактического состояния работ. Гантт применил аналитические методы для исследования отдельных производственных операций. Разработал методы планирования последовательности производственных операций. Эти методы не потеряли свое значение и в современных условиях. Исследование системы человек-машина позволило Гантту связать организационный и мотивационный аспекты производства. Графики Гантта нашли широкое применение в промышленности и других отраслях.

Супруги Гилбретт (Франк и Лилиан) (1868– 1924 гг.). Они показали, что основные элементы производственных операций не зависят от содержания работы. Исследуя технологические операции, они разработали методику микроанализа движений, что положило начало научной организации рабочих мест.

Гаррингтон Эмерсон (1853 – 1931 гг.). В исследованиях американского ученого Г. Эмерсона (1853-1931) были рассмотрены вопросы рациональной организации труда не только отдельного исполнителя, но и всякой целесообразной деятельности человека с точки зрения производительности и предложена методика достижения максимальной эффективности. Г. Эмерсон выдвинул двенадцать принципов производительности:

отчетливо поставленные идеалы и цели;	здравый смысл;
компетентная консультация;	дисциплина;
справедливое отношение к персоналу;	быстрый, надежный, точный и постоянный учет;
диспетчирование;	нормы и расписания;
нормализация условий;	нормирование операций;
писаные стандартные инструкции;	вознаграждение за производительность.

Генри Форд (1863-1947) «фордизм». Главная заслуга – создание поточного производства, сборочных конвейерных линий.

Разработка вопросов организации массового поточного производства:

• использование ленточного конвейера (сокращение цикла сборки с полутора дней до девяносто трех минут);

• организация предметных участков и линий с прямоточным характером производства;

• стандартизация деталей;

• узкоспециализированные высокопроизводительные станки;

• высокая степень дифференциации операций (более 80 % рабочих могли иметь стаж от 1 до 8 дней);

• интеграция производства (к началу 20-х годов сформировалась целая автономная империя, состоявшая помимо автозавода в Детройте, из горнодобывающих и химических предприятий, электростанций, железных дорог и дочерних фирм, выпускающих тракторы, станки и самолеты);

• дилерская сеть;

• организация системы внутризаводского транспорта;

• внедрение инноваций (легкая и прочная ванадиевая сталь, съемная головка цилиндров, перемещение рулевого колеса справа налево, проект первого мотора V8, пригодного для массового производства).

Максимальное разделение труда, идея о разделении работы на самые простые операции привела к созданию сборочного конвейера.

Первый конвейер Генри Форда в 1913 году. В 1914 году Форд ввел на своих заводах самую высокую заработную плату. Он считал, что одна из целей промышленности – не только снабжать потребителей, но и создавать их.

2. Школа классического менеджмента «Административного управления» (1920– 1950 гг.).

Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Представители классической школы занялись разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.

Анри Файоль (1841 – 1925 гг.). Вопрос о необходимости выделения управленческой деятельности как отдельный акцент для исследования.

Выделил элементы управления:

• планирование; - предвидение;

• организация; - координирование;

• контроль.

Анри Файоль сформулировал знаменитые 14 принципов административного управления:

разделение труда;	8. дисциплина;
единство действий;	9. полномочия и ответственность;
единоначалие;	10. подчинённость интересов;
вознаграждение;	11. централизация;
скалярная цепь;	12. порядок ;
справедливость;	стабильность персонала;
инициатива;	корпоративный дух.