
- •Міністерство освіти і науки україни
- •3. Методичні рекомендації щодо роботи з курсом.
- •5. Навчальні модулі дистанційного курсу
- •Розділ 1.2.: Структура професійного спілкування.
- •3. Перцептивний компонент професійного спілкування
- •4. Комунікативний компонент професійного спілкування
- •Комунікативний процес — обмін інформацією між індивідами або групами, метою якого є точне й повне засвоєння повідомлень, що містять певну інформацію. У цьому процесі взаємодіють такі базові елементи:
- •Відправник — особа, яка генерує ідеї або збирає і передає інформацію;
- •Існують дві базові моделі передавання інформації: без зворотнього зв'язку(рефлексії) і зі зворотним зв'язком (модель а і модель б).
- •Розділ 1.3. Фактори й закономірності ефективності професійного спілкування. Зміст
- •Фактори ефективності професійного спілкування.
- •Методичні рекомендації до вивчення розділу 1.3.
- •На мікрорівні — одиницями аналізу професійного спілкування виступають психологічні якості співбесідників(перцептивні, інтерактивні, комунікативні, рефлективні).
- •4. Техніки мовлення – комплекс теоретично-практичних основ.
- •Розділ 1.5.: Доцільність мовлення у процесі професійної діяльності. Зміст
- •Мовні стилі у професійному спілкуванні.
- •Цілі та завдання вивчення розділу 1.6.
- •Назви позицій умовні і не пов'язані з віком людини, яка характеризується, Ці позиції можна стисло охарактеризувати таким чином.
- •8. Методи контролю, самоконтролю та самооцінки.
- •9. Вибір методів спілкування
- •Резюме:
- •1.6 Етика невербального спілкування у професійній діяльності. Зміст
- •Сутність невербального спілкування та класифікація невербальних засобів спілкування.
- •Розділ 2.1. Культура взаємовідносин у процесі професійного спілкування. Зміст
- •Вивчаючи пункт 4, з’ясуйте сутність видів взаємовідносин знайдіть зв’язки, що існують між ними.
- •Вивчаючи пункт 5, з’ясуйте, в чому полягає головний зміст керівництва .
- •3.Механізми взаєморозуміння, роль етики в їх застосуванні.
- •Розділ 2.2.: Рівні культури професійного спілкування Зміст
- •1. Характеристика рівнів культури професійного спілкування.
- •Цілі та завдання вивчення розділу 2.2.
- •3. Психолого- педагогічна культура – особливість високого рівня культури спілкування.
- •4. Сутність, функції і класифікація методів професійного спілкування
- •І підгрупа: За джерелом інформації та способом її сприймання
- •Володіти ключовими поняттями: психологічну культуру, психологічні особливості професійного спілкування; психологічне спостереження, стреси, діагностика.
- •Внутрішній процес засвоєння інформації складається з таких ланок: сприймання – осмислення і розуміння – узагальнення – закріплення – застосування на практиці.
- •Ознайомлюючий етап, що передбачає осмислення конкретної дії, ознайомлення з прийомами його виконання;
- •Питання для самоконтролю:
- •При вивченні Розділу 2.4. Необхідно засвоїти різні типології конфліктів технології їх усунення, особистісно орієнтований стиль спілкування
- •Пріоритетами спілкування є: групова та індивідуальна форми; творча і продуктивна діяьність; відсутність порівняння одного з другим.
- •2. Типології конфліктів, та їх наслідки.
- •3.Принципи підходу до аналізу конфліктів.
- •4. Індивідуальні стилі поведінки в конфліктній ситуації.
- •6.Заходи та прийоми безконфліктного спілкування.
- •1. Позиція відношення співбесідників.
- •Розділ 2.5.: Професійний такт і етика ділового спілкування
- •Поняття Етики і Моралі
- •3. Моральні норми і принципи у професійному спілкуванні
- •Б) Дайте характеристику стилю спілкування: - авторитарному; - демократичному; - ліберальному.
- •Вага завдання: 3
- •16. Вам краще викласти свою точку зору (міркування, оцінку) в письмовій формі, ніж в усній? Вага завдання: 3
- •Результати практичного заняття вислати до
- •8. Тип: Множинний вибір – Множинна відповідь
- •27. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь
- •Підсумковий тест
- •Процес комунікації – це:
- •Література до розділу 1.3. Фактори та закономірності ефективного професійного спілкування.
- •Бех і.Д. Особистісно-зорієнтоване виховання: Наук.-метод. Посіб. – к.: ізмн. 1998. – 182 с.
- •Література до розділу 2.5. Професійний такт і етика ділового спілкування.
- •Література до практичного заняття 3. Саморозвиток спеціаліста у процесі професійного спілкування.
Б) Дайте характеристику стилю спілкування: - авторитарному; - демократичному; - ліберальному.
в) Обґрунтуйте залежність стилю професійного спілкування від факторів, закономірностей та принципів спілкування.
г) Дайте характеристику моделям спілкування.
Оформити результат на запитання б , в і г у виді розгорнутої відповіді. Вага завдання: 3
Завдання 2.
Заповніть таблицю. Позначку “+” поставте там, де ознака має місце, “-”, де її немає.
-
Ознаки
Група
Колектив
Спільна діяльність
Загальна організація
Виборчі органи
Мета
Соціально значима ціль
Співробітництво
Управління
Згуртованість
Загальна відповідальність
Взаємозалежність
Доброзичливість
Взаємодопомога
Вага завдання 1
Завдання 3.
Заповнить таблицю “Стилі спілкування”
Ознаки |
Функції |
Види |
Етапи |
Умови ефективності |
1. 2 3 … |
1. 2. 3. ….. |
1. 2. 3. … |
1. 2. 3. 4. |
1 2. 3.….. |
Вага завдання 2
Завдання 4.
Сформулюйте головні ознаки принципу суб'єкт-суб'єктної взаємодії(за Кан-Каліком) Оформити результат у виді коротких тез. Наприклад:
Особистісна орієнтація співрозмовників —це готовність бачити і розуміти співрозмовника і т.д.Вага завдання 3
Завдання 5.
Складіть схему“ Залежності стилів від закономірностей та принципів професійного спілкування ” Вага запитання 3
Завдання 6.
Розкрийте системи перспективних ліній, принципу паралельної дії та використання традицій за А.С.Макаренко. Наведіть конкретні приклади! з “Педагогічної поеми”. Оформити результат у виді розгорнутої відповіді на запитання. Вага завдання 3
Завдання 7.
Які існують типи взаємовідносин особистості і колективу? Від яких факторів залежить ефективність керівництва колективом? Оформити результат у виді коротких тез.Вага запитання 2
Завдання 8.
Моделювання ситуації: розробити початковий етап індивідуальної бесіди з метою встановлення емоційного контакту із співрозмовником, обміркувати програму дій з подолання бар'єрів у спілкуванні.Вага запитання 3
Результати практичного заняття вислати до
Практичне заняття 2 (виконується після вивчення Розділу 1.5.).
Тема: Діагностика ефективності професійного спілкування
Завдання 1.
Що таке діагностика ? Як вона здійснюється? Розкрити сутність ефективності професійного спілкування. Оформити результат у виді коротких тез. Вага завдання: 4
Завдання 2. Ознайомтеся з книгою В.Леві "Мистецтво бути іншим" (Розд. "Геній спілкування"). Опишіть особливості вашої особистості за допомогою запропонованих автором психологічних характеристик " генія спілкування". Відзначте сильні і слабкі боки своєї комунікативної підготовки. Вага завдання: 4
Завдання 3.
Заповніть таблицю. Позначте вимоги, що характерні для етичної бесіди та диспуту. Позначку “+” поставте там, де знака має місце, “-”, де її немає.
-
Вимоги
Етична бесіда
Диспут
Наявність плану
Назва теми
Проблемність
Наявність сценарію
Відповідність рівню розвитку учнів
Відповідність емоційному досвіду учнів
Співставлення всіх точок зору
Бачення ситуації очима учнів
Боротьба думок
Певність висновків
Ретельна підготовка
Знання аудиторії
Майстерність педагога
Впевнене керівництво
Переконливість
Вага завдання: 3
Завдання 4.
Класифікуйте поняття з наведеного переліку, поставив у відповідних графах таблиці знак “+”. Сумніви, які виникатимуть під час роботи, позначте у графі 5 таблиці знаком “х”.
НАЗВА |
МЕТОД |
ПРИЙОМ |
ЗАСІБ |
? |
Схвалення Засудження Режим Гра Громадська робота Лекція Диспут Бесіда Традиція Навіювання Незадоволення Стягнення Перспектива Громадська думка Дослідження Дискусія Стимулювання Нагорода Репродуктивно-пояснювальний Проблемно-ситуативний Виховна ситуація Доручення Критика і самокритика Роз’яснення Вибух Контроль Політінформація Природні наслідки Позакласне читання Позбавлення улюбленої справи Заборона Відмова від заборони Наслідування |