14. Общепризнанные права человека как явление мировой правовой цивилизации.

Институт прав человека представляет собой целостную систему в политически организованном, демократическом обществе. Смысл такой системы - обеспечить нормальное, естественное развитие общества на основе экономических, социальных, духовных факторов. Права человека - это права, объективные по своей сущности, неотъемлемые, естественные, принадлежащие человеку как таковому, поскольку он человек, то есть в силу самой его человеческой природы. Права человека представляют собой определенные социальные притязания, меры социально оправданной свободы поведения человека, которые развиваются вместе с развитием общества и социализацией человека. Обязательность права обеспечивается возможностью государственного принуждения; правовые положения становятся общеобязательным правилом поведения для тех, кому они адресованы. Эти основные характеристики права и составляют его сущность. Выделяют такие признаки права, как: право состоит из нормативных установок; право выражает идеи справедливости и свободы; право имеет свой предмет отражения; право регулирует поведение человека, воздействуя на его мысли, чувства и т.д., нормативность, системность, общеобязательность, государственную обеспеченность.

Основные фундаментальные права и вытекающие из них иные права и свободы обеспечивают различные сферы жизни человека: личную, политическую, социальную, экономическую, культурную. Основными правами человека признаются такие ценности, как право на свободу мысли, совести и религии, право каждого гражданина на ведение государственных дел, право на равенство перед законом, право на жизнь, свободу и безопасность личности, право на свободу от произвольного ареста, задержания или изгнания, право на гласное и с соблюдением всех требований справедливости рассмотрение дела независимым и беспристрастным судом и ряд других. Политические права: избирать и быть избранными в органы власти; свобода слова, равные права независимо от их расовой и национальной принадлежности.

Социальные, экономические и культурные права - право на труд и свободный выбор работы, на социальное обеспечение, на отдых и досуг, на защиту материнства и детства, на образование, на участие в культурной жизни общества и др.

Наряду с правами человека (индивидуальными правами) существуют коллективные права (право народа, право нации, право общности, ассоциации). Коллективные права никогда не должны игнорировать права человека, противоречить им либо подавлять их (исключением являются чрезвычайные ситуации, представляющие угрозу жизни народа, нации).

Гражданские и политические права человека содержат обязательство государств уважать и обеспечивать всем находящимся на его территории лицам права без какого-либо различия в отношении расы, цвета кожи, пола, языка, религии, политических или иных убеждений, национального или социального происхождения, рождения или иного обстоятельства. В современном мире, когда проблема защиты прав человека вышла далеко за пределы каждого отдельного государства, возникла необходимость в создании универсальных международно-правовых стандартов, также являющихся основными правами человека. Эти основные права отражены в ряде важнейших международно-правовых актов, установивших общечеловеческие стандарты прав и интересов личности, определяющих ту планку, ниже которой государство не может опускаться - Всеобщая декларация прав человека, Международный пакт о гражданских и политических правах, Европейская конвенция о защите прав человека и основных свобод. Эти международно-правовые акты определили набор основных прав и свобод.

15. Специалист по социальной работе как субъект профессиональной деятельности. Личностная характеристика и профессиональная компетентность.

На современном этапе формирования и развития социальной работы приоритет закономерно отдан проблемам становления профессионализма социальных работников, подготовки и переподготовки различных категорий специалистов по социальной работе. Профессиональная социальная работа- это адекватная реакция на сложившуюся социально-экономическую и духовно-нравственную ситуацию, один из принципиально новых способов развития системы социальной защиты, способствующих реальному преодолению негативных последствий проведения реформ и более полному удовлетворению социальных потребностей различных категорий населения нашей страны. Действенность и эффективность социальной работы во многом определяются профессионализмом социальных работников, развитием ее как профессионального вида деятельности. Профессионализм в социальной работе- это степень овладения работником социальных служб профессиональными навыками; этические знания, предрасположенность к выполнению социальной работы, определенной склонности к работе с людьми. Профессиональная социальная работа должна выражаться в эффективной помощи людям. Это постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания, умения и навыки специалиста, обеспечивающие квалифицированное содействие людям в разрешении их жизненных проблем, достижение высокого качества труда и результатов. Профессионализм социального работника характеризуется наличием у него: профессионального призвания; глубокой мотивации к выполнению труда в различных его модификациях; духовно-нравственных качеств, склонности к работе с людьми, профессионального мастерства; профессиональных знаний и профессиональных умений. Без профессионального мастерства невозможна организация индивидуальных социальных услуг с целью разрешения трудной жизненной ситуации клиента и обеспечения социально-психологической гармонии его функционирования. В социальной работе особо значимыми являются качества социального работника, которые позволяют ему устанавливать оптимальные контакты с клиентами социальных служб и поддерживать эмпатийные отношения с потребителями социальных услуг до полного решения их проблем, получать большую радость от выполнения своих профессиональных функций. Профессиональное мастерство в социальной работе представляет собой совокупность следующих качеств специалиста: высокая квалификация работника, обладающего устойчивыми навыками в области работы с разными категориями населения; высокая компетентность и соответствие действий требованиям государственных стандартов в области социального обслуживания; надежность и ответственность, адекватная реакция на социально-экономические изменения в обществе; умение завоевывать доверие клиентов и коллег, отзывчивость, влияние на людей, рефлексивный подход к клиенту и его проблемам. Проблема профессионализма в социальной работе включает в себя проблему взаимодействия социального работника и клиента. Характер взаимодействия социального работника и клиента во многом определяется тем, насколько глубоко и прочно специалист овладел методами и технологиями социальной работы. Профессионал при любых обстоятельствах творчески применяет методы социальной работы, учитывая специфику своего клиента. Социальный работник обязан уметь выслушать клиента, осознав суть его проблем, создать и поддерживать взаимодействие с клиентом до полного их разрешения, вовлекать его в активный процесс социальных действий, направленных на преодоление сложившихся жизненных ситуаций, находить правовые, информационные и иные решения, предоставлять социальные услуги, предусмотренные законодательством Российской Федерации и отдельных субъектов страны. Большую роль в становлении профессиональной социальной работы играют международные документы - это «Международная декларация этических принципов социальной работы» и «Международные этические стандарты социальных работников». Взаимодействие социального работника и клиента формируется с учетом следующих основных принципов: каждый человек ценен своей уникальностью, которую следует учитывать и уважать, каждый человек имеет право на самореализацию; социальные работники привержены принципам социальной справедливости; все свои знания и навыки и с пользой для оказания помощи отдельным людям, группам, для разрешения конфликтов между личностью и социальным окружением; социальные работники помогают каждому, кто обращается к ним за помощью и советом, независимо от пола, возраста, наличия физической и умственной неполноценности, социальной и расовой принадлежности, вероисповедания, языка, политических взглядов, сексуальной ориентации; социальные работники уважают основные права индивидов и групп в соответствии с Декларацией прав человека ООН, соблюдают принципы личной неприкосновенности, конфиденциальности и ответственного использования информации в своей работе, соблюдают оправданную конфиденциальность, работают в тесном сотрудничестве со своими клиентами на их благо, но не в ущерб остальным. Личностные качества социального работника – любовь к людям и стремление им помочь, собранность и внимательность, умение понять клиента, терпение, самообладание, самоконтроль, самокритичность, самооценка своих поступков, а также стрессоустойчивые качества - физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями, коммуникабельность (умение быстро устанавливать контакт с людьми); эмпатичность (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам); красноречие (умение внушать и убеждать словом) и другие. Социальная компетентность - умение организовать людей, руководить и подчиняться, разрешать конфликты и принимать эффективные решения. Чтобы стать профессионалом, необходимо овладеть системой соответствующих навыков и умений, которые помогут специалисту стать творческой личностью, способной помогать клиенту в попытках стать на путь конструктивных перемен в его жизни. Выделяют следующие виды профессиональной компетентности: умение ставить и развивать задачи, умение анализировать личностный опыт, коммуникативная компетентность- способность всесторонне и объективно воспринимать человека, вызывать у него доверие.