Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Міжнародний менеджмент / Международный менеджмент в схемах, таблицах и комментариях 2011.doc
Скачиваний:
40
Добавлен:
04.03.2016
Размер:
9.76 Mб
Скачать

Модели процесса принятия решений

Лидерство и поведение персонала в международных компаниях .

Нормативная модель принятия решений в разных культурах согласно исследованиям Хофстеде

Тип культуры

Модель поведения

Этап 1. Распознавание проблемы

Индивидуализм

Коллективизм

Приятие неопределенности

Неприятие неопределенности

Проблема характеризуется в контексте действий отдельных работников

Проблема характеризуется в контексте действий группы

Готовность идти на риск

Стремление к минимизации, неопределенности, осторожность

Этап 2. Идентификация альтернативных вариантов

Уважение к власти

Терпимость к власти

Коллективизм

Индивидуализм

Стремление к рассмотрению альтернативных вариантов, которые не представляют потенциальной угрозы системе иерархических взаимоотношений между руководителями и подчиненными

Допустимость рассмотрения альтернативных вариантов, противоречащих позиции руководства

Стремление к групповому принятию решений, обеспечению согласия и избеганию конфликтов

Строгое соблюдение требований политики, процедур и правил

Этап 3. Оценка альтернативных вариантов

Активное целевое поведение

Пассивное целевое поведение

Стремление к получению материальной выгоды

Стремление к повышению качества жизни

Этап 4. Выбор оптимального варианта

Индивидуализм

Коллективизм

Склонность к выбору альтернатив, выгодных дел менеджера

Учет влияния альтернатив на группу в целом

Этап 5. Практическая реализация

Уважение к власти

Терпимость к власти

Приятие неопределенности

Неприятие неопределенности

Безоговорочное принятие и реализация решений, принятых руководством

Реализация решения зависит от степени участия подчиненных в принятии решений

Реализация принятых решений до окончательного согласования деталей

Тщательная оценка этапов реализации принятых решений до начала реализации решений

Этап 6. Контроль за выполнением и оценка результатов

Уважение к власти

Терпимость к власти

Доверие со стороны подчиненных и отсутствие стремления подвергать резкой критике принятые решения

Подчиненные могут проявить недоверие и критическое отношение к принятым решениям

Лидерство и поведение персонала в международных компаниях .

Управление командами

При формировании команд в разных культурах менеджеры должны:

  • Оценить характер задачи, которая должна быть выполнена.

  • Сформировать состав команды в зависимости от характера задачи. Простые задачи эффективнее выполняются однородными командами, сложные – неоднородными командами.

  • Проанализировать тип культуры и привести бизнес-поведение в соответствии с культурными ценностями, которые разделяют члены команды.