Этика в международном бизнесе

• Этика (ethics) – это совокупность личных убеждений индивида относительно корректности его собственных решений, действий или поведения.

• Этичное поведение (ethical behavior) – это поведение, которое согласуется с общепринятыми социальными нормами.

• Неэтичное поведение (unethical behavior) - это поведение, которое не соответствует общепринятым социальным нормам.

Этические аспекты поведения в кросскультурном и международном контексте

• Отношение компании к работникам.

• Отношение работников к компании.

• Отношение работников и компании к другим субъектам экономической деятельности (заказчикам, конкурентам, акционерам, поставщикам, дилерам и профсоюзам).

Методы управления этикой в зарубежных странах

• Разработка и реализация руководств по нормам поведения и этических кодексов.

• Обучение основам этики.

• Определение методов ведения бизнеса и формирование корпоративной культуры.

Социальная ответственность (social responsibility) - это совокупность обязательств, которые берет на себя организация в плане защиты интересов общества.

Сферы социальной ответственности

• Стороны, заинтересованные в результатах деятельности компании.

• Окружающая среда.

• Общественное благосостояние.

Уровни социальной ответственности

В основе управления социальной ответственностью компаний, ведущих бизнес в зарубежных странах, лежит четыре базовых подхода: обструкционистская позиция, оборонительная позиция, позиция приспосабливания и активная позиция.

• Обструкционистская позиция (obstructionist stance) – по отношению к социальной ответственности предполагает, что компания направляет минимум усилий на решение социальных проблем или проблем загрязнения окружающей среды. При нарушении этических или правовых норм такие компании отрицают или не принимают ответственность за свои действия.

• Оборонительная позиция (defensive stance) – ограничивает действия компании требованиями законодательства. В большинстве случаев такую позицию занимают компании, которые не разделяют концепцию социальной ответственности.

• Компании, занимающие позицию приспосабливания (accommodative stance), выполняют правовые и этические требования, а также принимают участие в социальных программах после обращения за помощью.

• Компании, занимающие активную позицию (proactive stance), считают себя неотъемлемой частью общества и активно вносят свой вклад в общественное благосостояние.