- •Основы ресторанного сервиса
- •1.2. Виды предприятий питания в условиях устойчивого развития и принципы их организации и деятельности.
- •1.3. Производственно-торговая структура предприятий питания
- •Тема 2 : особенности организации и типы предприятий питания
- •Основные принципы классификации предприятий питания
- •Характеристика основных типов предприятий питание
- •Тема 3. Назначение, характеристика и подготовка торговых помещений, посуды, приборов, столового белья к обслуживанию потребителей на предприятиях ресторанного хозяйства
- •3.1. Торговые помещения предприятий ресторанного хозяйства
- •3.2. Посуда, приборы, столовое белье предприятий ресторанного хозяйства
- •3.3. Подготовка персонала к работе
- •3.4. Музыкальное обслуживание
- •Тема 4. Характеристика обслуживающей деятельности на предприятиях ресторанного хозяйства
- •4.1. Виды, методы и формы обслуживания потребителей на предприятиях питания
- •4.2. Сервировка стола в предприятиях ресторанного хозяйства
- •Характеристика различных вариантов сервировки стола
- •Тема 5. Меню предприятий питания и прейскурант
- •5.1. Назначение, виды и принципы составления меню
- •Принципы составления меню
- •5.2. Порядок записи блюд в меню предприятий питания
- •Порядок записи блюд в меню ресторанов
- •Прейскурант и карта вин и правила их составления
- •Особенности подачи вин
- •Тема 6. Общие методы и правила подачи различных групп блюд на предприятиях питания
- •6.1. Общие методы и основные правила подачи блюд на предприятиях ресторанного хозяйства
- •При подаче блюд русским методом порционное блюдо ставят чуть левее тарелки потребителя с приборами для перекладывания.
- •6.2. Особенности подачи отдельных блюд
- •Тема 7. Обще вопросы организации питания населения
- •7.1. Общие задачи и принципы организации питания трудящихся
- •7.2. Виды питания по месту работы и их общая характеристика
- •7.3. Организация питания трудящихся на предприятиях с прерывным технологическим процессом
- •7.4. Организация питания трудящихся на предприятиях с непрерывным технологическим процессом
- •7.5. Организация питания рассредоточенных контингентов
- •7.6. Опыт организации питания трудящихся за рубежом
- •7.7. Организация бортового питания в некоторых авиакомпаниях мира
- •Служба питания в аэропортах
- •7.8. Организация питания служащих в армии
- •7.9. Организация питания в начальных и средних школах
- •7.10. Организация питания студентов высших учебных заведений
- •7.11. Организация питания при лечебных учреждениях
3.2. Посуда, приборы, столовое белье предприятий ресторанного хозяйства
Столовая посуда подразделяется на фарфоровую, фаянсовую, керамическую, стеклянную, хрустальную, металлическую, пластмассовую, бумажную и т.п..
Фарфор и фаянс длительное время сохраняют тепло и обладают высокой кислотоустойчивостью, благодаря чему служат основным материалом для изготовления стоповой посуды.
Столовые приборы могут быть изготовлены из нержавеющей стали, мельхиора, низельбера и других пищевых сплавов. Мельхиор рекомендуется использовать только в ресторанах класса люкс при обслуживании торжеств.
На предприятиях с обслуживанием официантами используют четыре основных вида приборов: столовые, рыбные, закусочные и десертные. На предприятиях с самообслуживанием используются только столовые приборы.
Металлическая посуда предназначена для получения блюд на раздаче. При получении и подаче холодных блюд используют также различную посуду - многопорционную или однопорционную.
При получении посуды и приборов их нужно тщательно осматривать. Предметы, на которых обнаружены остатки пищи, следует возвращать для повторной мойки. Посуда с трещинами и сколами к использованию непригодна.
Перед сервировкой столов всю посуду и приборы полируют с помощью чистого полотенца. При полировке тарелку вкладывают в полотенце и вращают вокруг оси. При полировке столовых приборов полотенце берут в левую руку, вкладывают в нее ручки приборов, лезвия ножей (зубцы вилок, углубления ложек) тщательно протирают тканью. Полируя вилки, протирают также и углубления между зубцами. При полировке стекла левой рукой через ткань удерживают его (нельзя держать его за ножку, так как возможно повреждение), правой ткань вводят внутрь бокала и вращательным движением тщательно протирают стенки бокала, а затем и его ножку.
Столовое белье включает в себя скатерти, салфетки, ручники, полотенца. Скатерти выпускаются квадратными (шириной 135, 150, 173 см) и прямоугольными (длиной 208, 250, 280 см и шириной 173 см или длиной 250, 500 см и шириной 200 см). Кроме того, используется банкетное полотно шириной 140 или 173 см, салфетки белые и цветные 46 х 46 или 35 х 35 см.
Столовое белье (скатерти, салфетки) метрдотель или бригадир официантов под расписку получает в бельевой.
Приборы для специй и посуда для цветов
Подготовка специй и приправ также является достаточно важным моментом в процессе подготовки зала к приему потребителей. Солонки, перечницы и горчичницы, используемые для этого, всегда должны быть хорошо вымыты и тщательно высушены. В открытые солонки соль насыпают наполовину и сверху кладут маленькую лопатку. Нужно следить за тем, чтоб в солонке не было комочков, которые образуются в результате впитывания влаги. Поэтому соль перед наполнением солонок просеивают. Соль можно подавать и в закрытой солонке.
Перечница должна быть только закрытой с мелкими отверстиями, так как перец теряет ароматические свойства. Отверстие, через которое засыпается соль или перец, следует плотно закрыть полиэтиленовой пробкой. Солонка и перечница должны всегда стоять на сервированном столе.
Горчицу подают по просьбе потребителя или при подаче мясного блюда. В предприятиях с самообслуживанием горчичницы зачастую заранее ставят на обеденный стол. Готовую горчицу хранят в темном прохладном месте. При некоторых видах сервировки на стол ставят бутылки с уксусом и растительным маслом.
Интерьер торговых помещений дополняют цветы. Декоративные цветы и растения в горшках периодически тщательно моют, удаляя пыль с листьев. Они всегда должны выглядеть свежо и красиво.
Для украшения стола могут быть использованы свежесрезанные живые цветы. Их ставят в вазы с водой.
При обслуживании торжественных обедов, завтраков, ужинов создают более сложные композиции из цветов. Современное искусство составления букета базируется на следующих принципах. Композиция может создаваться как из одного, так и из нескольких видов цветов. Подбор их зависит от сезона и вида торжества. При этом следует учитывать воздействие, которое могут оказывать друг на друга разные цветы. Так, душистый горошек, резеда, первоцвет ускоряют увядание других цветов.
Цветы большого размера помещают в высокую вазу. Для цветов с небольшими соцветиями чаще используют плоские вазы и тарелки. Со всеми цветами удачно сочетаются вазы белого, черного, коричневого и зеленого цветов.
Своей формой, фактурой вазы должны подчеркивать красоту композиции из цветов. Розы, гвоздики, орхидеи лучше поставить в красивые вазы из хрусталя, фарфора, металла. Полевые и лесные цветы естественней смотрятся в глиняных, керамических, стеклянных или простых фарфоровых вазах небольшого размера. Злаки лучше выглядят в фарфоровых вазах, сухие ветки — в керамических.
В зависимости от композиции цветов используют вазы разной формы: цилиндрической, конической, шарообразной, округлой, овальной, прямоугольной, асимметричные. Для создания композиций из цветов можно также использовать фужеры, пепельницы, плоские вазы другого назначения, корзинки различной формы.
Для оранжировки можно использовать листья аспарагуса, бегонии, папоротника, веточки плюща, барвинка, березы, сухие веточки деревьев и лиан.
Букеты, расположенные у стены, делают плоскими со стороны, обращенной к стене. Для этого требуется меньшее количество цветов. Другие букеты ставят в центре стола.
Букет, стоящий в центре стола, должен быть в невысокой вазе (самый высокий цветок должен быть не более 25 см). Диаметр букета должен быть пропорционален величине стола.
На длинный стол ставят букет в форме овала. Гвоздики, розы, используемые при этом, наклоняют в обе стороны от центральной линии овала на 15—40°. В центре композиции помещают несколько цветков (3—5) под углом 60—90° к днищу вазы.
Букет всегда будет выглядеть красиво, если в вазу положити вкладыш или металлическую сетку, в отверстия которых вставляются стебли. Можно также использовать наколку «ежик», в этом случае стебли насаживают на иголки. Самый простой способ - вложить в вазу палочки-распорки. Реже используют пряжу из синтетических ниток или мох.
Гармония композиции из цветов достигается при соотношениях - между высотой вазы и высотой букета соответственно 3:5, высотой букета и общей высотой - 5:8, диаметром (шириной) вазы и шириной букета - 3:5.
В вазе растения должны стоять свободно. Ту часть стеблей, которую погружают в воду, очищают от листьев. Цветы ставят в небольших вазах равномерно по всему столу. На главном столе по центру ставят одну невысокую вазу с цветами.
Цветы можно положить и на скатерть, располагая вдоль всего стола в виде гирлянды. Возможны и другие варианты украшения стола цветами, когда по центру ставят низкую вазу с цветами, а справа и слева кладут зелень: на фоне зелени через весь стол - розы или гвоздики. Ближе к прибору (чаще виновника торжества) можно поставить в миниатюрной фарфоровой или керамической вазе фиалки или незабудки, а по центру стола положить гирлянду. При этом стебли цветов должны быть длинными (10—15 см) и с листьями.
Фуршетные столы украшают цветами, которые ставят в большие вазы на массивной устойчивой ножке. Если стол довольно широк, то по центру можно установить небольшую «горку», а на нее — вазы с цветами и фруктами и декоративную керамику. Такое оформление сделает фуршетный стол особенно торжественным.
Цветы, принесенные гостями, на сервированный стол ставить не рекомендуется. Это нарушит его симметрию и гармонию. В таких случаях необходимо предусмотреть посуду и место, куда бы их можно было поставить.
При оформлении стола не следует забывать и о сложившихся традициях. На свадебном банкете чаще используют белые или красные цветы. Предпочтение отдают розам, гвоздикам. Банкетные столы в праздничные дни 7 Ноября оформляют красными гвоздиками, 9 Мая — красными гвоздиками и тюльпанами, 1 Мая — весенними цветами. Ко дню рождения на стол ставят любимые цветы виновника торжества.