Менеджмент

•керування у поєднанні зі співробітництвом;

•ефективність системи комунікацій;

•забезпечення захисту діяльності страхової компанії;

•оптимальність використання ресурсів;

•забезпечення фінансової сталості роботи компанії;

•гнучкість стосовно змін кон’юнктури страхового ринку і зовнішнього середовища в цілому, застосування стратегічного управління.

У зарубіжній практиці управління трудовими ресурсами в страхових організаціях широко використовується принцип “Керування у поєднанні зі співробітництвом” (делегування повноважень) [45]. Цей принцип управління базується на таких положеннях:

1)рішення в страховій компанії приймаються не лише керівником, а й співробітниками в межах їх компетенції в прийнятті таких рішень;

2)співробітники мають свої чітко розроблені сфери дій із певними повноваженнями і компетенціями (принцип делегування повноважень);

3)відповідальність несуть всі співробітники в межах сфер їх діяльності, тому відповідальність не сконцентрована на генеральних менеджерах страхової компанії;

4)в кожній вищій за ієрархією структурній одиниці страхової компанії приймаються рішення, які виконують всі нижчі за ієрархією структури.

Делегування повноважень відіграє важливу роль для менеджера в тому разі, якщо він хоче використовувати весь досвід і майстерність своїх співробітників і водночас підвищити кваліфікаційний рівень тих службовців, які можуть у перспективі стати керівниками. У разі делегування повноважень співробітники самостійно приймають рішення і відповідають за нього, а керівник компанії відповідає за її роботу в цілому.

Стан розвитку страхового менеджменту в Україні. Визначимо поточний стан менеджменту страхових компаній України шляхом аналізу застосування різноманітних засобів управління при здійсненні страхової діяльності. Для виконання дослідження використовуються системний та історично-функціо- нальний підходи. Зокрема, при застосуванні концепції американського вченого І. Ансоффа [6] для кожного етапу розвитку ринку необхідно враховувати ключові фактори управління, наприклад припущення про зміни зовнішнього середовища, тип змін, період управління, основу управління, концепцію управління.

Аналіз систем управління вітчизняних страховиків на підставі концепції І. Ансоффа виконано з урахуванням додаткового фактора — вимог законодавства до планування діяльності страховика, що є суттєвим в умовах формування ринкової економіки України. Результати аналізу згідно з розвиткому страхування в Україні наведено в табл. 4.3.

Етапи розвитку страхування (табл. 4.3) пов’язані із суттєвими факторами розвитку ринку. Перший етап відповідає розвитку страхування в СРСР. Другий етап охоплює період з початку створення незалежної України до прийняття першого окремого вітчизняного законодавчого документа — Декрету “Про страхування”. Третій етап закінчується прийняттям Закону “Про страхування”, що суттєво змінив вимоги до діяльності страхових компаній (зростання статутного капіталу, вимоги до платоспроможності, ліцензування, звітності,

301

* Згідно з концепцією І. Ансоффа. ** Власний аналіз.

конкуренції тощо). Четвертий етап характеризується подальшим розвитком страхового ринку та державних вимог до страхової діяльності. У новій редакції Закону “Про страхування” 2001 р. [2] визначено нові вимоги до створення компанії, здійснення страхування життя, обов’язкового страхування, формування страхових резервів, державного регулювання страхової діяльності тощо.

Розвиток систем управління страховою діяльністю в Україні певним чином співвідноситься з етапами розвитку страхування у країні. У командній економіці за часів Радянського Союзу (перший етап згідно з табл. 4.3) структури організації Держстраху в Україні, як і будь-які інші державні підприємства, при розробленні своїх планів одержували згори інформацію про номенклатуру видів страхування, страхувальників, ціни на страхування, багато інших показників і нормативів, що автоматично закладалися в осно-

302

ву розроблення планів. Планова робота зводилася до пошуку ефективних шляхів виконання завдань в умовах достатньо прогнозованого зовнішнього середовища.

В умовах переходу до ринкової економіки (починаючи з другого етапу розвитку, табл. 4.3) вказані завдання залишаються, але це тільки частина планової роботи. В нових умовах страхові компанії повинні самі визначати і прогнозувати параметри зовнішнього середовища, асортимент страхових послуг, ціни, контрагентів, ринки збуту, а головне — свої довгострокові цілі та стратегію їх досягнення.

Неврахування цих факторів керівництвом страхових компаній на другому та третьому етапах розвитку (1991–1996 рр.) призводило до прийняття незважених стратегічних рішень, що принесли деяким страховим компаніям успіх (особливо у 1991–1994 рр.), але надалі не спрацьовували, і багато нових страхових компаній зникли (наприклад, “Омета-Інстер”, “Славія”, ”Поліс”, ”Саламандра”) або, досягнувши певного рівня, перестали зростати. Тому на останньому етапі, в сучасній діяльності, керівники компаній підходять до розуміння необхідності розроблення стратегії [73]. Цьому сприяє виокремлення страхової компанії як цілісної відособленої системи, формування цільових настанов, інтересів компанії та її співробітників.

Особливостями останнього етапу розвитку управління страховою діяль­ ністю в Україні є:

1. Швидкі зміни зовнішнього середовища страхових компаній, що сти-

мулює появу нових методів, систем і підходів до управління. Це явище підтверджується високим темпом зростання страхових платежів (один з найвищих у світі) та їх часткою у ВВП (табл. 4.4). Показовим також є постійне зростання кількості страховиків, незважаючи на жорсткіші вимоги до їхньої діяльності.

Таблиця 4.4

Показники діяльності страхових компаній України протягом 1995–2004 рр.

303

Закінчення табл. 4.4

2.Наявність поділу страхових компаній на групи залежно від обсягу одержаних страхових платежів та власних коштів. Зокрема, станом на 31 грудня 2004 р. [55] власний капітал страховиків становив 11 763,8 млн грн; порівняно з відповідним періодом 2003 р. цей показник зріс у 1,7 раза. Розподіл страхових компаній за розміром власного капіталу виглядав так (млн. грн.): 27 з них мали капітал понад 100; 19 — від 50 до 100; 188 — від 10 до 50; 142 — від 5 до 10 та 15 — до 5. Загальний обсяг сплачених статутних фондів страховиків становив 5514,5 млн грн і порівняно з аналогічною датою 2003 р. зріс у 1,6 раза.

3.Зростання конкуренції та наявність монополізації ринку страхуван-

ня життя. За підсумками роботи страховиків в 2004 р. [55] виокремлюються два рівні конкуренції. На ринку ризикових видів страхування частка валових премій перших трьох страховиків становила 22,55 % (у 2003 р. цей показник дорівнював 23,3 %), а першим 50 страховикам належало 83 % зібраних премій (77,7 % у 2003 р.). В цілому на ринку ризикових видів страхування індекс Герфіндаля — Гіршмана (HHI) становив 315,9 (у 2003 р. — 282,1), що свідчить про значний рівень конкуренції на цьому ринку (HHI втричі менший за

1000).

На ринку страхування життя частка валових премій перших трьох страховиків становила 56,25 % (69,23 % у 2003 р.), а першим 10 страховикам життя належало 93 % зібраних премій (95,3 у 2003 р.). HHI для цього ринку дорівнював 1443,87 (1941,8 у 2003 р.), що свідчить про середню монополізацію

(1000 < HHI < 1500).

Отже, у 2004 р. формується тенденція до зростання рівня конкуренції на ринку страхування життя, а на ринку ризикових видів страхування — тенденція концентрування капіталів, що може призвести до зменшення кількості компаній внаслідок виходу з ринку компаній з невисокими показниками або приєднання їх до фінансово сильних компаній. Такі тенденції оцінюються державними інституціями як позитивні [55].

304

4.Наявність інтеграційних процесів. На вітчизняному страховому ринку функціонують об’єднання страховиків: Страхова група “Гарант”, Страхова група “ДАСК”, Страхова група “Універсальна”, АСКА та ін. В українському бізнесі виникають фінансово-промислові групи, що об’єднують промислові підприємства, банки, комерційні компанії та страхові компанії (наприклад, група ТАС). Основне завдання з управління такими групами полягатиме в переході нинішнього стану інтеграції до стійкого й ефективного розвитку інтеграційних процесів, що неможливо без вирішення проблем стратегічного менеджменту.

5.Наявність процесів глобалізації світового страхового бізнесу та про-

никнення закордонного страхового капіталу в Україну. Продукція та послуги глобальних фірм продаються у всіх країнах світу і є важливим чинником конкуренції на національних ринках. В Україні працюють компанії, створені за участю відомих іноземних страховиків, зокрема AIG (США), Grawe (Австрія), QBE Insurance (Австралія). В 2004 р. відбулося посилення позицій іноземного страхового капіталу з близького зарубіжжя. Страхова компанія “PZU-Україна” була створена ключовим оператором польського страхового ринку на базі вітчизняної страхової компанії “Скайд-Вест”. Російський капітал посилив свою участь у страхових компаніях “ІФД Капіталъ Страхування”, “ПРОСТО-страхування”, “ІНГО Україна”, “Європейський страховий альянс” [45, 136, 142]. Протистояти тиску послуг та товарів великих компаній можна шляхом впровадження заходів, що використовують ці глобальні компанії, в першу чергу, розробляючи стратегію роботи в конкурентному середовищі.

Контрольні запитання і завдання

1.Наведіть загальну класифікацію видів менеджменту.

2.Покажіть роль і місце промислового менеджменту у системі управління підприємствами.

3.У чому полягають особливості та завдання аграрного менеджменту?

4.Розкрийте сутність і специфіку міжнародного менеджменту.

5.Охарактеризуйте основні завдання і функції торговельного менедж­ менту.

6.Назвіть інститути та інструменти регулювання міжнародної торгівлі.

7.Які функції виконує етнополітичний менеджмент?

8.Які найхарактерніші особливості національного характеру українців впливають на формування етнополітичного менеджменту в Україні?

9.Охарактеризуйте специфіку функцій політичного менеджменту.

10.Розкрийте сутність та функції бюджетного менеджменту.

11.Які вам відомі принципи побудови та функції податкового менедж­ менту?

12.Розкрийте сутність, специфіку та основні завдання регіонального менеджменту.

13.У чому полягають основні завдання екологічного менеджменту?

14.Охарактеризуйте принципи реалізації, завдання та структуру банківського менеджменту.

305

15.Покажіть стан і проблеми розвитку менеджменту готельного бізнесу та туризму в Україні.

16.У чому полягають особливості формування менеджменту сільського туризму в Україні?

17.Охарактеризуйте напрями розвитку менеджменту транспортних систем в Україні.

18.Розкрийте специфіку підготовки медичних та фармацевтичних кадрів в Україні.

19.Назвіть складові менеджменту соціальної сфери.

20.Покажіть специфіку менеджменту фізичної культури та спорту.

21.Наведіть основні напрями менеджменту охоронної діяльності.

22.Охарактеризуйте методологічні засади менеджменту освіти.

23.Які функції менеджменту освіти?

24.За якими ознаками можна класифікувати види менеджменту освітньої сфери?

25.Назвіть головні суб’єкти управління в системі загальної середньої ос­ віти.

26.Яку ієрархію має система менеджменту в галузі вищої освіти?

27.Назвіть основні напрями модернізації управління освітою, визначені національною доктриною розвитку освіти.

28.Охарактеризуйте основні завдання та стан розвитку страхового менеджменту в Україні.

Список використаної літератури

1.Конституція України.

2.Закон України “Про страхування” від 7 березня 1996 р. № 86/96 (із змінами, внесеними згідно із Законами..., № 2745-ІІІ від 4 жовтня 2001 р.).

3.Закон України “Про зовнішньоекономічну діяльність” від 16 квітня 1991 р. № 959-ХІІ // Відомості Верховної Ради України (ВВР). — 1991. — № 29. — С. 377.

4.Закон України “Про охорону навколишнього природного середовища”. — ВВР України. — 1991. — № 41.

5.Абросимов Н. В. , Пожаров А. И. Вооружение, политика, конверсия // Во- енно-экономическая безопасность в системе национальной безопасности. — 1993. — № 3.

6.Актуальні проблеми державного управління та місцевого самоврядування: сучасний стан та перспективи регіонального розвитку: Матеріали щорічної науково-практ. конф.,18 жовтня 2005 р. — Одеса: ОРІДУ NADУ, 2005.

7.Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.

8.Баєва О. В. Впровадження міжнародного досвіду при підготовці фахівців з медичного та фармацевтичного менеджменту // Проблеми європейської та євроатлантичної інтеграції України: Освітній вимір. — Полтава: ПУСКУ, 2004.

9.Баєва О. В. Формування напряму та стратегії підготовки менеджерів для галузі охорони здоров’я // Вісн. Укр. Акад. держ. управління при Президентові України. — 2003. — № 1.

306

10. Баєва О. В., Черній В. П. Досвід організації проходження наскрізної практики студентами спеціальності 7.050.201 “Менеджмент організацій” за спрямуванням “Менеджмент у медичному обслуговуванні” // Там само. — 2001. — № 3.

11. Банківські операції: Підручник / За ред. В. І. Міщенко, Н. Г. Славянської. — К.: Знання, 2005.

12. Бебик В. М. Менеджмент та маркетинг виборчої кампанії: ресурси, технології, маркетинг: Навч.-метод. посіб. — К.: МАУП, 2001.

13.Бебик В. М. Політологія: теорія, методологія, практика. — К., 1997.

14.Бебик В. М. Менеджмент освіти глобального суспільства // Глобалізація і Болонський процес: проблеми і технології. — К.: МАУП, 2005.

15.Белогуров В. П. Основы управления: Учеб. пособие. — Харьков: Консум, 2003.

16.Белошапка В. А., Загорий Г. В. Стратегическое управление: принципы и международная практика. — К.: Абсолют-В, 2003.

17.Бержи Жорж. Промышленный шпіонаж. — М.: Междунар. отношения, 1971.

18.БідзюраІ.П,ЗбарськийВ. К.,ІльчукМ. М.Основи підприємницької діяльності та агробізнесу. — К.: НАУ, 2001.

19.Бізнес-менеджмент: Навч. посіб. / За ред. Л. І. Федулової. — К., 2002.

20.Бодуен Ж. Вступ до політології / Пер. з фр. О. Марштупенка. — К., 1995.

21.Буторина М. В. Инженерная экология и экологический менеджмент. — М., 2003.

22.ВасиликО. Д.,ПавлюкК. В.Бюджетна система України:Підручник. — К.: Центр навч. літ., 2004.

23.Вацеба В. Я. Туристичне країнознавство: Конспект лекцій / Чернівецьк. націон. ун-т ім. Ю. Федьковича. — Чернівці: Рута, 2003.

24.Виробнича інфраструктура АПК України: стан та перспективи розвитку / Л. Г. Чернюк, Л. С. Антонєва, І. М. Щедрова та ін. — К.: РВПС, 2000.

25.Вороненко Ю. В., Глуховский В. В., Коваленко и др. Состояние подготовки специалистов в области общественного здравоохранения в Украине и в мире. — К.: Сфера, 2003.

26.ВоронковаВ. Г.Муніципальний менеджмент: Навч. посіб. — К.: Професіонал, 2004.

27.Гагайда І. М., Гриботва С. В. Екскурсознавство: Навч. посіб. — К., 2004.

28.Галушкина Т. Экологический менеджмент в Украине // Экономика Украины. — 1999. — № 6.

29. Гелей С. Д., Рутар С. М. Політологія: Навч. посіб. — 5-те вид., перероб. і доп. — К.: Знання, 2004.

30.Герасимчук В. Управління підприємством як соціально-економічною системою: функціональний підхід // Економіка України. — 2002. — № 3.

31.ГладунЗ. С.Державне управління в галузі охорони здоров’я. — Тернопіль: Укрмедкнига, 1999.

32.Гладышев А. Г. Развитие местного сообщества: теория, методология, практика. — М.: Граница, 1999.

33.Глухов В. В., Дольдэ И. В. Налоги: теория и практика. — СПб.: Спец. лит., 1996.

307

34.Головатий М. Ф. Політичний менеджмент: Навч. посіб. — К.: МАУП, 2002.

35.Головатий М. Ф. Освіта України: зупинитися і оглянутися // Болонський процес: перспективи і розвиток у контексті інтеграції України в європейський простір вищої освіти / За ред. В. М. Бебика. — К.: МАУП, 2004.

36.Голубничая С. Н. Основы экскурсионного дела. — Донецк, 2003.

37.Громовик Б. П. Організація роботи аптек: 2-ге вид. — Вінниця: Нова книга, 2005.

38.Даниленко В. И. Совренный политологический словарь. — М.: NOTA BENE, 2000.

39.Дикань Л. В. Налогообложение. — Харьков: Консум, 1996.

40.ДмитренкоГ. А.Стратегічнийменеджментусистеміосвіти:Навч.посіб. — К.: МАУП, 1999.

41.Друкер П. Як забезпечити успіх у бізнесі: новаторство і підприємництво: Пер. з англ. — К.: Україна, 1994.

42.Екологічний менеджмент: Навч. посіб. / За ред. В. Ф. Семенова, О. Л. Михайлик. — К., 2004.

43.Екологія і закон: Екологічне законодавство України: У 2-х кн. / За ред. В. І. Андрейцева. — К., 1997.

44.Економіка підприємства: Підручник. За ред. С. Ф. Покропивного. — 2-ге вид., перероб. та допов. — К.: КНЕУ, 2000.

45.Економічна енциклопедія: У 3-х т. Т. 1 / Редкол.: С. В. Мочерний (відп. ред.) та ін. — К.: Академія, 2000.

46.Етнічний довідник: У 3-х ч. — К., 1997. — Ч. 1. Поняття та терміни.

47.Ефимов С. Л. Организация управления страховой компанией: теория, практика, зарубежный опыт. — М.: РЮИД, 1995.

48.Евтух В. Менеджмент в полиэтнических общинах // Социология: теория, методы, марктеинг. — 2000. — № 4.

49.Желіба Є. П., Анопко Д. В., Буслик В. М. та ін. Основи технологій виробництва в галузях народного господарства: Навч. посіб. — К.: Кондор, 2005.

50.Жуков Е. Ф. Менеджмент и маркетинг в банках: Учеб. пособие для вузов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

51.Журавель В. И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. — К., 1994.

52.Журавський В. С. Вища освіта як фактор державотворення і культури в Україні. — К.: Ін Юре, 2003.

53.Завадський Й. С. Управління сільськогосподарським виробництвом в системі АПК: Підручник. — К.: Вища шк., 1992.

54.Завгородний В. П. Налоги и налоговый контроль в Украине. — К., 2000.

55.Зернов А. А., Зубец А. Н. Страховые исследования. — М.: Страховое ревю, 1997.

56.Игнатов В. Г. Экологический менеджмент на предприятии. — Ростов н/Д, 1997.

57.Исследование операций: В 2-х т. / Пер. с англ.; Под ред. Дж. Моудера, С. Элмаграби. — М.: Мир, 1981.

308

58.Інформація про стан і розвиток страхового ринку України за 2004 рік // Державна комісія з регулювання ринків фінансових послуг. — [цит. 2005, 30 квітня]. — Доступно з <htpp: // dfp. gov. ua>

59.Калита Н. Я. Научная организация и нормирование труда в мясной и молочной промышленности. — М.: Агропромиздат, 1988.

60.Кириченко О. А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: Навч. посіб. — 3-тє вид., перероб. і доп. — К.: Знання-Прес, 2002.

61.Киселев В. В. Управление банковским капиталом (теория и практика). — М.: Экономика, 1997.

62.Кифяк В. Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. — Чернівці: Книги-ХХІ, 2003.

63.Коломойцев В. Э. Универсальный словарь экономических терминов: инвестирование, конкуренция, менеджмент, маркетинг, предпринимательство: Учеб. пособие. — К.: Молодь, 2000.

64.Концепція сталого збалансованого розвитку м. Києва у ХХІ сторіччі / КМДА, НАНУ; За ред.. О. М. Невсаєва, Б. М. Данілішина. — К., 2001.

65.Кордюкова И. А., Чернобай А. В. Теоретические и прикладные аспекты развития и управления налогообложением / Донец. госакад. управления. — Донецк, 2001.

66.Коротков Э. М. Концепции экологического менеджмента // Проблемы окружающей среды природных ресурсов. — 1996. — № 4.

67.Кредисов А. І., Панченко Є. Г., Кредисов В. А. Менеджмент для керівників. — К.: Знання, КОО, 1999.

68.Крисоватий А. І., Кізима А. Я. Податковий менеджмент: Навч. посіб. — Тернопіль: Карт-бланш, 2004.

69.Кузьмін О. Є., Громовик Б. П., Гасюк Г. Д. та ін. Менеджмент у фармації: Підручник / За ред. О. Є. Кузьміна, Б. П. Громовика. — Вінниця: Нова книга, 2005.

70.Куйбіда В. С. Конституційно-правові проблеми місцевого самоврядування

вУкраїні. — Львів: Літопис, 2001.

71.Куйбіда С. Принципи і методи діяльності органів місцевого самоврядування: Монографія. — К.: МАУП, 2004.

72.Курс политологии: Учебник. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: ИНФА-М, 2002.

73.Куцин М. А. та ін. Сучасна теорія та практика оподаткування. — Харків: Прапор, 2001.

74.Лазоренко О. В., Барков В. Ю. Гуманізація ідеології безпеки — стратегічна вимога сучасності // Стратегічна панорама. — 1999. — № 4.

75.Лазоренко Л. В., Новальська Н. І. Основні тенденції розвитку агробізнесу

вУкраїні // Формування ринкових відносин в Україні: Зб. наук. праць. — К.: НДЕІ, 2003. — Вип. 22.

76.Ланге Д. Управління взаємовідносинами з клієнтами — нова стратегія в роботі страхових компаній // Страхова справа. — 2003. — № 2.

77.Лехан В. М., Іпатов А. В., Борвінко Е. В. та ін. Організація роботи лікаря загальної практики (сімейного лікаря). — Дніпропетровськ: АРТ-ПРЕС, 2002.

78.Литвиненко Я. В. Податкова політика. — К., 2003.

309

79.Лук’янихін В. О. Екологічний менеджмент у системі управління збалансованим розвитком. — Суми, 2002.

80.ЛукашевичН. П.Теория и практика самоменеджмента: Учеб. пособие. — 2-е изд., испр. — К.: МАУП, 2002.

81.Льовочкіна А. М. Етнопсихологія: Навч. посіб. — К., 2002.

82.Майовець Є. Й. Теорія аграрних відносин: Навч. посіб. — К.: Центр навч.

літ., 2005.

83.Макаренко М. В., Махалина О. М. Производственный менеджмент.: Учеб. пособие для вузов. — М.: ПРИОР, 1998.

84.Мала українсько-російська енциклопедія з податків: Підприємництво. Економіка. Митниця. Податки. Фінанси. Банки. Право / В. Жадько (упоряд). — К.: Павлушка, 2000.

85.Материалы международной конференции. Диалог цивилизаций: новые принципы организации мира, Киев, 24 мая 2002 г. — К.: МАУП, 2002.

86.Международный менеджмент / Под ред. С. Э. Пивоварова, Л. С. Тарасевича, А. И.Майзеля. — СПб.: Питер, 2002.

87.Мельникова К. І. Екологічний менеджмент. — Харків, 2001.

88.Менеджмент в охороні здоров’я: Структура та поведінка організацій охорони здоров’я / За ред. С. Шортела, А. Калюжного. — К.: Основи, 1998.

89.Менеджмент и экономика физической культуры и спорта: Учеб. пособие / М. И. Золотов, В. В. Кузин, М. Е. Кутепов, С. Г.Сейранов. — 2-е изд., стереотип. — М.: Академия, 2004.

90.Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред.. Э. П. Румянце-

вой. — М.: ИНФРА-М. 1995.

91.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1992.

92.Миляков Н. В. Налоги и налогообложение: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 1999.

93.Міграційні процеси у сучасному світі: світовий, регіональний та національний виміри (Понятійний апарат, концептуальні підходи, теорія та практика): Енциклопедія. — К., 1998.

94.Міжнародні лінії України. Новини МАУ — офіційний перевізник ІІ Конгресу сільського туризму // UIA News, 2005.

95.Муниципальный менеджмент: Справ. пособие / В. В. Иванов, А. Н.Коробова. — М.: ИНФРА-М, 2002.

96.Муниципальный менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Т. Г. Морозова, М. П. Победила, Г. Б. Поляк и др.; Под ред. Т. Г. Морозовой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

97.Муниципальное управление: Учеб. пособие для вузов / А. Г. Гладышев, В. Н. Иванов, Е. С. Савченко и др.; Под общ. ред. В. Н. Иванова, В. Н. Патрушева. — М.: Муниципальный мир, 2002.

98.Нагаєв В. М. Аграрний менеджмент: Практикум (модульний варіант). — К.: Центр навч. літ., 2004.

99.Налоги / В. В. Буряковский, В. Я. Кармазин и др.. — Днепропетровск:

Пороги, 1998.

100. Налоги: Учеб. пособие / Под ред. Д. Г. Черника. — М.: Финансы и статистика, 1995.

310