33. Стиль работы современного менеджера.

Стиль управления - это типичная манера и способ поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая оказывать на них влияние и побуждать их к достижению целей организации. Принятый стиль может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности создавать и воспроизводить в коллективе атмосферу, способствующую высокопроизводительной работе. Стиль руководства в значительной степени определяет результаты деятельности организации.

В основе своей стиль объективен, так как определяется совокупностью социальных и экономических требований к руководящей деятельности. Но в то же время он окрашен индивидуальными качествами руководителя и неизбежно субъективен.

Стили могут классифицироваться по разным критериям, наиболее распространена классификация по характеру отношений между руководителем и подчиненными. Наиболее четко здесь различают три стиля:

- авторитарный (директивный),

- либеральный,

- демократический

Авторитарный стиль управления имеет разновидности:

- диктаторский стиль (менеджер все решает сам, сотрудники исполняют под угрозой санкций),

- автократический (менеджер имеет в своем распоряжении обширный аппарат власти),

-бюрократический (авторитет менеджера покоится на формальных иерархических положениях системы),

- патриархальный (менеджер имеет авторитет "главы семьи", сотрудники неограниченно ему доверяют),

- благосклонный (менеджер использует свои неповторимые личные качества и пользуется высоким авторитетом, сотрудники поэтому следят за его решениями).

Обычно руководитель директивного стиля догматичен, не терпит возражений, часто вмешивается в работу подчиненных, жестко контролирует их действия. Не выносит критики и не признает своих ошибок, работает много, но при этом заставляет работать и других. Он оперативен в решении задач, способен брать всю ответственность на себя, идти на расчетливый риск.

Либеральный стиль руководства отличают отсутствие размаха в деятельности, безынициативность и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принимать на себя ответственность за решения и их последствия. Такой руководитель недостаточно требователен, непоследователен в действиях, не проявляет организаторских способностей, нерегулярно контролирует подчиненных. Во взаимоотношениях с подчиненными он вежлив и доброжелателен, относится к ним уважительно. Вместе с тем либерал может оказаться творческой личностью, целиком захваченной какой-либо проблемой.

Демократический стиль тоже имеет варианты:

- коммуникационный стиль (менеджер затрудняется в принятии решения и информирует сотрудников, последние задают вопросы, высказывают свое мнение, однако, в конце концов, должны следовать указаниям менеджера),

- консультативный стиль управления (то же самое, но решения принимаются совместно совещательно),

- совместное решение (менеджер выдвигает проблему, указывает ограничения, сотрудники сами принимают решение, менеджер сохраняет право вето).

Руководитель демократического стиля расположен к делегированию полномочий, предоставляет подчиненным принимать участие в реализации фирменных идей. Ради дела такой руководитель смело идет на риск. Твердо убежден, что в умело организованном процессе обсуждения может быть найдено оптимальное решение. Хорошо разбирается в достоинствах и недостатках подчиненных, при необходимости идет на уступки и признает свои ошибки.

Стиль руководства не зависит от вида организации. В каждой организации могут быть реализованы различные стили. На сегодняшний день наиболее современным является стиль управления, направленный на освобождение потенциала, корпоративное поведение всех сотрудников, координацию коллективных и индивидуальных усилий. Организации нового типа в литературе называются по-разному: организация с сетевой структурой, обучающая организация, человеческая сеть.

В результате можно сделать вывод, что поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля является важным признаком качества менеджера.