- •1. Сущность, содержание и специфика менеджмента организации. Ключевые категории концепции менеджмента организации.
- •2. Сущность и особенности управленческой деятельности.
- •3. Менеджмент: тип управления. Особенности российского менеджмента.
- •4. Типы моделей менеджмента и организаций
- •5. Общие подходы в менеджменте организации. Подходы к менеджменту: системный, ситуационный, процессный
- •6. Организация как объект управления с точки зрения ее системности
- •7. Организация как объект управления с точки зрения ее открытости
- •8.Миссия организации.
- •9.Цели организации.
- •10. Сущность стратегического управления современной организацией.
- •11. Матрица хозяйственного портфеля
- •12.Стратегическая пирамида организации.
- •13. Основные стратегии конкуренции организации
- •14. Система управления. Основные ее элементы и подсистемы
- •15. Оценка эффективности системы управления. Надежность системы управления.
- •17. Оперативное планирование в организации
- •18.Управление запасами в организации
- •19.Логистика как практическая деятельность в организации.
- •21.Управление проектами в организации.
- •22. Управление нововведениями в организации
- •23. Управление изменениями в организации.
- •24.Система управления рисками на предприятии.
- •25. Социометрический анализ группы
- •26.Процессы управления: понятие, свойства, основные этапы осуществления.
- •27.Типы процессов управления.
- •28. Управленческие решения: понятие, классификация.
- •29.Процесс принятия управленческих решений.
- •30.Модели и методы принятия управленческих решений.
- •31.Сущность власти. Управляемость как фактор власти.
- •32.Типология власти.
- •33. Природа и причина конфликтов
- •34. Типы конфликтов.
- •35.Методы управления конфликтом. Стили разрешения межличностных конфликтов.
- •36. Стресс и управление им в деятельности руководителя
- •37. Лидерство. Типы отношений лидерства
- •38. Концепции лидерства. Теории лидерских качеств.
- •39.Концепции лидерского поведения.
- •40. Коммуникации в управлении. Типы организационных коммуникаций
- •41.Коммуникационные стили в управлении. Невербальная коммуникация.
- •43.Типы «барьеров» коммуникаций в управлении и общие правила построения эффективных коммуникаций.
- •45.Особенности и культура управленческого труда, основные направления рациональной его организации.
- •46.Оценка результативности труда руководителей и специалистов
- •47.Время руководителя и эффективность его использования
- •48. Менеджер — профессиональный управляющий
1. Сущность, содержание и специфика менеджмента организации. Ключевые категории концепции менеджмента организации.
Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Предмет МО – человек в профессиональной среде. Сущность менеджмента проявляется в его задачах, функциях, методах и принципах.
Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива путем выпуска конкурентоспособного товара. Относятся: стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты; определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения; разработка стратегии развития организации и реализация; определение конкретных целей развития организации; постоянный поиск и освоение новых рынков; осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.
Функции: Планирование. Позволяет более четко формулировать целевые установки организации и использовать систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Организация. Формирует структуру организации, а так же обеспечивает всем необходимым для ее работы - персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами. Мотивация - экономическое и моральное стимулирование. Контроль — оценка результатов деятельности. Координация- ее задача состоит в достижении согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.
Принципы управления - изначальные по отношению к процессу управления нормы, правила и закономерности, вытекающие из сущности и уровня развития общества и его производительных сил, соблюдение которых способствует достижению поставленных перед обществом целей и решению задач. Включают в себя: принцип научности (важно понимать причины несовпадения целей и результатов, видеть противоречия между теорией и практикой, знать свойства больших систем и методы работы в них); принцип системности и комплексности (важно видеть наиболее значимый комплекс взаимосвязанных и взаимообусловленных подсистем, входящих в организацию); принцип единоначалия и коллегиальности в выработке решений (за реализацию коллегиально принятого решения персональную ответственность несет руководитель организации); принцип демократического централизма (означает необходимость разумного, рационального сочетания соотношение прав и ответственности между руководством и коллективом); принцип баланса власти (уровень влияния руководителя на подчиненных равен степени зависимости подчиненных от руководителя); принцип оптимального сочетания интересов организаций и территориальных интересов; принцип приоритетности (очередности) действий с учетом значимости этапов работ;
Категории менеджмента: Организация-группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Цели любой организации включают достижение определенных результатов. Внешняя среда- экономические и политические условия, институциональная среда, потребители, конкуренты, техника и технология, система ценностей в обществе, международное окружение. Объект управления- это управляемая система на которую направлено управляющее воздействие. Субъект управления- управляющая система, которая осуществляет управление. Разделение всей работы на составляющие компоненты называют горизонтальным разделением труда. Например, производство, маркетинг, финансы. Вертикальное разделение труда- разделение, отделяющее работу по координированию действий от самих действий. Вертикальное разделение труда образует уровни управления.