- •1. Сущность, содержание и специфика менеджмента организации. Ключевые категории концепции менеджмента организации.
- •2. Сущность и особенности управленческой деятельности.
- •3. Менеджмент: тип управления. Особенности российского менеджмента.
- •4. Типы моделей менеджмента и организаций
- •5. Общие подходы в менеджменте организации. Подходы к менеджменту: системный, ситуационный, процессный
- •6. Организация как объект управления с точки зрения ее системности
- •7. Организация как объект управления с точки зрения ее открытости
- •8.Миссия организации.
- •9.Цели организации.
- •10. Сущность стратегического управления современной организацией.
- •11. Матрица хозяйственного портфеля
- •12.Стратегическая пирамида организации.
- •13. Основные стратегии конкуренции организации
- •14. Система управления. Основные ее элементы и подсистемы
- •15. Оценка эффективности системы управления. Надежность системы управления.
- •17. Оперативное планирование в организации
- •18.Управление запасами в организации
- •19.Логистика как практическая деятельность в организации.
- •21.Управление проектами в организации.
- •22. Управление нововведениями в организации
- •23. Управление изменениями в организации.
- •24.Система управления рисками на предприятии.
- •25. Социометрический анализ группы
- •26.Процессы управления: понятие, свойства, основные этапы осуществления.
- •27.Типы процессов управления.
- •28. Управленческие решения: понятие, классификация.
- •29.Процесс принятия управленческих решений.
- •30.Модели и методы принятия управленческих решений.
- •31.Сущность власти. Управляемость как фактор власти.
- •32.Типология власти.
- •33. Природа и причина конфликтов
- •34. Типы конфликтов.
- •35.Методы управления конфликтом. Стили разрешения межличностных конфликтов.
- •36. Стресс и управление им в деятельности руководителя
- •37. Лидерство. Типы отношений лидерства
- •38. Концепции лидерства. Теории лидерских качеств.
- •39.Концепции лидерского поведения.
- •40. Коммуникации в управлении. Типы организационных коммуникаций
- •41.Коммуникационные стили в управлении. Невербальная коммуникация.
- •43.Типы «барьеров» коммуникаций в управлении и общие правила построения эффективных коммуникаций.
- •45.Особенности и культура управленческого труда, основные направления рациональной его организации.
- •46.Оценка результативности труда руководителей и специалистов
- •47.Время руководителя и эффективность его использования
- •48. Менеджер — профессиональный управляющий
17. Оперативное планирование в организации
Оперативное планирование представляет собой осуществление текущей деятельности планово-экономических служб в течение короткого периода (до года).
Оперативное планирование производства является завершающим звеном плановой работы на предприятии продолжением и конкретизацией заданий. Оно заключается в разработке на основе годовых планов конкретных производственных заданий на короткие промежутки времени как для предприятия в целом, так и для его подразделений. Текущее планирование, как правило, вызывается необходимостью реагировать на многие факторы.
Особенностью оперативного планирования является сочетание разработки плановых заданий с организацией их выполнения.
Задачей оперативного планирования является организация равномерной, ритмичной взаимосогласованной работы всех производственных подразделений предприятия для достижения наилучших конечных результатов производства.
Процесс оперативного планирования состоит из нескольких стадий: выявление проблемы; определение возможных действий; предварительный выбор одного из определенных возможных действий; анализ возможных последствий; окончательный выбор действия.
Оперативное планирование складывается из календарного планирования и диспетчирования (оперативного регулирования).
В объем работ по оперативному планированию входит: разработка прогрессивных плановых нормативов движения производства; составление оперативных планов и графиков для цехов, участков, бригад и рабочих мест и их доведение до непосредственных исполнителей; оперативный учет и контроль хода производства, предупреждение и выявление отклонений от предусмотренных планов и графиков и обеспечение стабилизации хода производства.
В современном производстве широко распространены различные системы оперативного планирования, определяемые как внутрифирменными факторами, так и внешними рыночными условиями.
Под системой оперативного планирования производства принято понимать совокупность различных методик технологий плановой работы, характеризующихся степенью централизации, объектом регулирования, порядком учета и движения продукции и оформления учетной документацией.
18.Управление запасами в организации
Управление запасами - это оптимизация запасов произведенных товаров, незавершенного производства, сырья и других объектов деятельности предприятия с целью уменьшения затрат хранения при обеспечении уровня обслуживания и бесперебойной работы предприятия. Эффективное управл запаcами позвол организ удовл или превыш ожидания потребителей, создавая такие запасы, кот максимизируют чистую прибыль.
Классификация товарных запасов: 1.Резервные запасы-постоянно поддерж.запас продукции на случай колебаний спроса. 2.Гарантийный запас-оценка экспертов по возникновению непредвиденных ситуаций, определения стратегий по развитию филиалов 3.Запас цикла поставки (промежуток времени между поставками) — обеспеч.непрерывность снабжения предпр между двумя очередными поставками и рассчитыв исходя из цикла поставки. 4.Максимальный желательный запас-определ уровень запаса, экономически целесообразный в данной системе управления запасами.
Затраты, связ с создан и содерж запасов можно разбить на несколько групп:1)отвлечение части финанс.средств на поддержание запасов;2)расходы на содержание специально оборудованных помещений (складов);3)оплата труда специального персонала;4)дополнит. налоги;5)постоянный риск порчи, нереализации просроченного товара, хищения.
В свою очередь отсутствие необход объема запасов приводит также к расходам,кот можно определ в след форме потерь:1)потери от простоя произв-ва,2)потеря от упущенной прибыли из-за отсутствия товара на складе в момент возникновен.повышенного спроса3)потери от закупки мелких партий товаров по более высоким ценам;4)потеря потенциальных покупателей и др.
Основные мотивы,кот руководствуется предприниматель,создавая материальн запасы: возможность колеб.спроса; сезонные колеб спроса на некотор.виды тов;скидки за покупку крупной партии тов;спекуляции на росте цен;сниж издержек,связан с размещением и доставкой заказа;сниж издержек,связанс произв единицы изделия;сведение к минимуму простоев производства из-за отсутствия запасных частей;упрощение процесса управления произв-ом и др
Управл запасами предусм организацию контроля за их фактич состоянием. Контроль может осущ периодически,по одной из представл систем:1)Система оперативного управления- через опред промеж времени приним оперативное решение: «заказывать» или «не заказывать», если заказыв,то какое кол-во единиц товара.2)Система равномерной поставки -через равные промеж времени заказ постоянное количество единиц товара.3)Система пополнения запаса до максимального уровня -через равные промеж врем заказывается партия, объем кот.равен разности установленного максимального уровня запасов и фактического уровня запасов на момент проверки. Размер заказа увел на величину запаса, кот будет реализован за период выполнения заказа.
Для решения проблем, связанных с запасами предназначены модели управления запасами: 1)Модель с фиксированным размером заказа(работает так: на складе есть максималн.желательный запас продукции,потребность в этой прод уменьшает ее количество на складе,и как только кол-во достигнет порогового уровня, размещ новый заказ. 2)Модель с фиксированным интервалом времени между заказами(с заданной периодичн размещ заказ, размер кот должен пополнить уровень запаса до максимально желательн.запаса) 3)Модель с установлен периодичностью пополнения запасов до установл уровня(заказы дел периодич(как во втором случае), но одновремен провер.уровень запасов) 4)Модель «Минимум — Максимум»( контроль за ур запасов делается периодически, и если при проверке оказалось, что ур запасов меньше или равен пороговому уровню, то делается заказ)
Цель большинства моделей управления запасами – это минимизировать суммарные затраты и свести к минимуму отрицательные последствия при накоплении и дефиците.
Стадии процесса управления запасами: -прогнозир возможн использования запасов продукции; -мониторинг фактич использования запасов прод; -мониторинг фактич затрат на пополн запасов прод; -мониторинг времени, необходим для созд запаса путем поставки или производства.