- •1. Сущность, предмет, содержание понятия «управление».
- •2. Место и роль управления экономикой в системе общественных отношений.
- •3. Эволюция управленческой мысли.
- •4. Зарубежные модели управления.
- •5. Условия формирования и развития российской модели управления
- •6. Проблемы взаимодействия формальной и неформальной структуры управления.
- •7. Внешняя среда управления и технологии ее оценки.
- •8. Внутренняя среда управления и технологии ее оценки.
- •9. Методология управления и ее компоненты.
- •10. Понятие методов управления и их классификация.
- •11. Системный подход в управлении, понятие и требования.
- •12. Синергетический подход в управлении.
- •13. Понятие системы управления и ее структура.
- •14. Современные тенденции и инструменты построения организационных структур.
- •15. Сущность и объективные предпосылки развития функций управления, их содержание и классификация
- •16. Прогнозирование и планирование в системе управления.
- •17. Содержание и принципы организации, процесс, уровни и способы группировки видов деятельности.
- •18. Развитие организационной функции управления в России.
- •19. Понятие коммуникации, сущность, модели коммуникативного процесса.
- •20 Мотивация как функция управления
- •21. Содержательные теории мотивации.
- •23. Модели мотивационного управления и результативность труда.
- •Вопрос 24. Контроль: понятие, сущность, типы и виды.
- •25. Тенденции развития, современные проблемы и перспективы контроля
- •26. Стратегическое управление: сущность, участники и формы реализации стратегий.
- •27. Методы оценки стратегического состояния организации
- •28. Основные показатели управленческого обследования
- •29. Управление нововведениями
- •30. Маркетинговый подход в управлении. Маркетинг:
- •31. Социальные конфликты в управлении
- •32. Управленческие решения: разработка, принятие и реализация
- •33. Стиль работы современного менеджера.
- •34. Самоменеджмент
- •35. Управленческие отношения, их сущность и содержание
- •36. Развитие принципов морального и материально стимулирования в новых условиях хозяйствования
- •37. Этика и корпоративная культура
- •38. Использование информационных технологий в управлении
- •39. Лидерство, влияние и власть
- •40. Кадровое планирование: направления, цели и перспективы
13. Понятие системы управления и ее структура.
Система – некоторое множество взаимосвязанных частей компонентов, которые объединены ради достижения общей цели (эффекта системы) в единое целое, взаимодействие между которыми характеризуется упорядоченностью и регулярностью на конкретном отрезке времени.
Отличительные признаки системы:
наличие взаимосвязанных частей в объекте;
взаимодействие между частями объекта;
упорядоченность данного взаимодействия для достижения общей цели системы.
Компоненты системы:
элемент системы
взаимоотношения между элементами или связи. Взаимоотношения могут быть нейтральными, когда оба элемента не меняются ни структурно, ни функционально, или функциональными, когда один элемент, воздействуя на другой.
подсистема, состоит из ряда элементов системы. В системе может быть различное количество подсистем.
структура системы – совокупность связей, взаимоотношений между всеми элементами системы, между ее подсистемами, между системой и внешней средой.
Виды систем:
Неживые системы:
со стабильной структурой. Пример: залегающие на большой глубине объем газа или нефти.
С периодически изменяющейся структурой во времени и имеющие несколько функций (извержение вулканов)
Живые системы:
с самосохраняемой структурой и низким уровнем переработки информации. (растения).
с развитой способностью воспринимать информацию, но не обладают самосознанием. (животные).
с развитым самосознанием, мышлением. (человек).
социальные системы и организации, включающие людей и отношения между ними.
Социальные системы:
системы государственного управления.
системы самоуправления.
системы управления организациями, институтами, группами.
системы управления бизнес-организациями.
Все системы независимо от их природы имеют следующие атрибуты:
интегративные качества;
компоненты и элементы системы;
структуру;
общую цель и комплекс подцелей;
функции системы и ее компонентов;
включенность в более сложную систему в статусе компонента и элемента;
историчность;
внутренние и внешние возмущающие воздействия;
структуру управления системой;
информацию.
Система обладает свойством целостности. Это означает, что если она может быть разделена на элементы, то свойства и функции элементов (поскольку они находятся в системе) определяются их местом в рамках целого.
Целостность системы конкретизируется и осуществляется через связи: связи взаимодействия (кооперативные, корпоративные, конфликтные и др.), связи порождения (вызывающие к жизни), связи преобразования (реализуемые через объект или путем взаимодействия объектов), связи строения (структурные), связи функционирования (обеспечивающие жизнедеятельность объекта), связи развития (модификация функциональных связей), связи управления (строятся на основе программы и представляют собой способ ее реализации).
Одной из важнейших системных характеристик является энтропия, представляющая собой количественную меру беспорядка в системе. При прогрессивном развитии социальной системы в ней быстрее уменьшается энтропия. Если энтропия в некоторой системе увеличивается, то это означает, что в системе преобладают процессы разрушения, деструкции, движение в сторону неупорядоченности, неопределенности и хаоса.