22.2. Система статистических показателей инфраструктуры рынка

В систему статистических показателей инфраструктуры рынка входят следующие группы показателей:

1. Показатели эффективности использования основных фондов предприятиями торговли, массового питания и услуг. К ним относятся: товарооборот, прибыль, среднегодовая стоимость основных фондов, фондоотдача, фондоемкость.

2. Показатели развитости сети торговых предприятий:

• число и удельный вес в общей численности универсальных, специализированных и смешанных предприятий;

• число электронных магазинов;

• коэффициенты плотности торговых предприятий (количество предприятий или их площадь, места и т. п. на 10 000 жителей).

3. Показатели размера предприятия, торговой единицы:

• М (в м²) – площадь предприятия (для магазина или предприятия услуг);

• М_ТЗ (в м²) – площадь торгового зала (для магазина) и его удельный вес в общей площади магазина;

• S – число потребителей;

• k – пропускная возможность предприятия;

• W – емкость складских помещений;

• З – товарный запас;

• K_з – норматив плотности размещения товарного запаса на 1 м² складского помещения;

• М_общ (в м²) – общая площадь склада.

4. Показатели обеспеченности предприятия оборудованием, транспортом, персоналом и т. п.:

• число транспортных средств, средств связи, информационно-вычислительной техники на одно предприятие или на 1 млн руб. товарооборота;

• число работников (всего, по специальностям и должностям), число работников на одно предприятие, 1 м² площади, в том числе торгового зала, товарооборот на одного работника;

• количество оборудования, механизмов и другой техники (в том числе кассовой): по типам и видам, всего, на одно предприятие, на 1 млн руб. оборота.

• Уровень обеспеченности предприятия оборудованием:

где Н_уст – количество установленного оборудования;

Н_норм – потребность в оборудовании по нормативам.

5. Показатели временных затрат покупателей (клиентов): время, затрачиваемое покупателями на приобретение товаров, на дорогу в торговое предприятие и обратно, в очереди на обслуживание, на выбор товара, на отпуск товара, в предприятиях услуг – на прием и оформление заказа на изготовление и ремонт изделия, на выдачу или исполнение заказа, на оказание услуги.

22.3. Понятие рекламы, источники статистической информации о рекламной деятельности, виды информации и рекламных средств

Реклама – это информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, распространяемая в любой форме, с помощью любых средств, предназначенная для неопределенного круга лиц и призванная формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний. [Закон Российской Федерации «О рекламе» от 18.07.95 г.].

Под рекламной деятельностью понимается совокупность средств, методов и способов распространения информации в определенной сфере экономической и общественной деятельности людей с целью привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования. Основным элементом рекламной инфраструктуры выступают рекламные агентства, выполняющие задачу планирования и претворения в жизнь успешных рекламных компаний и объединение специалистов, широко осведомленных в вопросах коммерции, маркетинговых исследований, структуры и поведения потребителей. В Законе о рекламе даются следующие определения:

Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы.

Рекламопроизводитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.

Рекламораспространитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и(или) распространение рекламной информации путем предоставления и(или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени либо иными способами.

Потребители рекламы – юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них.

Классификация видов рекламной деятельности по сферам общественно-экономической жизни людей:

• экономика (производство, торговля, финансы, предложения рабочей силы, поиски работы и пр.);

• бытовые услуги (починка, пошив, изготовление предметов быта, отдыха и пр.);

• интеллектуальные услуги (образование, медицина, книги, пресса, гадания, туризм и пр.);

• зрелища;

• религия (миссионерские воззвания, религиозные плакаты, приглашения к ритуальным акциям);

• политика (агитация за кандидатов на выборах, лозунги митингов, демонстраций, манифестаций);

• юриспруденция (сообщения о пропавших, поиски преступников, приглашения на судебные процессы и пр.);

• наука и экология (реклама просветительского направления, научная популяризация в листовках, плакатах, проспектах, буклетах);

• семейные и межличностные отношения (брачные объявления, приглашения к знакомству, вступлению в дело и пр.);

• благотворительность (сообщения о благотворительных акциях, призывы к пожертвованиям).

Целью статистического изучения рекламы является анализ сети, структуры и деятельности рекламных кампаний, а также оценка эффективности такой деятельности.

Статистическая информация о рекламной деятельности собирается среди ее носителей, т. е. юридических и физических лиц, обладающих некоторыми сведениями и занимающихся определенной рыночной деятельностью (активной или пассивной). К ним относятся:

• индивидуальные потребители (население);

• производители;

• дистрибьютеры (торговые посредники).

В источники статистической информации о рекламе входят:

• публикации в СМИ, официальных справочных изданиях, в сети Интернет и т. д.;

• информация, приобретаемая фирмой на коммерческих началах у Росстата или альтернативных статистических и других служб;

• внутрифирменные учет и отчетность (данные о производстве и сбыте товара, ассортименте, материально-технической базе и т. д.);

• обмен информацией между участниками канала товародвижения;

• информация торговых корреспондентов (торговых работников, коммивояжеров и торговых агентов), за особую плату регулярно сообщающих о своих наблюдениях за спросом и торговой конъюнктурой;

• экспертные оценки;

• опросы потребителей;

• панели потребителей (разовые или постоянные выборные обследования семей потребителей, которые за специальную плату ведут учет своих доходов и расходов, и т. д.);

• мониторинг рекламной среды (постоянное наблюдение за каким-либо процессом с целью выявления его соответствия желаемому результату или первоначальным предложениям);

• эксперимент – оценка и моделирование результатов продажи.

Основными направления исследований являются:

• структура рекламы;

• общая продолжительность (объем) рекламы;

• тематическая структура рекламного вещания;

• ведущие международные и российские рекламодатели и самые рекламируемые марки;

• новое в рекламных кампаниях;

• рекламный бюджет товарных марок;

• эффективность рекламы;

• затраты на размещение рекламы;

• лидеры по доходам от рекламы.

Статистическая информация о рекламе может подразделяться:

• на первичную (собираемую специально для конкретных потребностей анализа) и вторичную (собираемую не для нужд анализа рекламы, а для других целей, например бухгалтерский учет, отчетности для органов государственной статистики, налоговой службы и т. п.);

• внутреннюю (собираемую самой фирмой по ее заказу) и внешнюю (собираемую за пределами фирмы, но используемую фирмой в маркетинговых целях).

Рекламная деятельность осуществляется посредством рекламных средств. Рекламное средство – это материальное средство, служащее для распространения рекламного сообщения или способствующее достижению необходимого рекламного эффекта.

По способу воздействия на органы чувств человека выделяются следующие виды рекламных средств:

• печатная реклама;

• реклама в прессе;

• аудио- и визуальная реклама;

• радиореклама;

• наружная реклама;

• компьютеризированная реклама;

• устная реклама.

К рекламным расходам могут быть отнесены все затраты организации, связанные с распространением информации, соответствующие Закону о рекламе (а также затраты на проведение выставок, ярмарок и т. д.), но не относящиеся к распространению обязательной информации о предприятиях и товаре в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Таким образом, к рекламным услугам (а следовательно, и к рекламным затратам) не относится размещение извещений о местонахождении и номеров телефонов организаций, вывесок о режиме работы, афиш о демонстрации спектаклей и кинофильмов и т. п.